الموضوع: لرد ظلم وجشع عز العرب وجميع توكيلات السيارات

اولا اشتريت عربيه بروتون برسونا من اباظه اوتو تريد التجمع الخامس
ولما جه وقت استلام العربيه أباظه ادانى معاد وقالى لا بكره وتانى يوم اصل العربيه ف فرع مدينه نصر وبعدين اصل الكساحه وديتها انشاص قتله انا عايزه استلمها الصبح وف النور وكان المفروض اروح استلمها الساعه 12 ظهراا وقعد يضع ف الوقت كل ده عشان يسلمهالى بليل ولما قلتله العربيه متربه كده ليه بره وجوه قالى ده من التخزين واعتبرت ان ده من الركنه وقعد يقولى مفيش غير دى ومفيش ف السوق برسونا والحقي خديها مش موجودة تانى واخدت العربيه ركنتها تحت البيت لحد يوم الترخيص عشان خفت امشى بيها عشان اجربها تتخبط وهيا لسه مرخصتش وبعد الترخيص سافرت بيها عشان اجربها وظهر الاتى
1-العربيه بتحدف يمين 2- الدركسيون متهالك فى علامات صوابع عليه من الاستخدام 3-العربيه مبتسحبش على الطريق ولو فى مطلع ازود بنزين والrpm ثابت والسرعه متزيدش ونقل الفتيس 4-الفرامل بها مشكله سايبه وبتهرب تحت رجلى 5- المساحات متهالكه مقطعه 6- الزجاج الكهرباء بيعلق 7- تانك البنزين بيعلق8- علامه العربيه قدام وورا متهالكه 9- الطنابير متهالكه ومصديه
• ولما رحت اعز العرب قلتله االعربيه فيها كذا وكذا ومكنتش مستوعبه ان انا اشترى عربيه من مكان المفروض موثوق فيه لايخطر حتى بخيالى انه يعمل معايا كده وقابلت امير سابا وامر كوافى المسئول عن الصيانه قالى طيب هنشوف العربيه وفضلت 8 ساعات منتظره بيغير فيها على قد ميقدر وغير الاتى
-تغيي الدسكات اماميه وخلفيه (الطنابير) 2- تغيير طاره الدركسيون المالتى 3- تغيير علامات بروتون اماميه وخلفيه 4- تيل الفرامل
وامر كوافى قالى كل العربيات دى بتحدف يمين اصل الدركسيون عندهم يمين وطبعا ده كلام خاطئ وعلى فكره على ل5000 هتظهر مشاكل وعلى ال10000 وال 15000
وبعد خروجى من الوكيل مشاكل تانيه بانت ف العربيه حتى عوامه البنزين اتلعب فيها لما قلتله استهلاك البنزين غير طبيعي وكل ده اثبت بتقرير كليه هندسه

وطلبت من الوكيل تغيير العربيه وقالى عشان تغيرى العربيه ادفعى 15000 ( خمسه عشر الف جنيه) وانا اغيرهالك عشان يعجزنى لانه عارف انى دفعت الفلوس الى معايا مقدم والعربيه جايه بالتقسيط واتحجج بخدوش ف العربيه نتيجه العيب الموجود ان العربيه بتحدف يمين وده المثبت بتقرير لجنه الفحص الفنى بكليه الهندسه جامعه عين شمس
وتوجهت لحمايه المستهلك وتم تحويل العربيه للفحص الفنى بكليه الهندسه ودفعت الف جنيه قيمه الفحص واحنا واقفين بكليه الهندسه واقف أمر كوافى ممثل عزالعرب والمسئول عن الصيانه بفرع ابو رواش يقولى انا فاضى انتى مش فاضيه
وصدر قرار جهاز حمايه المستهلك باستبدال السيارة او استرداد قيمتها وأصر عز العرب على عدم تغيير السيارة وقدمت شركه عز العرب تظلم وتم صدور قرار برفض التظلم ومرفق صورة القرار ورفض التظلم وانذرت عز العرب عن طريق تلغراف مسجل بتمسكى بحقى برد السيارة واستمر عز العرب بظلمه برفض الالتزام بقرار حمايه المستهلك وتم تحويل القضيه للنيابه