السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

سؤال اللي عنده فلتر تانك ابو تلات مراحل احسن انا حاسس اني اتخميت في الفلتر ده وخدمة العملاء بتاعتهم مش عارفين يفيدوني بحاجة

دلوقتي بالنسبة للشمعة بتاعة المرحلة التانية الي هي في النص، طريقة التركيب الصحيحة بتاعتها ازاي؟ يعني الشمعة دي فيها كاوتش كدة لونه ابيض، المفروض اتجاه الكاوتش ده يكون فوق ولا تحت؟

وثانيا، في شكوى ان كتير طعم المية الي نازلة من حنفية الفلتر بتبقى متغيرة عاملة زي المية البايتة الي بقالها اسبوع في ازازة محطوطة في الشمس، مع ان مية الحنفية العادية اصلا ملهاش طعم، ده غير عملت اختبار اني جبت قطن وغطيت حنفية الفلتر بيها وشغلته وبعد استخدام يوم تقريبا لقيت ان القطنة فيها زي تراب اسود حاجة زي برادة الحديد كدة، اكتشفت بعد الفحص ان ده الكربتون الي بيتسرب من الشمعة التانية، نزلت غيرت الشمعة التانية وجبت واحدة جديدة وبرضه نفس المشكلة

ياريت حد يفيدني لو حد بيعاني من المشكلتين دول، اولا عاوز اعرف الاتجاه الصحيح لتركيب الشمعة التانية في الفلتر واذا كان في عنده تسريب الكربون ده عن طريق يحط قطنة على حنفية الفتر ويشغله خمس دقايق كدة يشوف النتيجة دي

وشكرا جزيلا لكم