| تسجيل عضوية جديدة | استرجاع كلمة المرور ؟
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube
صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 1 2 3 الأخيرةالأخيرة
النتائج 11 إلى 20 من 28

  1. #11

    الصورة الرمزية ASKAFRAWY

    رقم العضوية : 14214

    تاريخ التسجيل : 05Jul2008

    المشاركات : 3,640

    النوع : ذكر

    الاقامة : ALEX

    السيارة: -------

    السيارة[2]: ELANTRA 2011

    الحالة : ASKAFRAWY غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan مشاهدة المشاركة


    ثالثا موضوع الدقائق ده انا فعلا معرفش عنه حاجه بس مصدقك طبعا ومختلف معاكى فى عدم المطالبه بحقك فى العرض ده .... كان لازم تفضلى وراهم و تعملى مشكله لو لزم الأمر
    لا موضوع الدقائق دة فعلا حصل معايا ولكن للاسف محصلش حاجة ولا اتبعتلى زى ماقالوا فى عرضهم و دة يعتبر خطأ من الشركة نفسها و المفروض انهم يتحملوا الخطأ دة
    * صدقينى بدون تحيز والله العظيم احنا عندنا فى ناس مبتنمش باليومين و التلاته علشان خاطر العملاء
    انا فعلا مع حضرتك فى الموضوع دة لان بصراحة خدمة العملاء ناس قمة فى الادب ولكن هم ملهومش ذنب فى الاخطاء دى وانا متأكد من كدة
    * ده غير اننا افضل خدمه عملاء موجوده فى مصر بشهاده الناس كلها ولو فى مشكله لازم تتحل و نوضح للعميل اسبابها بكل وضوح

    * حضرتك عارفه الهدف و الشعار الرئيسى بتاع الموظفين السنه دى ايه ... هوا delight our customer يعنى ازاى ندلع العملاء بتوعنا لآن العميل عندنا هوا رقم 1

    و فى الأخير لو حضرتك او اى عضوا هنا فى المنتدى عنده مشكله و محتاج حاجه انا تحت امره

    بس والنبى بلاش حكايه النمر الحلوه دى لآنى مش عارف اجيب لنفسى
    لا يا باشا النمر الحلوة دى مش هدفنا لكن انا عاوز اعرف ايه الحكمة من العروض؟ترويج بضاعة مثلا؟
    اصل انا عارف ان فودافون شركة محترمة والحمد لله لكن لما يتعمل عرض و يكون غير صادق فى تنفيذه دة البيضايق العميل و يستفزه و معظم الشكاوى بتكون فى فترة العروض فدة البيخلى العميل يأخد انطباع سئ عن الشركة



  2. #12

    الصورة الرمزية mido01050

    رقم العضوية : 1587

    تاريخ التسجيل : 27Jul2007

    المشاركات : 237

    النوع : ذكر

    الاقامة : Tanta

    السيارة: هيونداي فيرنا اوتوماتيك

    السيارة[2]: شيفرولية افيو اوتوماتيك

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : mido01050 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    حد غيري لاحظ موضوع القروش اللي بتطير من الرصيد يعندي ممكن بعد مكالمة لمدة 5 دقايق تلاقي مسحوب جنيه و قرش أو قرشين زيادة , الموضوع ملحوظ أكتر في فودافون و بعديها موبينيل لكن اتصالات الصراحة مفهاش الموضوع ده خالص


  3. #13

    الصورة الرمزية Mohamed.Fawzy

    رقم العضوية : 8269

    تاريخ التسجيل : 01Apr2008

    المشاركات : 1,195

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: N/A

    السيارة[2]: Daewoo Lanos

    الحالة : Mohamed.Fawzy غير متواجد حالياً

    Post -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy مشاهدة المشاركة
    لا يا باشا النمر الحلوة دى مش هدفنا لكن انا عاوز اعرف ايه الحكمة من العروض؟ترويج بضاعة مثلا؟
    اصل انا عارف ان فودافون شركة محترمة والحمد لله لكن لما يتعمل عرض و يكون غير صادق فى تنفيذه دة البيضايق العميل و يستفزه و معظم الشكاوى بتكون فى فترة العروض فدة البيخلى العميل يأخد انطباع سئ عن الشركة
    مستحيل نعمل عروض غير حقيقيه .... بس احيانا وده بيكون نادرا جدا و نتيجه وجود لوود عالى على النيتورك بيحصل ايررور معين و بيتحل و لو اى عميل ليه حق بياخده

    اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)

    *فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
    *و اللى معهوش ما يلزموش*


  4. #14

    الصورة الرمزية Mohamed.Fawzy

    رقم العضوية : 8269

    تاريخ التسجيل : 01Apr2008

    المشاركات : 1,195

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: N/A

    السيارة[2]: Daewoo Lanos

    الحالة : Mohamed.Fawzy غير متواجد حالياً

    Post -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mido01050 مشاهدة المشاركة
    حد غيري لاحظ موضوع القروش اللي بتطير من الرصيد يعندي ممكن بعد مكالمة لمدة 5 دقايق تلاقي مسحوب جنيه و قرش أو قرشين زيادة , الموضوع ملحوظ أكتر في فودافون و بعديها موبينيل لكن اتصالات الصراحة مفهاش الموضوع ده خالص
    انا اول مره اسمح عن الموضوع ده ياريت حضرتك تتأكد و تاخد بالك ان الأستعلام عن الرصيد بيخصم من الرصيد و لو عند حضرتك اى استفسار او مشكله انا تحت امرك

    اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)

    *فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
    *و اللى معهوش ما يلزموش*


  5. #15

    الصورة الرمزية ASKAFRAWY

    رقم العضوية : 14214

    تاريخ التسجيل : 05Jul2008

    المشاركات : 3,640

    النوع : ذكر

    الاقامة : ALEX

    السيارة: -------

    السيارة[2]: ELANTRA 2011

    الحالة : ASKAFRAWY غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan مشاهدة المشاركة
    مستحيل نعمل عروض غير حقيقيه .... بس احيانا وده بيكون نادرا جدا و نتيجه وجود لوود عالى على النيتورك بيحصل ايررور معين و بيتحل و لو اى عميل ليه حق بياخده
    شكرا لردك و اهتمامك لكن فعلا العروض دى بتعمل مشاكل لاحصر لها ودة البتكلم فيه ان العملاء بيفقدوا الثقة فى الشركة من كثرة الاخطاء..غير كدة هى شركة لها اسمها و احسن حاجة فيها خدمة العملاء بصراحة قمة فى الذوق و الاحترام و دة البيخلى الواحد يختار التعامل مع فودافون
    سؤال اخر انا حولت لباقة الفوادافون free 600 لكن فيه مشكلة فى طريقة الحساب ايه المفروض انى اعمله؟ لان خدمة العملاء بيقولوا كلام وموقع الشركة و النظام نفسه بيقول انى بحاسم على اساس 600 دقيقة محمول(10 ساعات)لكن فى الفاتورة بيكتبوا 400 دقيقة بس!!!ازاى؟؟؟



  6. #16

    الصورة الرمزية Mohamed.Fawzy

    رقم العضوية : 8269

    تاريخ التسجيل : 01Apr2008

    المشاركات : 1,195

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: N/A

    السيارة[2]: Daewoo Lanos

    الحالة : Mohamed.Fawzy غير متواجد حالياً

    Post -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy مشاهدة المشاركة
    شكرا لردك و اهتمامك لكن فعلا العروض دى بتعمل مشاكل لاحصر لها ودة البتكلم فيه ان العملاء بيفقدوا الثقة فى الشركة من كثرة الاخطاء..غير كدة هى شركة لها اسمها و احسن حاجة فيها خدمة العملاء بصراحة قمة فى الذوق و الاحترام و دة البيخلى الواحد يختار التعامل مع فودافون
    سؤال اخر انا حولت لباقة الفوادافون free 600 لكن فيه مشكلة فى طريقة الحساب ايه المفروض انى اعمله؟ لان خدمة العملاء بيقولوا كلام وموقع الشركة و النظام نفسه بيقول انى بحاسم على اساس 600 دقيقة محمول(10 ساعات)لكن فى الفاتورة بيكتبوا 400 دقيقة بس!!!ازاى؟؟؟
    هسأل وارد على حضرتك و ياريت تبعتلى رقم المحمول على الخاص

    اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)

    *فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
    *و اللى معهوش ما يلزموش*


  7. #17

    الصورة الرمزية نور القمر

    رقم العضوية : 7138

    تاريخ التسجيل : 08Mar2008

    المشاركات : 8,275

    النوع : انثى

    الاقامة : ..............

    السيارة: .............

    السيارة[2]: ..............

    دراجة بخارية: ...................زز

    الحالة : نور القمر غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedfawzyhassan مشاهدة المشاركة
    بصفتى شغال فى الشركه اسمحيلى ارد عليكي بحياديه تامه و اوضحلك بعض الأمور

    اولا : مفيش حاجه اسمها عده فودافون ... احنا مش ينصنع عدد لكن بنتفق مع شركات تانيه مشهوره بتعمل لنا براندد موبايلز واحنا فى فودافون مصر كنا بنزل عدد سونى ايركسون براندد فودافون و عدد من شركه تانيه مشهوره بس مش فى مصر اسمها هيواوى ودى الشركه اللى كانت عامله التليفون اللى حضرتك بتشتكى منه

    حضرتك بتقولى حاولنا نصلحه ممكن تقوليلى حاولتى تصلحيه فين لآن الموبايل ده بضمان فودافون او دلتا و محدش غيرهم عنده قطع الغيار بتاعته !!!

    ثانيا : مش معنى ان حظ حضرتك فى العدتين دول وحش ان كل الناس اللى اشترتهم بيعانوا نفس المشكله دى بتبقى حظوظ وبتختلف من واحد للتانى و بترجع برضه لطريق الأستعمال مثلا فى واحد هنا رادد قبلى و بيقول على النوكيا n73 اسواء موبايل مع ان فيه ناس كتير ممكن تختلف معاه و انا اولهم لآن التليفون ده معايا بقالوا اكتر من سنتين و شغال زى الفل

    ثالثا موضوع الدقائق ده انا فعلا معرفش عنه حاجه بس مصدقك طبعا ومختلف معاكى فى عدم المطالبه بحقك فى العرض ده .... كان لازم تفضلى وراهم و تعملى مشكله لو لزم الأمر

    * صدقينى بدون تحيز والله العظيم احنا عندنا فى ناس مبتنمش باليومين و التلاته علشان خاطر العملاء

    * ده غير اننا افضل خدمه عملاء موجوده فى مصر بشهاده الناس كلها ولو فى مشكله لازم تتحل و نوضح للعميل اسبابها بكل وضوح

    * حضرتك عارفه الهدف و الشعار الرئيسى بتاع الموظفين السنه دى ايه ... هوا delight our customer يعنى ازاى ندلع العملاء بتوعنا لآن العميل عندنا هوا رقم 1

    و فى الأخير لو حضرتك او اى عضوا هنا فى المنتدى عنده مشكله و محتاج حاجه انا تحت امره

    بس والنبى بلاش حكايه النمر الحلوه دى لآنى مش عارف اجيب لنفسى
    اولا اشكر حضرتك على الرد وعلى سعة الصدر وعلى ابداء تقديم المساعدة للاعضاء
    انا كنت عايزة اوضح نقطة اننا لما بنتكلم على مساويء شركة معينة او نتهمهم بالنصب مش معنى كدة اننا نقصد باتهامتنا موظفين الشركة لكن نقصد الشركة كسياسة عامة متبعه فيها
    لان ميش موظف هياخد رصيد او دقايق مجانية يحطها في جيبه
    انما المستفيد الوحيد هم ملاك الشركة

    بالنسبة لعدد الموبايل اللي هي اساسا من شركة هواوي اولا دي مش شركة مشهورة زي نوكيا او الكاتيل او اريسكون ... الخ
    انا معايا 2عدة الكاتل بقالها يجي 10 سنين زي الفل عيبها ان ملهاش بطاريات في السوق دلوقت
    ومعايا عدة نوكيا 7250 من 6 سنين زي الفل لغاية دلوقت مغيرتش فيها غير البطارية ماشاء الله عليهم
    والعدة دي فعلا بتستخدم اقسى استخدام تتصوره لانها مع اولادي

    نرجع بقه للعدة الفودافون بفرض انها مشهورة وظهر نفس العيوب في العدتين وفي نفس التوقيت فدي مش مجرد صدفة او سوء حظ اوسوء استخدام انما بدون شك رداءة صناعة

    دي غير انهم كان لازم يوضحوا للعملاء ان العدد دي مش هاتنفع مع خطوط غير الفوادفون علشان يكون عندنا حرية اتخاذ القرار
    وانا واثقه ان لو المعلومة دي معروفة للعملاء مكنوش هايشتروا العدة دي
    وكان افضلي في وقتها اشتري عرض اتصالات بعدة lg
    وبالنسبة انه في احتمال يكون في سوء استخدام فأأكدلك ان بالنسبة للعدتين كان استخدامهم نادر جدا لدرجة ان واحدة منهم مكنتش بتستخدم لغاية ما صلاحية الخط انتهت بدون ما نشعر

    وانا لم حبيت اصلح عدة منهم بعتها لمحل صيانة موبايلات عادي زي ما بنعمل مع اي موبايل تاني

    انا حاليا معرفش ضمانهم كام سنة ومعرفش المفروض اصلحهم فين وياترى مجرد وجود عقد الخط كافي كضمان
    وبالنسبة للعدة اللي صلاحية خطها انتهى من زمان وشغال بخط تاني هل لسه في الضمان

    والف شكر لك


  8. #18

    الصورة الرمزية Mohamed.Fawzy

    رقم العضوية : 8269

    تاريخ التسجيل : 01Apr2008

    المشاركات : 1,195

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: N/A

    السيارة[2]: Daewoo Lanos

    الحالة : Mohamed.Fawzy غير متواجد حالياً

    Post -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نور القمر مشاهدة المشاركة

    وانا لم حبيت اصلح عدة منهم بعتها لمحل صيانة موبايلات عادي زي ما بنعمل مع اي موبايل تاني

    انا حاليا معرفش ضمانهم كام سنة ومعرفش المفروض اصلحهم فين وياترى مجرد وجود عقد الخط كافي كضمان
    وبالنسبة للعدة اللي صلاحية خطها انتهى من زمان وشغال بخط تاني هل لسه في الضمان

    والف شكر لك
    علشان كده ملقيتلهومش قطع غيار !!!

    بالنسبه لموضوع الضمان فهو سنه و الفاتوره مش ضرورى و ممكن توديهم اقرب ستور فودافون و هما هيقوموا بالازم ان شاء الله

    و بالنسبه لموضوه شركه هيواوى فهى اصبحت من ضمن الثلاث شركات الأولى عالميا فى مجال تكنولوجيا شبكات الموبايلز مش العدد بس و تليفوناتها مش وحشه ... هرجع و اقول يمكن حظك كده

    ولو لاحظتى فى الردود هتلاقى واحد بيشكر فيها !!!!

    الموضوع ساعات بيبقى حظوظ زى العربيات فى ناس بتشترى عربيات بألاف الجنيهات و تبيعها بخساره كبيره بعد شهر والا اتنين علشان زهقوا منها عكس ناس تانيه بتشكر و بتقول شعر فى نفس الماركه

    على العموم انا بتأسفلك نيابه عن الشركه و بتمنى دايما نبقى عند حسن ظن حضرتك

    اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)

    *فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
    *و اللى معهوش ما يلزموش*


  9. #19

    الصورة الرمزية Mohamed.Fawzy

    رقم العضوية : 8269

    تاريخ التسجيل : 01Apr2008

    المشاركات : 1,195

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: N/A

    السيارة[2]: Daewoo Lanos

    الحالة : Mohamed.Fawzy غير متواجد حالياً

    Post -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة askafrawy مشاهدة المشاركة
    شكرا لردك و اهتمامك لكن فعلا العروض دى بتعمل مشاكل لاحصر لها ودة البتكلم فيه ان العملاء بيفقدوا الثقة فى الشركة من كثرة الاخطاء..غير كدة هى شركة لها اسمها و احسن حاجة فيها خدمة العملاء بصراحة قمة فى الذوق و الاحترام و دة البيخلى الواحد يختار التعامل مع فودافون
    سؤال اخر انا حولت لباقة الفوادافون free 600 لكن فيه مشكلة فى طريقة الحساب ايه المفروض انى اعمله؟ لان خدمة العملاء بيقولوا كلام وموقع الشركة و النظام نفسه بيقول انى بحاسم على اساس 600 دقيقة محمول(10 ساعات)لكن فى الفاتورة بيكتبوا 400 دقيقة بس!!!ازاى؟؟؟
    انا سألت ولقيت ان فعلا لازم ينزل لحضرتك 600 دقيقه شهريا و كمان بيترحل الدقائق اللى حضرتك مستخدمتهاش للشهر الجديد

    و اتأكدت ان حضرتك معندكش مشكله

    و عرفت ان الشهر ده نزلك 59 دقيقه مترحلين من الشهر اللى فات ودول حضرتك استخدمتهم اول حاجه

    و بعدين استخدمت 255 دقيقه من الكوته بتاعه الشهر ده

    يبقى لسه عند حضرتك 344 دقيقه مترحلين للشهر الجديد

    يمكن ال 400 دقيقه اللى حضرتك لاقيتهوم فى الفاتوره دول كانوا قيمه المستهلك فقط خلال هذا الشهر ... متنساش ان الفرق هيترحل اوتوماتيك للشهر اللى بعديه

    أتمنى انى اكون قدرت اساعدك

    اللهم احفظنا من تهور سائقى (الميكروباصات و التريلات و المقطورات و التاكسيات المهكعه وكل واحد معندوش لا دم ولا ضمير)

    *فى بلد اللى ملوش كبير لازم يشتريلوا كبير*
    *و اللى معهوش ما يلزموش*


  10. #20

    الصورة الرمزية homme49

    رقم العضوية : 10814

    تاريخ التسجيل : 16May2008

    المشاركات : 539

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: Regata 85s

    السيارة[2]: 128

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : homme49 غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    عاصرت العصر الإشتراكى ثم عصر الإنفتاح الإقتصادى و الآن عصر العولمة
    الذى أصبح فيه (كلنا بنسرق بعض )



 
صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 1 2 3 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. حد يعرف شركة لارسال رسائل موبايل جماعية
    بواسطة ahmed4000 في المنتدى المنتــــــدى الاجتمــاعى
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 09-09-2013, 11:25 AM
  2. جهاز موبايل من 600ل700ج
    بواسطة amrelsha3er في المنتدى المنتــــــدى الاجتمــاعى
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 06-12-2012, 06:06 PM
  3. للبيع جهاز سامسونج موبايل i8910 hd 8 g.b كالزيرو بالعلبه بمشتملاته
    بواسطة anwarnono في المنتدى نايل موتورز مول
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 30-07-2012, 06:09 PM
  4. ايه ارخص واسوأ عربية 128 في مصر... عايز اشتريها
    بواسطة aallmix في المنتدى فــــيات
    مشاركات: 13
    آخر مشاركة: 04-07-2012, 04:37 AM
  5. جهاز مصرى للتحكم فى السيارة او الفسبا عن طريق الموبايل من شركة حماية
    بواسطة alaar في المنتدى كــماليــات السيـــارات و الإكسسوارات
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 12-04-2012, 06:20 AM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2