سؤال للاخوة الخبراء والمشرفين الكبار اللى قالو للناس على الفتيس dct هل يعقل

**mido.83** · 21-11-2015 02:29 PM

انا دخلت على الموقع وبيقولى فاتورة . هو ممكن الواحد بعد مايدفع الناس دى ترجعله فلوسه ولا ايه مش فاهم

**lonedoctor** · 21-11-2015 03:12 PM

فاتورة الشراء ده امر روتينى لاى شكوى لكن سعادتك ابعت لهم صورة اول صفحة من كتيب الضمان والصيانة ولو معاك صورة من فاتورة شراء السيارة يبقى شئ عظيم جدا بالفعل
حماية المستهلك من افضل الاجهزة الموجودة فى مصر وسبب اساسى لاسترجاع حقوق الكثير من الناس

**egyption88** · 15-12-2015 12:36 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lonedoctor

طيب تمام عموما هو فى نسبة من دفعتين السيارة اللى نزلت من اغسطس 2014 فيها مشاكل جيربوكس وبعض الاعضاء ذكر انهم تقريبا 30 سيارة فى احد صفحات الفيس بوك
ولذلك انا قمت بتغيير زيت الجير قبل وصول السيارة الى 2000 كيلو خوفا من هذا الموضوع
لكن فى المقابل هناك احد الاعضاء اتصل بى لمعرفة طريقة تغيير الزيت وعامل 35 الف تقريبا ولا يعانى من اى مشاكل بسيارته بفضل الله وبعد التغيير وجد انه الزيت الاصل نازل نظيف جدا وتغيير الزيت لم يحدث اى تغيير فى اداء السيارة على الاطلاق
حسب شروط الضمان تفويت موعدين يفقدك الضمان والعقد شريعة المتعاقدين لكن عذر سعادتك الوحيد هو معيشتك فى مدينة تبعد كثيرا عن اقرب مركز صيانة وبالتالى اظن انه الشكوى لحماية المستهلك قد تؤتى ثمارها وتجبر الوكيل على اصلاح السيارة مجانا لهذا السبب كما تفضل اخونا الكريم ابو ياسمين
اتمنى ان تيسر لك اصلاح السيارة بتغيير نوع الزيت فورا بنوع جيد
تقبل تحياتى

السلام عليكم
بعد اذنك انا عربيتي l3 اوتو لسه 3200 كم وعايز اغير زيت الفتيس وقريت رد لحضرتك انك بتنصح بزيوت وولف وعرفت كل المعلومات ... عندي بس سؤال محدد
هو انا هنزل الزيت كله ولا المفروض اعمل ايه؟؟يعني لو عايز اقول اني غيرت زيت الفتيس واطمن احط زيت قد ايه؟؟