[QUOTE=lamada;3875638577] توقعى كان فى محله وللأسف ده نموذج لتفكير المهندسين الى بيتعاملوا مع عملاء فى مصر فاهمين ان الخدمه يعنى تركيب الصاموله وكتر خير الدنيا انى اشتغلت فى عربيتك ميفهموش ولا يستوعبوا يعنى ايه خدمة عملاء ولا رضاء العميل وطبعا ميفهموش يعنى ايه حقوق المستهلك
وانا فى المانيا من حولى ست سنين كنت معزوم عند عيله المانيه الاب مهندس كبير والام ربة منزل والابنه بتشتغل فى الاغذية والمشروبات فى فندق كبير جدا اتحفظ على ذكر اسمه المهم البنت كانت جايه فى حاله نفسيه سيئه لان زبون فى المطعم طلعلها مكتبها وفى ايده قطعة جاتوه ادهالها وقال دى فيها صرصار فالبنت ماصدقتش نفسها ومعرفتش تعمل ايه لانها جديده فى الشعل فبصت وقالتله دى زبيبه مش صرصار وحبت تقاوح لانها فهمت انها بتدافع عن مكان عملها المهم هو يقولها صرصار هى تقول زبيبه فى النهايه قالتله انت مش مصدق طب اهو وراحت واكله قطعة الجاتوه فالراجل مشى وهو مذهول
مش ده المهم المهم ان ابوها استاء جدا من موقفها و قالها انها خانت الثقه الى كان هو مديههالها واصر انه يبلغ السلطات بتاعةالرقابه الغذائيه و اتوقفت البنت عن العمل واتقفل المطعم فى الفندق واتعمل تحقيق شامل ما اعرفش بعد كده حصل فيه ايه طبعا المهندس الى بيدافع وبيقول ان موضوعى منتهى ما يفهمش العبره من الحكايه المسليه دى
الخلاصه انا عملت شكوى فى جهاز حماية المستهلك النهارده ولسه مش عارف اوصل لايميل المدير التجارى المسئول عن الشرق الاوسط لكن كلمت صديق فى الامارات ووعدنى انه هيجيبلى الايميل
اما المهندس صاحب التعليق احب اقول انى اتمنى ان عقلية المهندسين فى مصر و مستوى الخدمه يكون احسن بكتير من كده علشان مصلحته وعلشان مصلحة البلد و اسلوب قول يا باسط تلقيها هاسط بتاعه ده دليل على التخلف و ده لا يمكن يستمر فى بلد كلما بنحبها