اللي حصل ان الشكاوي زمان كانت ورقة او شكوي كتابية , و بعد كدة بقت عن طريق مكالمة تليفونية في الكول سنتر .
الاولوية بالاستلام مع تاريخ الشكوي , يعني ممكن يكون حد استلم بعد حضرتك بس عمل الشكوي قبليك هو ده تفسيري للموضوع , اما غير ذلك انا بأكد لحضرتك اني معنديش اي واسطة و لا اعرف حد في التوكيل , هما اتكلمو من نفسهم و عقبال كل الناس في القريب العاجل ان شاء الله .
المفضلات