نصابين بإحتراف
حاجه متوقعه من معظم التوكيلات المصريه
رقم العضوية : 1912
تاريخ التسجيل : 26Aug2007
المشاركات : 469
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: NA
السيارة[2]: Lanos
دراجة بخارية: NA
الحالة :
حقيقة لم أكن أتوقع أن يكون هذا التوكيل بمثل هذا السوء فى التعامل مع العملاء، وفعلاُ خلونى أقول يا ريتنى جبتها خليجى.
بالرغم من بساطة المشاكل التى حدثت معى ولكن تعامل التوكيل يؤكد لى أنهم يتهربون بشتى الطرق من عمل أى شىء داخل الضمان.
يعنى بيتلككوا علشان يزهقوك و هو أسلوب فعال و يستخدمة معظم الوكلاء الغير محترمين و بيجيب نتائج إيجابية مع الناس اللى زى حالاتى.
الموضوع بدأ بزرار الزجاج الامامى معلق على طول كل ما أدور العربية الإزاز ينزل لوحده قولتلهم عليه فى صيانة الخمسين ألف قالولى لا لازم تستنى و هنعمل أوردر و و و ....
وللأمانة كلمونى بعد أسبوعين و قالولى تعالى غير الوحدة، طلبت أروح يوم السبت قالولى لأ يوم السبت بتاع الصيانات "الحاجات اللى بتجيب فلوس من غير ما يشتغلوا"
اما الحاجات اللى ببلاش دى لازم تاخد أجازه من الشغل و تروحلهم المهم روحت بعد فترة كبيرة كان ميعاد صيانة ال60 الف قالولى حد تانى خدها و هنحجزلك واحدة تانبة عشان انا إتاخرت
قولتلهم ماشى عملت صيانة ال60 الف وقلت للمهندس الباور بقى تقيل أوى الفترة اللى فاتت قالى غير الكاوتش!.
عدى شهر محدش كلمنى كلمتهم على الرقم المختصر ... أى كلام و هنتابع و إزاى و بعد كده ولا حد أهتم.
من أسبوع سمعت صوت خبط فى العربية من قدام والبور بقى أتقل أكتر من الاول كشفت عليها بره فرع القطامية قالولى الميزان عايز يتغير ده بكام قالولى 600 جنيه قولتلهم الضمان ..
قالولى روح أبورواش أو القطاميه. مع ان الفرع ده معتمد بس هو شغال فى الحاجات اللى بتجيب فلوس بس! أهو يزهقوك و خلاص..
النهارده بقى رحت فرع القطامية أشوف أخر التوكيل ده إيه، المهندس دور العربية الإزاز نزل لواحده قالى إيه ده قلتوا بقالى شهرين مستنى الوحدة وانتوا ولا أى إهتمام،
بس المهم أنا مش دى مشكلتى انا عايزك تشوف الصوت اللى أقدام ده أيه.. حرك الطارة قالى ميزان و كأنه عيب معروف فى العربية... قولتلوا الضمان ... قالى ده بره الضمان ....
قلت له انتوا عالم نصابه و فين المدير، جابلى المدير أسمه أشرف عاد نفس الكلام دى بره الضمان ولما إحتديت فى الكلام و قلت له أنكم بتتلككوا علشان متعملوش أى حاجة فى الضمان
و وحده الإزاز دى أنا متأكد انى لو طلبت تغييرها بفلوس هتتطلع فى نفس اليوم، قالى انا ممكن أغيرك وحدة الإزاز النهارده و الميزان تدفع تمنه ... نوع من المساومة القذرة التى لا تتم إلا داخل توكيل غير محترم...
طيب لما هو ممكن تتغير دلوقتى ماكلمتونيش ليه!... رفضت عمل أى شى داخل هذا التوكيل و مشيت و
كلمت خدمة العملاء عملت شكوى و هابعت إيميل لكيا كوريا أقولهم فيه ان التوكيل ده هو سبب السوق السوداء للكيا فى مصر لان الضمان لا قيمه له و ان هذا الوكيل غير جاد و غير محترم فى التعامل مع العملاء.
نصيحه هات الخليجى فلوس أقل و أوبشن أعلى، لان موضوع الوكيل و الضمان كذبه كبيره!!
العربية كيا سيراتوا 2011 إستلام شهر 10
فى بلدى: إذا عُرف السبب لا بطل العجب!
رقم العضوية : 159290
تاريخ التسجيل : 24Apr2014
المشاركات : 1,938
النوع : ذكر
الاقامة : luxor
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: Octavia A5
الحالة :
نصابين بإحتراف
حاجه متوقعه من معظم التوكيلات المصريه
D R . A D N F A L C O N
رقم العضوية : 89074
تاريخ التسجيل : 20Feb2011
المشاركات : 304
النوع : ذكر
الاقامة : Alex , Egypt
السيارة: 2012\NISSAN-SUNNY-EX\M\F
السيارة[2]: Lada 2107 مو 91
دراجة بخارية: no
الحالة :
كل التوكيلات كدا بس بنسب
سؤال الى محتاج يتغير شداد الميزان و لا الميزان نفسه؟؟؟
رقم العضوية : 157358
تاريخ التسجيل : 14Mar2014
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : ,,,,,
السيارة: ,,,,,,
السيارة[2]: ,,,,,,,
الحالة :
معظم اللى اشتروا كيا وكيل ندموا اشد الندم و انا اولهم... حسبى الله و نعم الوكيل.. انا مقبل على صيانة ال 10000 و فعلا مش عايز اروح التوكيل ده تانى لانى مستحرم المبلغ اللى بياخدوه كل صيانه..
رقم العضوية : 133551
تاريخ التسجيل : 15Jan2013
المشاركات : 796
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: ريو
السيارة[2]: كيا
الحالة :
للاسف توكيل سيئ فعلا وعايز الحرق .. لكن عموما الحمد لله على قضاء الله
لما رحت صيانة الالف قالولي ان التيل والطنابير هيتغيروا في الضمان وبعتنا عملنا اوردر ومعرفش ايه .. والى الان محدش اتصل (شهرين)
وانا مستني فى صيانة العشرة الالاف يقولي التيل او الطنابير .. والله العظيم هيسمعوا كلام محدش سمعه قبل كده .. واللى مخليني ساكت ان انا دلوقتى مش بشتكي من حاجة زي الاول (الاول كانت صفارة وتحجيره كده فى الفرامل .. وبعد زيارة لفرع القطامية عملوا فيها تنظيف للتيل راح الصوت ومبقاش في تحجيره)
فهسكت وهستنى صيانة العشرة علشان والله العظيم هيشوفوا وش تاني خالص
رقم العضوية : 133551
تاريخ التسجيل : 15Jan2013
المشاركات : 796
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: ريو
السيارة[2]: كيا
الحالة :
نصيحتي ليك .. روح حماية المستهلك .. هتتعب شوية وهتتبهدل شويتين ... بس هتعملهم صداع وفي نفس الوقت لو ليك حق هتاخده غصب عنهم ان شاء الله
رقم العضوية : 159757
تاريخ التسجيل : 04May2014
المشاركات : 61
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: نيو كارينز ٢٠١٤
السيارة[2]: دايو لانوس
دراجة بخارية: لا
الحالة :
ياريس متسكتش .. واتصل بحماية المستهلك وهددهم انك هترفع الامر لرياسة الجمهورية لو مخدوش موقف .. واطلب التعويض الى انت شايفة بسبب الفترة الطويلة دى كلها الى ببتهربوا فيها منك بس عاوزة محامى دى بجانب يركبولك كل قطع الغيار بالضمان .. ويستحسن لو عرفت تسجل مكالمات التوكيل معاك عشان تبقى دليل ضدهم ... والمفروض يتعمل هنا فالصفحة حاجة خاصة بالمواضيع دى وكل اصحاب مشكلة يتجمعوا ويروحوا جهاز حماية المستهلك مرة واحدة عشان يهتموا ... ربنا معاك
رقم العضوية : 159792
تاريخ التسجيل : 05May2014
المشاركات : 74
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: كيا سيراتو 2014
السيارة[2]: اوبل فيكتر
الحالة :
انا معايا 2010 وكيل و لما حبيت اجيب 2014 جبتها خليجى بسبب انى شوفت و اتاكد ان الضمان ملوش اى لازمة كيا عربيتها محترمة وعربيات فلوسها فيها وتلاقيها فى اعادة البيع و بصراحة التوكيل بيفهموا كويس و بيعرفوا يظبتوا العربية بس بفلوس لاكن اى حاجة داخل الضمان بيعملو عبط عشان كدة لما جيت اجيب جبت الخليجى ووفرت فلوس الضمان و الوكيل بامكانيات اعلى استفاد بيها بس شهادة حق هما ارحم من توكيلات تانية مش فهما حاجة فى عربيتها ولا عرفين يصلحو عربيتهم ويفضلو يجربو و يغيرو لحد ميعرفوا المشكلة فين
رقم العضوية : 120139
تاريخ التسجيل : 07Feb2012
المشاركات : 22
النوع : ذكر
الاقامة : الاسكندرية
السيارة: اوبترا
السيارة[2]: دايو
دراجة بخارية: لا
الحالة :
احنا بنسمع ارقام طلعة من التوكيل غريبة ولما بنشوف الى الى اتعمل نلاقيه غيار زيت والفاتورة فلكية يمكن يكون الزيت الى عنده غير الى احنا عارفينة مثلا
رقم العضوية : 946
تاريخ التسجيل : 13Jun2007
المشاركات : 120
النوع : ذكر
الاقامة : hurghada
السيارة: toyota
السيارة[2]: kia rio
دراجة بخارية: no
الحالة :
https://www.kia.com/worldwide/contactus.aspx
دة لينك كيا كوريا ابت لهم المشكلة وهتشوف فعل السحر حصلت معايا مرتين مشاكل وطنشوا واول مبعت لكوريا تانى يوم لقيت التوكيل بيكلمنى وحل المشكلة فورا بعد مكانوا بيقولو القطعة مش موجودة ولازم استنى شهر وكانت حساس الكرنك
المفضلات