اتصالات بدات تزودها فعلا في النصب بس لو بصيت لموبينيل وفودافون هتعرف ان التلاتة انيل من بعض
واتصالات تعبتر احسن الوحشين فيهم
مشكلة اتصالات معايا في البيت الشبكة وحشة وناس كتير يتصلوا بيا ويقولوا موبايلك مقفول ليه
!!
رقم العضوية : 834
تاريخ التسجيل : 31May2007
المشاركات : 450
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Megane hb
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
السلام عليكم،
الموضوع ممكن أعتبره تحذير وحزن من مستوى الشركات العربية عموما وهو عبارة عن تجربة مريرة لم تنتهي بعد مع شركة اتصالات أحد مشغلي خطوط الموبايل في مصر..
ببساطة شديدة منذ 14 شهر قمت بتحويل خط فودافون الى اتصالات على اعتبار ان الدعايا الخاصة بهم حقيقية ولم أتخيل ان كمية الدعاية بتاعتهم في أغلبها مجرد نصب ،،
عانيت كثيرا جدا من شبكة اتصالات خاصة في الدلتا حيث مسقط رأسي، فالشبكة تنقطع تماما في بيت العائلة.
كنت اشتريت منهم خطوط بيزنس لشركتي فألغيتها كلها وطلبت تحويل خط ال 010 الى فودافون مرة أخرى وحتى اﻻن تم رفض الطلب مرتين وكل مرة بتاخد شهر من الإنتظار بسبب الإدعاء أن الإسم غير متطابق،
على الرغم أنني ذهبت للفرع بنفسي وتأكدت أن الإسم مطابق تماما لما في البطاقة الشخصية وهي نفسها طبعا التي قدمت بها الطلب في فودافون.
بصراحة انا وصلت لمرحلة من القرف غير طبيعية وكل ما أكلم خدمة العملاء عندهم يقولك مش مشكلتنا اتصل بفودافون !!!!
طيب اتصل بفودافون أعمل ايه وهما أصلا مالهمش أي تحكم في الخط بتاعي لسه؟
بكره إن شاء الله سأتقدم بشكوى الى المرفق القومي للإتصالات وإن لزم الأمر سأقوم بملاحقتهم قضائيا لأن ده استهتار رهيب الشكل واستخفاف بالعملاء وحسبي الله ونعم الوكيل.
انا فتحت الموضوع لتحذير الأعضاء لأن الشركات دي لازم تعرف ان للعملاء حقوق ولن يتنازلوا عنها ..
إن المسلم لم يخلق ليندفع مع التيار ويساير الركب البشري حيث اتجه وسار،
بل خلق ليوجه العالم والمجتمع والمدنية ويفرض على البشرية اتجاهه ويملي عليها إرادته لأنه صاحب الرسالة وصاحب العلم اليقين.
إن الخضوع والإستكانة للأحوال القاسرة والأوضاع القاهرة والإعتذار بالقضاء والقدر من شأن الضعفاء والأقزام،
أما المؤمن القوي فهو بنفسه قضاء الله الغالب وقدره الذي لا يرد.
خصومات نايل موتورز على خدمات الاستضافة والسيرفرات
رقم العضوية : 43662
تاريخ التسجيل : 18Jul2009
المشاركات : 733
النوع : ذكر
الاقامة : cairo\benha
السيارة: toyota tercel 98
السيارة[2]: hyundai verna
دراجة بخارية: لا توجد
الحالة :
اتصالات بدات تزودها فعلا في النصب بس لو بصيت لموبينيل وفودافون هتعرف ان التلاتة انيل من بعض
واتصالات تعبتر احسن الوحشين فيهم
مشكلة اتصالات معايا في البيت الشبكة وحشة وناس كتير يتصلوا بيا ويقولوا موبايلك مقفول ليه
!!
[mtohg=null]http://img104.herosh.com/2011/03/13/883603718.jpg[/mtohg]
رقم العضوية : 46226
تاريخ التسجيل : 05Sep2009
المشاركات : 1,006
النوع : ذكر
الاقامة : ملوي
السيارة: Mercedes 280E
السيارة[2]: BMW 535
دراجة بخارية: لا توجد
الحالة :
الشبكة بتختلف من مكان لمكان
ممكن منطقة تانية تلاقي فودافون شبكتها واقعة خالص
المشكلة ان فودافون عروضهم اغلبها كدب في كدب
بعتولي رسالة إني مقابل 2 جنيه اقدر ادخل النت ببلاش لمدة شهر
عملت الخدمة ومجرد دخولي النت عشر دقايق رصيدي كله خلص ( بتاع 25 جنيه )
بعدين عرفت إن دخول النت بيبقى مجاني وفتحك لأي موقع بيخصم من الرصيد وبالهبل
يعني العرض يشمل فقط إمكانية وجود نت على الموبايل فقطططططط
وخد عندك كل شوية عرض نصب في نصب وكأن ما فيش هيئة بتشرف على الشركات دي
بسم الله الرحمن الرحيم (حَتَّى إذا اسْتيْأسَ الرُّسُلُ وَظَنُّواْ أنَّهُمْ قدْ كُذِبُواْ جَاءَهُمْ نَصْرٌنَا فَنُجِّيَ مَن نَّشَاء ولاَ يُرَدُّ بَأسٌنَا عَن القوْمِ المُجْرِمِينَ ) صدق الله العظيم. سورة يوسف.110
رقم العضوية : 3977
تاريخ التسجيل : 05Jan2008
المشاركات : 667
النوع : ذكر
الاقامة : اسكندرية & باريس
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: جين2
دراجة بخارية: لايوجد
الحالة :
اعتقدنا في الاول ان اتصالات هي المنقذ وانها حتبقى احسن شبكة في مصر ولكن للاسف هي اسوأ من موبنيل كمان اماكن كتير مش متغطية ونقاء الصوت مش زي فودافون كمان خدمة العملاء مش علي المستوى وكمان على صفحتهم علي الفيس بوك اول حاجة يعملوها لو اشتكيت او قولت كومنت مش بتمدح او تشكر فيهم بيتشال الكومنت وكل مشاركاتك بعد كده بتتحجب ....
SOLYDESIGN
رقم العضوية : 19004
تاريخ التسجيل : 14Sep2008
المشاركات : 5,735
النوع : ذكر
الاقامة : El-menya
السيارة: Lancer 1993 & VW 1964
السيارة[2]: نيسان صني فيس لفت
دراجة بخارية: هانكو 150
الحالة :
كانت شركة كويسة و كنت مشترك معاهم نت اللي ب 150 لمدة سنة و بعد كده لقيت ان النت بتفصل كتير و كنت فاكر ان ده الطبيعي ... بس جربت فودافون اللي ب 50 لقيتها تمام و مش بتفصل ابدا غير فترة الفجر بس و مش كل يوم
[mshosh2]http://www.4shared.com/photo/lCkSz74F/morsee.html[/mshosh2]
رقم العضوية : 834
تاريخ التسجيل : 31May2007
المشاركات : 450
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: N/A
السيارة[2]: Megane hb
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
انا اتفق معاكم ان الثلاث شركات فيه تضليل في عروضهم كبير،
وانا زي ناس كتير كانت فاكرة ان اتصالات هتبقى المنقذ وهتعمل منافسه حقيقية في السوق،
بكل أسف اتصالات من ناحية الاداء أسوأ شبكة في مصر على الإطلاق، وكنت مشترك معاهم فترة في ال usb modem وعمر السرعه ما عدت 1 ميجا الا نادرا، على الرغم اني كنت على الخطة اللي المفروض بتدي سرعه الجيل 3.75 بحسب اعلانات النصب بتاعتهم،
رحت الفرع بتاعهم وقلت يمكن المشكلة في موديل المودم نفسه واشتريت المودم اللي ب 600 جنيه،
ولا أي فرق يذكر ..
بالإضافة الى ان الخط بتاع اتصالات بيقطع كتير جدا في المكالمات ،
وأصلا الهاردوير بتاع محطات اتصالات شكلة سيئ للغاية وعلى الرغم انه المفروض يكون الاحدث والأقوى، الا أن جودة الإتصال رديئة.
لكن من الواضح انهم ركزوا على حاجه واحده بس،
وهي انهم يلموا حق الترخيص اللي دفعوه للحكومة بغض النظر عن مصطلح الجودة اللي أصبح غير موجود من الأساس ...
إن المسلم لم يخلق ليندفع مع التيار ويساير الركب البشري حيث اتجه وسار،
بل خلق ليوجه العالم والمجتمع والمدنية ويفرض على البشرية اتجاهه ويملي عليها إرادته لأنه صاحب الرسالة وصاحب العلم اليقين.
إن الخضوع والإستكانة للأحوال القاسرة والأوضاع القاهرة والإعتذار بالقضاء والقدر من شأن الضعفاء والأقزام،
أما المؤمن القوي فهو بنفسه قضاء الله الغالب وقدره الذي لا يرد.
خصومات نايل موتورز على خدمات الاستضافة والسيرفرات
رقم العضوية : 93462
تاريخ التسجيل : 04Apr2011
المشاركات : 1,484
النوع : ذكر
الاقامة : alexandria
السيارة[2]: spark
دراجة بخارية: no
الحالة :
مفيش اسوا من ام نبيل ولا فودافون ساعة انتظرحد من خدمة العملاء وفي يوم الوقفة كل 5 دقايق الخط يقطع بكلم واحد صاحبي من يومين برضو نفس الكلام اتصالات حققت ب 5 سنين اللي مقدروش الاتنين يحققوه
وممكن شكوتك من المعاملة تكون حالة فردية بس انت لو صعدت الموضوع مع ادارة اتصالات وقسم الشكاوي حيرضوك مية في المية باذن الله
بالنسبة للتغطية والكلام ده لازم كم واحد عندك من المنطقة يشتكو من التغطية واعتقد بيزودو الهوائي بمقويات
رقم العضوية : 85634
تاريخ التسجيل : 12Jan2011
المشاركات : 284
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: BMW
السيارة[2]: BMW E21
الحالة :
.................................................. ...............
المنتدى ليس المكان لتسويه الخلافات مع الافراد او الشركات
وتستحق ايقاف اسبوع للسباب الوارد فى المشاركة
يرجى مراجعة قواعد المنتدى
مشرف2ب
<img src='http://img237.imageshack.us/img237/2919/bitmap014cc1.gif' border='0'/></a>My Ride On Car Domain
http://www.cardomain.com/ride/3863624/1982-bmw-3-series
رقم العضوية : 6761
تاريخ التسجيل : 02Mar2008
المشاركات : 806
النوع : ذكر
الاقامة : Maadi
السيارة: Yaris
السيارة[2]: Aveo
دراجة بخارية: NA
الحالة :
رغم انى شايف ان اتصلات فعلا اسوء شبكة فى حاجات كير ...... بس مش عارف ليه الردود خدت سكة غريبة بعيدة تماما عن المشكلة
الراجل كان فودا و حول اتصالات و عاوز يرجع تانى ...... لو حد عارف يساعدو ازاى او عمل الموضوع ده قبل كدة يعرفو عمل ايه
رقم العضوية : 19487
تاريخ التسجيل : 19Sep2008
المشاركات : 3,293
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo - Dubai
السيارة: Yaris "08/Accord "13
السيارة[2]: Lanos "08/Civic "14
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
ابعت ميل بمشكلتك للقسم الخاص بنقل الارقام في جهاز تنظيم الاتصالات علي
mnp@tra.gov.eg
ويفضل ترفق بيه صورة للعقد بتاعك مع اتصالات وصورة لطلب التحويل اللي قدمته في فودافون
قوم يا مصرى مصر دايما بتناديك...خد بنصرى نصرى دين واجب عليك
يوم ما سعدى راح هدر قدام عينيك...عد لى مجدى اللى ضيعته بأيديك
شوف جدودك فى قبورهم ليل نهار...من جمودك كل عضمة بتستجار
المفضلات