الموضوع: بنزينة شل -ماستر الصحراوي

جزاك الله كل خير .... انت كده عملت اللى عليك ووصلتهم الرسالة ... اتمنى انهم يكونوا حله الموضوع بينهم وبين بعضهم ولم يذكروا ذلك فى الرسالة المرسلة ... اجراء داخلى بينهم ... لعل وعسى يكون الموضوع اتحل
والف شكر على مجهودك ومتابعتك للموضوع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ibrahimeltalaw

السيد المهندس / إيهاب أحمد

تحية طيبه وبعد ،،،،

أنا مسئول الجودة بالمحطات وقد قمت بمعايرة المحطة كما ذكرت لسيادتكم سابقاً وحرصاً من الشركة على ارضاء العملاء وتقديم افضل الخدمات لهم ، فإن لم يكن لديكم مانع يشرفنا ارسال سيارة مراقب الجوده بالشركة فى الوقت الذى تحدده حضرتك ومقابلتكم أمام الطلمبه التى تختارها بنفسك وعيارها أمام حضرتك ، أو أن نقوم بسحب المنتج من تانك السيارة الخاص بكم بعد إعادة ملء التانك من الطلمبه التى تختارها وبدون ابلاغ أى أحد من العمال الموجودين بالأرضيه ومعايرته أمامكم بعد ذلك للتأكد من الكميه ، وذلك حرصا منا على التأكد من أرضاء العملاء والوقوف على حل لهذه المشكله ، ولسيادتكم جزيل الشكر والتقدير على حسن تعاونكم وحرصكم على سمعة الشركة بين العملاء .
ويشرفنا استقبال أى شكوى من السادة العملاء على الرقم 0225225655 وكما ذكرنا لسيادتك فإنه يشرفنا وإن لم يكن لديك مانع من التواصل مع حضرتك مباشرة عن طريق أخذ رقم الهاتف الخاص بك وترتيب ذلك الموعد ولكم جزيل الشكر والتقدير

السلام عليكم

بداية أود الترحيب بك في المنتدى حيث يتم تبادل المعلومات والخبرات والنصائح بيننا دون حواجز، واود أن أشكر سيادتكم لإهتمامكم البالغ بالرد على المشكلة وتوضيح ماتم اتخاذه من اجراءات للتحقق منها ونقل ذلك إلى عملائكم حرصا على صدق المعاملة، لذلك تم نقل ردكم الكريم لرواد المنتدى

بالنسبة لعرضكم الكريم: فأنا فعلا أحترم هذا العرض وأقدره ولكن أعتذر عن إمكانية تدبير الوقت اللازم لهذا الإجراء نظرا لظروف عملي الراهنة والتي ستستمر لفترة مقبلة، وأثق في صدق سيادتكم ومانقلتموه من اجراءات للتحقق من وجود المشكلة أو عدمه، وأستأذن سيادتكم في نقل الدعوة للمشاركين في الموضوع -إن أرادوا- ليتأكدوا بأنفسهم من عملية المعايرة على ان يتم الإتفاق على ميعاد واحد لمن يريد المشاركة تيسيرا على الجميع وسيادتكم وأن يتم نقل التجربة لرواد المنتدى لنشر المعلومة كما سبق ونشرنا المشكلة

شكرا لك مرة اخرى على اهتمامك الصادق