الموضوع: مشكلة عامة فى الافيو 2008

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmtronic

مع ان حضرتك تجاهلت بعض النقط الى كتبتها و معلقتش عليها

تقدر تقولى الناس الزبالة الى بتيجى لمنصور فى الفرع الرئيسى ( الهرم ) بتمثل نسبة كام من التوتال الى بيجى

10-20%


if you swear or fight you will loose your right

didnt our parents say that to us when we were kids....if someone hits you go and tell your teacher so she can get you your right. but dont fight back because you will get in trouble as well

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة egyptianmafia

10-20%


if you swear or fight you will loose your right

didnt our parents say that to us when we were kids....if someone hits you go and tell your teacher so she can get you your right. But dont fight back because you will get in trouble as well

جميل جدا يعنى من 10 الى 20 % عملاء مش محترميين - امال لية الناس بالكثافة دى بتشتكى

تحديدا بتشتكى من مشاكل فنية ملهاش حل - عدم الصدق فى تحديد المشكلة فى السيارة - قطع غيار مش مظبوطة ذى جلب المقصات و التيل و الطنابير

على فكرة انا بسمع صوت تزييق جلب المقصات بس ذى ما قلت مش عاملالى مشكلة فى السيارة و كنت عارف بيها و انا بستلم السيارة بس المشكلة لما احب اغيرها زى اى فرد بيخاف على عربيتة فيروح للماكن المعتمد الاميين علشان يغيرها و هو التوكيل - تقدر تقولى اذاى حامن انة يغيرها بقطع غيار انا عارف انها مضروبة و التجربة بتاعت بعض الاعضاء اثبتت ان تغيرها فى التوكيل مش حيحل لان قطع الغيار وحشة حتى يا سيدى على حسابى بلاش الضمان

اية الى يخلى شخصيه ذى المهندس شريف متميزة و مشهورة فى توكيل مليان مهندسيين - و يخلى الناس تروحلة شخصيا - دة من وجهه نظرى يدل على انة فية خلل فى طريقة معاملة التوكيل للناس و الراجل دة احسن معاملة الناس

على فكرة انا مش بهاجم - انا بس عايز اعرف المشكلة فيين - علشان ذى ما قلتلك لو عايز اصين سيارتى كويس اروح فييين و انا عارف ان فية مشكلة فى التوكيل - دى مشكلة لمنصور برضة لانة بيهد سمعتة اعتمادا ان فية من 10 - 20 % من العملاء مش محترميين

تغتكر انا لما ربنا يكرمنى و احب اغير سيارتى حجيب حاجة من منصور بعد دا كلة - تفتكر ؟

some authorized dealers sub-dealers like Yassin, Auto Master etc.... do not replace the broken part with the original but they replace it with korean parts (similar to the original)

now is that Mansour's fault???!!!

also, some people know that this place is not using the genuine parts...so why do they go to them and keep going to them

I know that Mansour should step up and stop them or try to make all the places use genuine parts

but it all comes down to the customer....if I know that this store is cheating me....I wont shop there...it is simple

I am with you that Eng Sherief is polite and all but at the same time...he wont go over his authority to make the customer happy....if the car is out of warranty or x is not covered in warranty then he cant do anything

he wont loose his job over a customer

he might try and find a way thats all


by the way, I have seen people yell at Eng Sherief because he told them that this is not covered under warranty or you must pay for this

so even though he is polite like I said....he doesnt approve everything...so dont put your hopes high on him!

بس على فكرة فية شكاوى كتير من الاعضاء جت من الفرع الرئيسى فى الهرم من قطع الغيار - و المهندس المحترم الى اشتغل البنت من الرئيسى فى الهرم ادام عنايا

بجد انا بسالك لو حبيت اغير جلب المقصات - اروح فيين و حعملها على حسابى - اروح الهرم - و تضمن ان الجلب الى حتركب تكون كويسة - و لو عملت تزييق و دا متوقع حد حيسال فيا - منتظر ردك

شوفت ثقة واحد سيارتة قول كويسة و مش بيشتكى من حاجة - مهزوزة ازاى بالوكيل - فما بالك بقى بالى عندو بلاوى زى الـrpm و لا الطنابير و لا التيل

mmtronic...you can go to Haram and meet an Engineer there (check your PM)

he will take care of you

أنا كنت هناك من ثلاث ايام بعمل صيانة 15000 ودفعونى 527 ج مش عارف ليه وحضرت ثلاث مشاكل وزعيق منهم واحد شارى عربيتان افيو وعايز يرجعهم لإرتفاع rpm وواحد تانى محدش سائل فيه ودخل الورشة زعق وتركو سيارتى وذهبوا اليه فوراً لإصلاح سيارته وسيده وابنها راكنين سيارتهم من يومين ولم يتم عمل شئ فيها ، وبعد محاولات تم عمل الصيانة واخيرا تم عمل ضبط زوايا والراجل ركب وانا جنبه جربها وقعد يتكلم علشان ياخد اكراميه وتم بالفعل ولكن كانت طريقته غير محترمه حتى الكافيتريا اصبحت اسعارها غاليه جداً تحس انهم بيستغلوك بجميع الأشكال انا مش عارف اكمل الصيانات معاهم ولا اعمل اه...........

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hazem76kd

أنا كنت هناك من ثلاث ايام بعمل صيانة 15000 ودفعونى 527 ج مش عارف ليه وحضرت ثلاث مشاكل وزعيق منهم واحد شارى عربيتان افيو وعايز يرجعهم لإرتفاع rpm وواحد تانى محدش سائل فيه ودخل الورشة زعق وتركو سيارتى وذهبوا اليه فوراً لإصلاح سيارته وسيده وابنها راكنين سيارتهم من يومين ولم يتم عمل شئ فيها ، وبعد محاولات تم عمل الصيانة واخيرا تم عمل ضبط زوايا والراجل ركب وانا جنبه جربها وقعد يتكلم علشان ياخد اكراميه وتم بالفعل ولكن كانت طريقته غير محترمه حتى الكافيتريا اصبحت اسعارها غاليه جداً تحس انهم بيستغلوك بجميع الأشكال انا مش عارف اكمل الصيانات معاهم ولا اعمل اه...........

returning the car for the RPM issue isnt a major problem.

The RPM idle problem wont cause the car to explode from over-heat or wont cause the car to flip.

I know it is a defect but it is not a serious one

The cafe at 4.5km is NOT owned by Mansour...so whoever owns it can go ahead and charge 100 LE for a pepsi can. No one can say anything except Mansour can terminate the contract between them.

Go over your invoice and check what has been done or you can scan it and post it here and we will tell you what has been done.

As for the lady and her son, you never know what is wrong with their car...Maybe they are waiting for a part that isnt available and it needs to come from X place

أنا اللى عملته زياده على الصيانة الدورية ضبط الزوايا فقط وطبعاً غيرت زيت موبيل 1 وفلتر وهى ديه البيانات اللى فى الفاتورة، أما عن الكافتيريا فقد تم تغييرها وأسئجرت لشركة وأصبح كل شئ فيها بالفلوس ، مفيش مشكلة ولكن ديه خدمه للعملاء يجب أن يقدموا بعض الأشياء المجانيه البسيطه التى ترفع من الروح المعنوية للعملاء وتشعرهم بإحترام الشركة لهم