المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed amin
هما فعلاً بيكونو موجودين عشان يساعدو الناس في حجز معاد الصيانات بالتوكيل,
أو معرفة أسعار قطع الغيار بالبارت نمبر بتاعها.
ولو موظف خدمة العملاء معندوش رد علي أستفسارك بياخد رقمك أو أيميلك وبيرجع يكلمك أو بيردو عليك علي الميل,
وكتير يكلموني بعد ما بتصل بيهم عشان يعرفو رضائي عن أخر مكالمة, وبيكونو صبورين جداً وأنا بكلهم.
ولو حد في مرة متكلمش معاك بأسلوب كويس, دا بيكون لسه جديد أو عنده مشكلة محتاجة تتحل,
وحلها أنك بترجع تتصل تاني وبتقول أنك عايز تكلم مسؤل وبتحكي له عن اللي كلمك أخر مرة وأيه اللي أنت مش راضي عنده وبيهتمو هما بالموضوع دا عشان ميتكررش تاني مع العملاء لو كان موظف خدمة العملاء مش كويس.