الموضوع: تحذير من غبور

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.محمد

انا حاسس ان الوضع كده مش طبيعى هو فيه ايه

طيب ايه رأيك ؟ و حضرتك شايف ممكن الموضوع ده يتحسن ازاى! وفى حاجة غلط فى الكلام الى قلته مع انى مش متحيز لحد الفكرة انى مريت بفترة صعبة وبعد كده قارنت ماقبل وما بعد.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hmotors

عاوز اوصل رسالة لجميع زوار المنتدى والمشرفين كمان

إذا كان فى حد تضرر من غبور حقيقتاً فطبعاً مفيش حد تضرر من غبور زيى متضررت وبختصار تم حذف موضعين كبار لى فى المنتدى هنا عن غبور ولكن الى فات مات زى مابيقولو

المهم الى حصل فوق ماحد يتخيل ومع احترامى الى بيدافع عن غبور ويقول مشعرف ايه ،،،،، اقدر اقوله فى ناس تضررت جامد اوى فمعلش اعذر الناس دى لأنى حاسس بيهم بجد ومجرب المشاكل الى من النوع ده

و مع كل الى حصل أعتبرت الى حصل معيا ده حادث فردى وإن شاء الله صعب يتكرر مع حد

المميزات الموجدوة الأن:

الإدارة حصل فيها تغيير كبير وتحسن الوضع عن زمان بنسبة كبيرة وملموسة جداً على كل المستويات كفيا إن غبور دلوقتى كل الإنتقادات الى وجهت من الناس و منى شخصيا فعلاً تم معلجتها تماماً فى الموديلات الجديده الى بتنزل دلوقتى وده يخلى الناس ثقتها تزيد فى التوكيل

فى تعاون كبير من كل الموظفين فى غبور فى هذه الفترة لدرجة لا يتصورها الجميع ومجهود بشكرهم بشدة عليه علشان فعلن شفت التوكيل وهوه بيتعامل مع حالات ومشاكل وأخطاء ليست منه ولكن لمراكز خدمة تابعة لغبور بيتحمل نتيجتها لأرضاء العميل وكان بمتابعة شخصية منى.

من ملاحظتى ايضاً ان الإدارة لاتعلم عن كل مايحدث داخل مراكز الخدمة ولاكن عندما تعلم عن حدوث اى ضرر لأحد يتم التعامل مع الموقف والمتابعة لعدم تكرره مرة اخرى

اذا حبنا نشوف غبور من سنة ونقارن بالوضع الحالى فرأى شخصى فى تحسن بنسبة 180 درجة :k32:

وفى النهاية احب اشكر كل فرق العمل المخلصة فى غبور لأنهم كتير

وفى النهاية عايزكو تعرفو انى بتمنا و ياريت اشتريت النيو اكسنت تانى و دلوقتى من غبور علشان هناك فرق كبير فى التعامل مع الأخطاء التى تم معلاجتها فى الإستيراد والإضافات زى الكسيت والإنزار والسنتر وماشابه .............

وفى الأخر مفيش مكان خالى من الأخطاء الغير مقصوده ولاكن المهم انه بيحاول يتحسن مع الناس ويسلم العربيات فى موعدها ويعلاج المشاكل الناتجة عن سوء الصناعة بسهولة

وممكن نشوف بصورة واضحة ان غبور فى مميزات مش وجوده فى توكيلات تانيا كتير الأن

ومع تمنياتى بالتوفيق للجميع ولغبور ولكل مجتهد،

مفروض ان التوكيل هو اللى بيختار مراكز الخدمه ويتابعها- حته انه بيتحمل اخطائهم دى واضح انها لا محل لها من الاعراب- كمان اذا كان صحيح فى تغيير ممكن تعمل استطلاع وتسال الاعضاء