| تسجيل عضوية جديدة | استرجاع كلمة المرور ؟
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube
صفحة 1 من 3 1 2 3 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 22

  1. #1

    الصورة الرمزية melsheshtawy

    رقم العضوية : 40992

    تاريخ التسجيل : 24May2009

    المشاركات : 82

    النوع : ذكر

    الاقامة : القاهرة

    السيارة: BYD F3

    السيارة[2]: دوجان

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : melsheshtawy غير متواجد حالياً

    افتراضي تقرير صيانة 20 ألف ومهزلة جديدة بالقطامية - Facebook Twitter whatsapp انشر الموضوع فى :

    hasad">

    إخوانى الأعزاء
    أنا من ساعة مامشيت إمبارح من التوكيل وأنا بفكر إنى أكتب التقرير بما حدث بالضبط وأتمنى أن يكون تقرير مختلف عما سبق وأن تكون لنا وقفة مع هذا التوكيل
    فى البداية أنا كنت حاجز من يوم ابعاء الماضى ليوم السبت الساعة 10 ولسوء حظهم وصلت 10 بالدقيقة دخلت من البوابة موظف الأمن سألنى حضرتك حاجز قلتله نعم وفحص كشف الحجوزات لقانى جاى فى معادى قالى إتفضل قدام خالص فى أول الطابور (مخبيش عليكو حسيت بالتفاؤل) وقفت من 10 لحد 10:15 لحد ما مهندس معدى بالصدفى قالى حد عملك أمر شغل قلتلة لأ فجه عمل أمر الشغل وكان محتواه كالآتى
    1. الكاوتش إللى فوق السقف عاوز يتلزق لأنه مفكوك
    2. عوامة البنزين بتعلق (مهما فولت التانك المؤشر مابيعلاش عن 3/4)
    3. جهاز الإنذار (وأنا كان ليا موضوع سابق هنا عن تعديل الحساسية لكن كنت سايبة على حساسية منخفضة لأنى بوقف العربية فى الشارع وطبعا عارفين الأطفال والكورة والذى منه لكن مره كنت مسافر وحبيت أعدل الحساسية لقيت مافيش فرق بين 1 و 4) وطبعا وأنا بقوله كدة قالى ده مش جهاز إنذار أصلا ده إيموبليزر ومالوش حساسيات وكان ردى الطبيعى إن ده فى الكتالوج ولما نفذت الخطوات إتنفذت (لو هو مستوى واحد مفروض ميدخلش برمجة أصلا وميقبلش أى تعديل وميديش مؤشر بكذا عدد من الزمارات)
    المهم قالى هبقى أسأل وأقولك نبتدى موضوعنا بقى وهعرضة فى شكل جدول زمنى عشان مطولش على حضراتكو علما بأن الكلام ده حصل 10 وربع
    11:15 لا جديد تحت الشمس (العربية مكانها وأنا واقف فى الشمس)
    11:30 إبتديت أزعق وأعمل مشكلة ياخوانا أنا حاجز ودى مش طريقة شغل جالى مهندس إسمة أحمد (راجل محترم وبيحاول يظبط بس محدش مساعدة) قالى أصلهم ماشيين بالدور ومنقدرش نتدخل وكلام من ده وطبعا أنا إتنزفزت لأن أكيد من كل دول جو9 ومينفعشا أدى كل الناس معاد 10 وأنا عارف إن المركز يوم ما يتنطط هيشيل 10-15 عربية المهم وأنا بتكلم وهو بيقولى عشان الشغل ياخد حقة رحت حاكيلة إنى طلبت منهم مرة يظبطو تقل الشنطه فى القفل عملوها صحيح بس خلوها مفارقة زى ما تكون عاملة حادثة قالى إزاى ده إحنا لازم نخليهم يظبطوها وراح جاب أمر الشغل مشكورا وزود علية تظبيط فروق الشنطة (وياريتة ما عمل كده أنا كنت راضى وساكت)
    12:00 العربية محلك سر وأنا زهقت رحت مكلم واحد قريبى شغلة جنب المركز جه خدنى قعدت معاة فى المكتب شوية
    1:00 رجعت المركز لقيت العربية جوه الورشة ووشها ناحية الباب من برة وقرب الباب
    1:30 يا جماعة حد يشوف العربية دى واقفة ليه محدش عبرها قالولى واقفة على التجربة (ما علينا)
    1:40 جه المهندس المحترم ومعاة فنى من الورشة وقالى أصلنا مستنيين السمكرى وعنده ضغط وهنبدأ نعلمك باقى الشغل على ما يخلص وطبعا مش هقولكو رد فعلى أكيد متخيلينه وتصادف ذلك مع وجود الأستاذ محمد رمضان مدير المركز إللى بدورة تدخل فى المشكلة وحاول يهدينى وجاب أمر الشغل وشاف معاد دخولى والمعاد إللى انا حاجزة وقالى معلش هنعملها دلوقتى وأنا بعتذر وكلام جميل يعنى وفضلنا نهزر ونضحك شوية على ما العربية تخرج
    3:00 خرجت العربية مغيرة بوجيهات وفلاتر وزيت وشكرا (لا إتلزق الكاوتش ولا عملوا حاجة فى العوامة كنت متعمد أفولها للآخر قبل ما أدخل عشان يبان إن المؤشر مش واصل للآخر) ولا حتى فروق الشنطة إللى كانت سبب العطلة عشان السمكرى مش فاضى
    3:10 وأنا خارج حبيت أدى فكرة للمهندس أحمد لقيته قاعد على الباب قلتلة أدى الشغل إللى بيتأخر عشان الذمة الزايدة عند الفنيين بتوعكوا طبعا مكنش لاقى حاجة يقولها وقلت برضه أطلع لمدير المركز قبل ما أمشى وقلتلة على إللى حصل بعت معايا مهندس تانى وقاله شوف الموضوع ده وخلصوا
    3:30 دخلت العربية تانى وبعدها ب10 دقايق جابها الفنى وجه لازق الكاوتش والمهندس أحمد سأله عملت العوامة قاله محدش قالى عليها أنا قالولى إلزق الكاوتش وهاتها
    3:40 إتحركت أنا والمهندس أحمد بالعربية خارج التوكيل عشان يتأكد إن التانك متفول على الآخر وفعلا دخلنا المحطة بالعافية خدت 2 لتر ودخلنا تانى المركز وقالى معلش هتصبر علينا شويه عشان الموضوع مطول
    3:50 دخلت العربية المركز ورحت أنا لقريبى عشان طبعا مبقاش غيرى فى المركز
    4:50 رجعت المركز لقيت المهندس أحمد خارج بالعربية والمؤشر زى ماهو وقالى معلش أصل التانك مليان على الآخر والبنزين ده كله هيروح على الأرض لو فكينها وبعدين تغيير الطرمبة والعوامة بيحتاج ييجى 3 ساعات تعالى فى يوم تانى نعملها قلتله وكان إيه الداعلى للعطلة قالى انا قلتلك هخلية يشوفها (تقريبا كان بيعرفوا عليها أو حاجة) وفهمت طبعا إنه مش لاقى حاجة يقولها وقررت أنى أعمل حاجتين وبرجاء المساعدة من حضراتكم
    1. شكوى إلى جهاز حماية المستهلك وطبعا القضية مقفولة لأن أمر الشغل فى عوامة والعوامة لسه بايظة (بس حد يقولى أبدأ منين)
    2. مراسلة الشركة الأم فى الصين لإنهاء هذه المسخرة وإلا تتحمل العواقب
    صدقونى لو مش حاسس إنى طولت عليكم كنت حكيت باقى الموضوع بس أكيد هييجى فى المناقشات بعد كده
    الخلاصة إن العربية كويسة (مش جبارة يعنى زى ما هم متخيلين) بس تغووووووووووووووووووووووو وووووووووووووووووووور من وش ده وكيل


  2. #2

    الصورة الرمزية bassem.naguib

    رقم العضوية : 5577

    تاريخ التسجيل : 12Feb2008

    المشاركات : 4,439

    النوع : ذكر

    الاقامة : cairo

    السيارة: يا رب

    السيارة[2]: Fiat One twenty eight M/T

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : bassem.naguib غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    لا تعليق .. وربنا يكون في عونك .. بس معتقدتش جهاز حماية المستهلك حيعمل حاجة لأنه مش عيب صناعة .. بالإضافة أنه حيخاطب التوكيل وحيكون الرد أنهم حيصلحوا الأعطال .. ولو راسلت الشركة الأم حتبعت الشكوى لهنا .. وطبعاً حتلاقي اهتمام بحل المشكلة .

    ولكن هل القصور ده حيتعالج بشكل نهائي؟! .. فلابد من وقفة مع النفس بداخل التوكيل .. أكيد فيه ضغط عمل وووو إلخ .. بس في المقابل فيه زيادة عمالة وفتح مراكز خدمة أكتر .. وأعتماد مراكز صيانة من قبل التوكيل .






    Life's too Short for the Wrong Job

    ziabassem سابقا


  3. #3

    الصورة الرمزية Khaled Lanos

    رقم العضوية : 119326

    تاريخ التسجيل : 19Jan2012

    المشاركات : 1,731

    النوع : ذكر

    الاقامة : Sheikh Zayed City

    السيارة: ربنا يبعت

    السيارة[2]: Daewoo Lanos 2006

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : Khaled Lanos غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    بصراحة ربنا يكون في عونك والله ياباشا..أنا من زمان بقولك ايه اللي مصبركم على التوكيل دا طالما هو سيء للدرجة دي؟

    عموما أنا رأيي مثلا لو كل الأعضاء المتضررين من التوكيل دا يتجمعو مع بعض ويعملو شكوى جماعية بدل ما تشتكي لوحدك ممكن مايهتموش مثلا!!

    وتحياتي لحضرتك.

    [img3]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13841148121.jpg[/img3]
    Lanos For Ever


  4. #4

    الصورة الرمزية melsheshtawy

    رقم العضوية : 40992

    تاريخ التسجيل : 24May2009

    المشاركات : 82

    النوع : ذكر

    الاقامة : القاهرة

    السيارة: BYD F3

    السيارة[2]: دوجان

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : melsheshtawy غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    على فكرة يا أستاذ باسم أنا بعد كتالبة الموضوع فعلا بدأت أراسل جهاز حماية المستهلك ومستنى إنهم يقولولى إللى أعملة بالظبط .. لما تقعد 7 ساعات فى التوكيل عشان تلاقى نفسك مغير بوجيهات وفلاتر ولازق كاوتش (بعد عذاب) ودافع 120 جنيه مصنعيات يبقى فى حاجة غلط


  5. #5

    الصورة الرمزية addams_2

    رقم العضوية : 123013

    تاريخ التسجيل : 11Apr2012

    المشاركات : 113

    النوع : ذكر

    الاقامة : cairo

    السيارة: Nissan Tiida 2013

    السيارة[2]: lada 2110

    دراجة بخارية: n/a

    الحالة : addams_2 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    أنا لي باع مع التوكيل دة أحسن حاجة تعملها تعرف الصنايعية فاتحين الورش بتاعتهم فين و ترحلهم
    ساعتها هتؤل انك راكب عربية جامدة


  6. #6

    الصورة الرمزية bassem.naguib

    رقم العضوية : 5577

    تاريخ التسجيل : 12Feb2008

    المشاركات : 4,439

    النوع : ذكر

    الاقامة : cairo

    السيارة: يا رب

    السيارة[2]: Fiat One twenty eight M/T

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : bassem.naguib غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    معتقدتش أن حماية المستهلك حيكون ليه يد في الموضوع ده لأنك مبتشتكيش من مشكلة مزمنة أو عيب فني غير قابل للإصلاح والتوكيل رافض التعامل .. أقصى حاجة حتلاقي تليفون جايلك من التوكيل أو من حماية المستهلك حيقولولك تعالى في الوقت الفلاني ومشاكلك حتتحل .

    وقبل كل ده أنا متعاطف معاك طبعاً .. ومقدر المأساة وحرقة الدم اللي أنت فيها .. وليك مطلق الحرية في عمل ما يبدو لك .. ومش معقولة برضه حقولك روح فرع اسكندرية علشان الخدمة هناك أحسن .. وذنب الناس اللي في القاهرة أيه أنهم يسافروا اسكندرية ليحصلوا على خدمة أفضل .

    حاول كدة مع مركز الشرابية يمكن تكون التجربة أفضل علشان مفيش ضغط كبير عليهم زي القطامية .

    والحل العملي لمشكلة توكيل الأمل هي في التوسع في التعاقد مع مراكز كبيرة ومعتمدة لديهم لتخفيف الضغط عليهم .. مثلما فعل غبور وأبو الفتوح وغيرهم لما واجهو نفس المشكلة .

    @ خالد حبيب قلبي .. منور يا زعيم ..
    مشكلة خدمة ما بعد البيع دي في في أغلب التوكيلات اللي في مصر .. مفيش إلا توكيلين أو تلاتة بالكتير اللي تقدر تقول عليهم أنهم كويسين .. ومش معنى كلامي أنهم صح ومفيش مشكلة وأن ده المفروض يكون الطبيعي .. لأن المشكلة بتظهر لما تبيع عربية في فئة سعرية معينة وفي متناول شريحة كبيرة وتثبت كفاءتها كعربية جيدة إلى حد كبير في مقابل ما تدفعه .. وبالتالي يكون انتشارها كبير ومراكز خدمة التوكيل غير كافية للصيانات .. والحل من وجهة نظري اعتماد مراكز خدمة أخرى من التوكيل لتخفيف الضغط عليهم ... أو زيادة ساعات العمل .






    Life's too Short for the Wrong Job

    ziabassem سابقا


  7. #7

    الصورة الرمزية melsheshtawy

    رقم العضوية : 40992

    تاريخ التسجيل : 24May2009

    المشاركات : 82

    النوع : ذكر

    الاقامة : القاهرة

    السيارة: BYD F3

    السيارة[2]: دوجان

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : melsheshtawy غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    المشكلة فى موضوع العوامة إنها بتدينى قراية غلط للبنزين يعنى تبقى متفولة وتلاقى المؤشر 3/4 وتلاقى اللمبة الصفرا منورة وبعدين تقرر تدخل أقرب بنزينه وفجأة تاخد مطب تلاقى التانك بقى فيه النص (كل ده كنت قادر أتعامل معاه وخلاص إنما أفضل 7 ساعات وواحد فنى يزعق قصادك ويقولك محنا بنعرف نزعق زيك وواحد يقولك إنت مش سملت العربية روح أقعد بقى لحد ما نندهلك وواحد يقولك إحنا مبنغلطش وهو كدا النظام) طريقة مستفزة فى التعامل علاوه على إن العوامة بتتباع على الطرمبة شيلة واحده وتمنها اكتر من 400 جنية ومافيهاش اى شبهه سوء استخدام يعنى ينطبق عليها الضمان وش ودايما بيحاولوا يوهموك إنهم أنعموا عليك بالعربية
    فى واحد تقولة الكاوتش مفارق يقولك دى بسيطة إبقى إلزقة بكوله حتى طريقة الحوار نفسها غير إحترافية مع إنه لو عملها مش هتاخد منه أى حاجة وفى المقابل اسمه بند إتعمل
    تعرف حضرتك بعد 3 او 4 ساعات قلتلهم هاتوا العربة مش عاوز اعمل صيانة قالولى إزاى ده إحنا عنينا ليك وآسفين والكلام ده وبعد 7 برضة معملتش حاجة .. طب مش كنت أنا أولى بيوم الأجازة أريح فى البيت حتى طالما النتيجة واحدة


  8. #8

    الصورة الرمزية yasser_z9

    رقم العضوية : 130859

    تاريخ التسجيل : 02Nov2012

    المشاركات : 75

    النوع : ذكر

    الاقامة : مصر

    السيارة: فى الانتظار

    السيارة[2]: ريجاتا

    الحالة : yasser_z9 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    شكلي هشترى بيريليانس fsv بدل ابى واى دى


  9. #9

    الصورة الرمزية bassem.naguib

    رقم العضوية : 5577

    تاريخ التسجيل : 12Feb2008

    المشاركات : 4,439

    النوع : ذكر

    الاقامة : cairo

    السيارة: يا رب

    السيارة[2]: Fiat One twenty eight M/T

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : bassem.naguib غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    وواحد فنى يزعق قصادك ويقولك محنا بنعرف نزعق زيك وواحد يقولك إنت مش سملت العربية روح أقعد بقى لحد ما نندهلك وواحد يقولك إحنا مبنغلطش وهو كدا النظام)

    كل اللي قولته كوم والكلام ده كوم تاني خالص .. ده بيندرج تحت بند "قلة الأدب" .. طالما الفني ده مش بيراعي أكل عيشه ومستغني عن الشغلانة .. أعتقد أنه من الأفضل عدم التهاون وأخد موقف معاه .

    ومن غير ما أكون موجود وحاضر للموقف .. ده بيديني انطباع أنه مش خايف من حد يحاسبه على كلامه ده .. مستبيع يعني وأكنه بيقول أعلى ما في خيلكم أركبوه .. وبالتالي لو أهمل في شغله مش حيلاقي اللي يحاسبه .
    فمن آمن العقاب أساء الأدب .

    سياسة الطبطبه على الصنايعية وعدم الحزم معاهم حيبوظ ويخسر حاجات كتيرة .. أولهم سمعة التوكيل زي ما أحنا شايفين .. ودي لوحدها كفاية ..






    Life's too Short for the Wrong Job

    ziabassem سابقا


  10. #10

    الصورة الرمزية melsheshtawy

    رقم العضوية : 40992

    تاريخ التسجيل : 24May2009

    المشاركات : 82

    النوع : ذكر

    الاقامة : القاهرة

    السيارة: BYD F3

    السيارة[2]: دوجان

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : melsheshtawy غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    يا أستاذ باسم ده أنا واقف مع الأستاذ محمد رمضان بعد تدخله فى الموضوع وبقوله بس يارب بقى ميكروتوش بعد الوقت ده كله (على أساس إنى مستعجل وكده) راح قالى مين ده معدش الكلام ده خلاص زمن الكروته ولى وإنتهى .. عشان كده تعمدت لما لقيتها إتكروتت أطلعلة تانى
    وبعدين لما مهندس يقولك هعملها وهنطول شويه معلش إستحملنا وتدخل تقعد ساعة وتطلع كما هى ويقولك أنا قلتلك هخلية يشوفها والفك والتركيب عاوز 3 ساعات والبنزين هيتدلق فى الأرض (ده أكتشاف مفاجئ مثلا) لأ طبعا ده إن دل يدل على إن الفنيين داخل الورش هما إللى كلمتهم ماشية والمهندس مالوش عليهم حكم (آسف فى التعبير)
    يا أخى أنا نفسى واحد منهم يطلع يقول إن ده كدب والراجل ده بيفترى علينا (لسه فيه كتير مقلتوش هييجى فى النقاشات أنا لو كتبت كله كنت عاوز منتدى لوحدى 7 ساعات مناهدة تتكتب فى أكتر من كده بكتير)



 
صفحة 1 من 3 1 2 3 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. ممكن حد يوصفلى مركز خدمة بريليانس بالقطامية
    بواسطة sonson56 في المنتدى بريليانس
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 28-02-2017, 12:30 AM
  2. فرع الصيانة الجديد بالقطامية (eim)
    بواسطة The_School في المنتدى قسم خاص بالسيارة لـــوجـــــان
    مشاركات: 28
    آخر مشاركة: 01-12-2011, 07:57 AM
  3. زيارتى لمركز الخدمة بالقطامية..
    بواسطة mostafa123 في المنتدى BYD
    مشاركات: 22
    آخر مشاركة: 07-10-2010, 01:38 AM
  4. ازاى اروح عين شمس من امام معرض محمد ذكى بالقطامية
    بواسطة usama7499 في المنتدى دليل الطرق الداخلية وطرق السفر
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 08-07-2010, 11:07 AM
  5. الالتو بعد صيانة ال 10,000.... تقرير و انطباعات جديدة
    بواسطة zalpany2000 في المنتدى سـوزوكى
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 25-03-2010, 02:34 PM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2