الف الف مبروك يا ماجد الصيانة و عقبال صيانة الـ 500000 كيلو و تأكد ان كل توكيل له مميزات و عيوب و ممكن حاجات تقع عادي يعني .. المهم انك اطمنت علي العربية
رقم العضوية : 1335
تاريخ التسجيل : 06Jul2007
المشاركات : 283
النوع : ذكر
الاقامة : eygpt
السيارة: Nissan Sunny 2007
السيارة[2]: fiat 128 1985
دراجة بخارية: لا
الحالة :
الله يبارك فيك يا باشا
شكرا لزوقك يا باشا
شكرا يا بيه على مرورك الكريم
بص انا التكلفة المبدئية للصيانة كانت 1275 وبقدرة قادر بقت 3660 جنيه فخد معاك فلوس زيادة احتياطي عشان وهما شغالين بيلاقو حاجات زي كاوتش تراب المساعد اللي على طول بيلاقوها مقطوعة وتيل الفرامل اللي هيغيروه وهكذا.
إن كان الله معنا فمن علينا.
رقم العضوية : 30571
تاريخ التسجيل : 20Jan2009
المشاركات : 5,542
النوع : ذكر
الاقامة : EGYPT
السيارة: Toyota Corolla 1996
السيارة[2]: Nissan Sunny 2OO9
دراجة بخارية: I Don't Like It
الحالة :
الف الف مبروك يا ماجد الصيانة و عقبال صيانة الـ 500000 كيلو و تأكد ان كل توكيل له مميزات و عيوب و ممكن حاجات تقع عادي يعني .. المهم انك اطمنت علي العربية
رقم العضوية : 1335
تاريخ التسجيل : 06Jul2007
المشاركات : 283
النوع : ذكر
الاقامة : eygpt
السيارة: Nissan Sunny 2007
السيارة[2]: fiat 128 1985
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 118565
تاريخ التسجيل : 02Jan2012
المشاركات : 16
النوع : انثى
الاقامة : المعادى
السيارة: نيسان صنى
السيارة[2]: نيسان
دراجة بخارية: 1
الحالة :
رقم العضوية : 118565
تاريخ التسجيل : 02Jan2012
المشاركات : 16
النوع : انثى
الاقامة : المعادى
السيارة: نيسان صنى
السيارة[2]: نيسان
دراجة بخارية: 1
الحالة :
الاستاذ ماجد لقد تم عمل شكوى و رقمها كالتالى cas-01023-r5z5n8 و سوف اقوم بالاتصال بسيادتكم خلال 48 ساعه لابلاغكم بالرد على شكواكم
شكراً على حسن تعاونكم معنا
رقم العضوية : 115834
تاريخ التسجيل : 21Oct2011
المشاركات : 12
النوع : ذكر
الاقامة : egypt
السيارة: nissan
السيارة[2]: nissan
الحالة :
ممكن نعرف حاجة مهما اولا مينفعش نقول علي مركز كامل تهريج حتي لو غلطة من فني و كمان مدام حضرتك مش مقتنع بالصيانة هناك وافقت علي باقي الاعمال المضافة للصيانة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ و بعدين انا مش عارف هو في حد اساسا عندة فني او مهندس بعرف يقرا تاريخ الكاوتش اصلا فكونهم بيعملوا كدا يبقا هما بيحاولة يبقوا حاجة كويسة فلازم نشجعهم مش نحبطهم اصلا انا حصلي مشكلة قريبة من كدة بس شوفت نص الكوباية المليان مش الفاضي هو دة المهم و علي العموم نجرب كل الاماكن و نحكم اصلا
رقم العضوية : 18439
تاريخ التسجيل : 09Sep2008
المشاركات : 8,548
النوع : ذكر
الاقامة : حدائق الاهرام
السيارة: بولو 99
السيارة[2]: تيدا 2009
دراجة بخارية: honda
الحالة :
ابوحميد باشا اهلا بيك معانا وسط اخوانك فى قسم نيسان
اولا
نقد اى مركز خدمة لنيسان ايان كان هو اسمه ايه .. لازم يكون نقد بناء وايجابى
لان ده المنهج اللى بيتبعه المنتدى وقسم نيسان واعضائه القدامى والجدد
قسم نيسان مش تصفية حسابات لاى حد عمل خدمة فى اى مكان كانت الخدمة سيئة فيه ويبتبدى العضو يدخل ويعمل موضوع
عشان ويدخل يجرح فى المكان اتعامل فيه
واى اراء ووجهات نظر العضو مسئول عنها مسئولية تامة ولا تعبر عن وجهة نظر الاعضاء جميعا
وبدورنا فى قسم نيسان اننا بننقل تجاربنا بنقد بناء عشان يستفادوا منه الاعضاء .. وايضا مراكز الخدمة .. لتحسين مستوى الخدمة لديهم
لينصب فى مصلحة الاعضاء
فى مراكز خدمة ليها باع طويل فى الصيانات .. مش لسه جديدة ومع ذلك كان بيجى شكواى كتير من الاعضاء والعملاء
والدلائل موجودة فى القسم من زمان وفى موضوعاته عشان اللى عايز يتاكد يدور ويقرا
فاى مكان فيه سلبياته وفيه ايجابياته
ودايما بنراسل كل المراكز عشان نوضحلهم السلبيات لتحسين مستوى الخدمة
ونيجى الى اوتو ايجيبت .. فهو مركز قادم بقوة .. ومع الاستمرارية فى حل المشاكل اكيد حيكون ليهم شان كبير وكبير جدا
وده انا لحظته .. مع خلال اجتماعتى معهم لبحث السلبيات ومشاكل الاعضاء
وبلاقى منهم كل ترحيب .. وبلاقى منهم كل دعم .. وايضا بلاقى فى مناقشاتهم كل اهتمام بحل المشاكل
وكيفية تطوير الخدمة .. ودى حاجة بتسعدنى جدا .. وحاجة مشرفة من شركة كبيرة وليها اسم كبير .. انها تسمع وتصلح من اخطائها
وده اللى حيميزهم عن اى مركز خدمة اخر .. وده مش بيحصل عشان هما لسه فاتحين جدد .. بالعكس .. دى ساسية شركتهم .ز وبحترم النقطة دى فيهم جدا
وده اللى بيخلى الناس تثق فيهم
ثانيا
انا بحييك على نقل التجربة يا ماجد .. وبشكر الاستاذة مديرة خدمة العملاء امنية على المتابعة لكل المشاكل المطروحة وايضا فى عمل شكوى .. عشان يتاكدوا من امر الشغل ومن الملاحظات اللى حضرتك حكتها .. وانا بتابع معاهم عشان استفسر على صيانتك
وباذن الله لو ليك حق اكيد حتحصل عليه .. ولازم حضرتك ساعتها تروح عشان يراجعوا كل الملاحظات دى فى حالة اثبات وجودها
وساعتها حاجى معاك .. لانك من الاعضاء القدامى .. وفرصة انى اشوفك .. لانى كنت عايز اتلقى بيك من زمان
وان شاء الله خير
والحاجة الصح والجميلة والمهمة والمفيدة .. ان لما يكون فى خطا يتم تداركه وحله للعملاء .. او لو مفيش يتم توضيح الصورة امام الجميع ونعطى المركز حقه
وسعيد بان الشركة تهتم بعملائها من خلال نايل موتورز وتابعنا وتهتم بنقدنا الايجابى
تحياتى للجميع
منسق القسم
محرر فى دعم اتخاذ القرار بوزارة الاعلامقليل المشاركة فى الموضوعات والرسائل الخاصة لانشغالى بالعملبرجاء الاتصال بى : 01288814049
رقم العضوية : 1335
تاريخ التسجيل : 06Jul2007
المشاركات : 283
النوع : ذكر
الاقامة : eygpt
السيارة: Nissan Sunny 2007
السيارة[2]: fiat 128 1985
دراجة بخارية: لا
الحالة :
أولا : الف شكر ليك يا احمد باشا على اهتمامك بالموضوع وعلى وقتك اللي معرفشي بتجيبه منين لخدمة الاعضاء وبجد بجد انا اللي نفسي اشوفك واتعرف بيك ويكون ليا الشرف.
ثانيا: شكرا لأستاذة أمنية على إهتمامها بالموضوع ويكفي متابعة المركز لمشاكل العملاء وده ان دل يدل على انه مركز محترم وجدير بالثقة .
ثالثا : انا لما نقلت تجربتي في الصيانة وضيعت وقت في كتابة التقرير وأسعار قطع الغيار كان الغرض منه مش إحباط أي مركز صيانة او العاملين فيه لا بالعكس الغرض إفادة باقي الأعضاء اللي محتاجين يغيروا أي قطعة غيار أو تيل بانهم يكونوا عارفين الاسعار وهما رايحين عشان يكونوا عاملين حسابهم وهما رايحين وبالمناسبة انا جربت مودرن موتورز ابو رواش والهايكستب والسبع ودلوقتى كمان جربت اتو ايجيبت يعني انا مش مستجد في مراكز الصيانة وده كان للعلم فقد .
أخيرا وليس آخرا اتمنى اشوفك قريب يا احمد باشا والف شكر كمان مرة.
إن كان الله معنا فمن علينا.
رقم العضوية : 121200
تاريخ التسجيل : 01Mar2012
المشاركات : 76
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: نيسان صنى 2013
السيارة[2]: نيسان صنى 2007
دراجة بخارية: لا
الحالة :
انا عملت صيانىة ال 155000 من حوالى اسبوع كده، وعملوا تقرير الفحص ده وطلع بتغيير قاعدة موتور علوى وسفلى، وكاوتش التراب للمساعدين الاربعه بس، مع العلم انى معايا صنى 2007 وما غيرتش حاجه فى العفشة تقريبا من ساعه ما جبتها
رقم العضوية : 42730
تاريخ التسجيل : 19Jun2009
المشاركات : 6,353
النوع : ذكر
الاقامة : Riyadh - KSA // Banha - Egypt
السيارة: NISSAN ALTIMA 2.5 SL '13
السيارة[2]: FSO Polonez '88 - NISSAN SUNNY EX Saloon '10
دراجة بخارية: 000
الحالة :
لمزيد من التفاصيل عن صيانة ال40.000 كم .. ده تقرير عنها كنت عامله من اقل من سنة فى السبع
http://www.nilemotors.net/Nile/230292-40-000-a.html
.. نفسى باقى توكيلات العربيات ومراكز الخدمة يتعلموا منكم والله
كلام يستحق التحية ..
ربنا يباركلك فيها .. وفعلا استهلاك العفشة بيعتمد على طريقة القيادة والطرق المستخدمة بالمقام الاول
-------------------------------------------------------
ملحوظة بالنسبة لاسعار قطع الغيار:
الثمن المذكور لكاوتش تراب المساعدين الاماميين .. ده ثمن الواحدة وليس الاثنين لأنى مغيرهم فى صيانة ال40 الف كم وثمن الواحدة بالتركيب كان 150 ج (*2)
و100 الف كم فى اى عربية ولا حاجة دلوقت .. وواضح ان اغلبية الاجزاء التالفة سببها الاستخدام ونوعية الطرق واسلوب القيادة
Y2Y1500 سابقا
المفضلات