رقم العضوية : 149232
تاريخ التسجيل : 26Sep2013
المشاركات : 62
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: لا يوجد
الحالة :
سؤال بس واحد بيكون ملح اعرف اجابته
ان مسوئل خدمه العملاء بيكون موجود عشان يساعدك فى اى وقت تتصل بيه حتى لو معندوش اى رد للسؤال بيساعدك وبيوضح مين اللى هيكون عنده المعلومه
ليه بقى بيكون فى شخصيات بتتكلم بأسلوب مش كويس وكأن اللى قاعد ده وبيحاول يساعده مش بنى ادم
وطبعا حتى لو العميل بيتكلم باسلوب مش كويس برددو بيكون رد مسئول خدمه العملاء واحد وثابت ومبيتغرش سواء مع المحترم او الشخص اللى اسلوبه مش مهذب
رقم العضوية : 11385
تاريخ التسجيل : 23May2008
المشاركات : 3,289
النوع : ذكر
الاقامة : Egypt
السيارة: Lancer
السيارة[2]: Peugeot
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 11385
تاريخ التسجيل : 23May2008
المشاركات : 3,289
النوع : ذكر
الاقامة : Egypt
السيارة: Lancer
السيارة[2]: Peugeot
دراجة بخارية: لا
الحالة :
هما فعلاً بيكونو موجودين عشان يساعدو الناس في حجز معاد الصيانات بالتوكيل,
أو معرفة أسعار قطع الغيار بالبارت نمبر بتاعها.
ولو موظف خدمة العملاء معندوش رد علي أستفسارك بياخد رقمك أو أيميلك وبيرجع يكلمك أو بيردو عليك علي الميل,
وكتير يكلموني بعد ما بتصل بيهم عشان يعرفو رضائي عن أخر مكالمة, وبيكونو صبورين جداً وأنا بكلهم.
ولو حد في مرة متكلمش معاك بأسلوب كويس, دا بيكون لسه جديد أو عنده مشكلة محتاجة تتحل,
وحلها أنك بترجع تتصل تاني وبتقول أنك عايز تكلم مسؤل وبتحكي له عن اللي كلمك أخر مرة وأيه اللي أنت مش راضي عنده وبيهتمو هما بالموضوع دا عشان ميتكررش تاني مع العملاء لو كان موظف خدمة العملاء مش كويس.
LeitoSR سابقا
رقم العضوية : 148666
تاريخ التسجيل : 15Sep2013
المشاركات : 672
النوع : ذكر
الاقامة : جمهوريه مصر العربيه
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: peugeot 301
الحالة :
رقم العضوية : 149232
تاريخ التسجيل : 26Sep2013
المشاركات : 62
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: لا يوجد
الحالة :
رقم العضوية : 149232
تاريخ التسجيل : 26Sep2013
المشاركات : 62
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: لا يوجد
الحالة :
لالالا انت مفهمتنيش يا استاذ احمد
انا هوضحلك اكتر اللى كنت اقصده
انا بقول ان كا خدمه عملاء هما موجدين عشان تقديم اى مساعده او حلول لاى مشاكل او توجيه العميل للمكان الصحيح
فمثلا انا كشخص خدمه عملاء بقابل عميل بيكون بشوش جدا ومحترم فبحاول على قد ماقدر انى اساعده حتى لو ده مش فى استطاعتى المهم انى احاول حتى لو مفيش اى حلول
وبردو بيكون فى عميل تانى داخل ومتعصب جداااا وبيزعق وبيتكلم بأسلوب مش كويس على الرغم من ان بردو بكون بقوله نفس الحلول وبنحاول نساعد على قد مانقدر
فكل اللى اقصده ان كاخدمه العملاء ان الناس اللى بتتصل او بتتعامل معاانا كاخدمه عملاء يكونو عارفين النقطه دى ان من اسمنا خددمه عملالالاء يعنى موجودين لراحه العميل
فهمت قصدى ده اللى اقصده :) :)
رقم العضوية : 11385
تاريخ التسجيل : 23May2008
المشاركات : 3,289
النوع : ذكر
الاقامة : Egypt
السيارة: Lancer
السيارة[2]: Peugeot
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 99005
تاريخ التسجيل : 14May2011
المشاركات : 839
النوع : ذكر
الاقامة : Damietta
السيارة: 301 HL
السيارة[2]: 504 GR
دراجة بخارية: never
الحالة :
رقم العضوية : 149232
تاريخ التسجيل : 26Sep2013
المشاركات : 62
النوع : ذكر
الاقامة : مصر
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: لا يوجد
الحالة :
ان شاء الله والف الف مبروك :) :d
رقم العضوية : 11385
تاريخ التسجيل : 23May2008
المشاركات : 3,289
النوع : ذكر
الاقامة : Egypt
السيارة: Lancer
السيارة[2]: Peugeot
دراجة بخارية: لا
الحالة :
دا كدا رد المفروض نفهم منه حاجة ؟؟!
دا رد تقابل بيه ربنا ؟؟
وعمال تقولنا :-
ان مسئول خدمه العملاء بيكون موجود عشان يساعدك,, فى اى وقت.!!
تتصل بيه حتى لو معندوش اى رد للسؤال بيساعدك وبيوضح مين اللى هيكون عنده المعلومه..
وطبعا بنحاول على قد مانقدر اننا نكون دايما على قد المسئولية ويتم الرد وميكونش فى تأخير
وانا بقول ان كا خدمه عملاء هما موجدين عشان تقديم اى مساعده او حلول لاى مشاكل او توجيه العميل للمكان الصحيح
وأنا من هذا المزنق بقولك,,
إن لو حد من خدمة العملاء رد عليا رد زي دا هقوله,, ياعم روووووووووح.
ويبقي فعلاً بعض الشخصيات ليهم حق بتتكلم بأسلوب مش كويس وكأن مسؤل خدمة العملاء اللي بيكمله وبيحاول يساعده مش بنى ادم.
بهزر معاك,,
رد علينا بقي رد موضوعي بقي.
ومتخافش مش هنبلغ عنك, ولا هنمسك فيك لو حد زعلان من خدمة العملاء هنا وكان كلمهم بأسلوب مش كويس قبل كدا زي ما بتقول.
LeitoSR سابقا
المفضلات