يا سيدى الفاضل انا مش مستنى لا انسة بشوشة ولا بنت فائقة الجمال ولا اى حاجة من الحاجات الظريفة اللى حضرتك قولتها ولكن انا اتعاملت مع غبور 3 سنين لم يحدث لى مثل هذا الموقف!المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chato_eg
يا سيدى الفاضل بقولك عربيتى الشخصية هيا اللى مكانش راكب فيها بلاستيك ولا دواسة ورق مش عربية حد تانى يعنى انا مش اعمى ولا هاتبلى على الناس علشان مكونش شوفت الحماية دى
يا سيدى الفاضل ازاى مقابلش المهندس المسئول طيب لما يكون عندى شكوى فنية اقولها لمين لموظف الاستقبال؟ يعنى سيادتك عايز تقول ان اللى استلم منى السيارة مش مهندس؟ يانهار مالوش لون ؟ كمان مش مهندس؟ يعنى لو قولتلو على مشكلة عندى هيبقى مش فاهم حاجة؟؟؟؟؟؟؟؟؟
انا مقولتش انهم بيعملوا حاجة ويحملوها على الفاتورة بدون اخبار العميل. انا بقول لما المهندس فى غبور كان بيستلم منى العربية كان بيقولى بالتفصيل ايه اللى هايتعمل فيها جوة التوكيل ويسألنى هل فيه اى حاجة ملاحظها فى العربية هل عندك اى شكوى غير الصيانة الدورية. فى رينو الاخ اللى استلم منى العربية خدها وادانى وصل وبعدين ادانى تصريح الخروج وقالى روح خدها والله ماعرف ايه اللى اتعمل فيها ولا حتى من باب الفضول سألنى عندك اى مشاكل!
كان فيه واحد جاى بيقولهم انا وانا ماشى العربية جابت مية مش عارف منين - قاله الاخ اللى فى الاستقبال هتسيب العربية لبكرة - مش هانعمل حاجة النهاردة لازم تكون حاجز الجمعة والسبت للصيانات الدورية فقط؟ صاحب العربية قاله مش تشوف الاول العربية فيها ايه قبل القصة دى ؟ ما يمكن حاجة بسيطة تتحل؟ الراجل بتاع الاستقبال قام وهوا بينفخ؟؟؟؟؟؟
بصراحة انا كنت متوقع انى هلاقى مركز خدمة يتوازى مع جودة السيارة ولكنى صدمت فى مركز الخدمة وبعد اللى قرأته عن مركز الخدمة فى المقطم انا غير مستبشر خير بالمرة.
النتائج 1 إلى 10 من 179
-
LinkBack
LinkBack URL
About LinkBacks- Bookmark & Share
- Tweet this thread
العرض المتطور
-
رقم العضوية : 1553
تاريخ التسجيل : 23Jul2007
المشاركات : 823
النوع : ذكر
الاقامة : العاشر من رمضان
السيارة: ماروتى 2009
السيارة[2]: ميجان 2009
دراجة بخارية: no
الحالة :
-
انشر الموضوع فى : لاَ يُكَلِّفُ اللّهُ نَفْساً إِلاَّ وُسْعَهَا لَهَا مَا كَسَبَتْ وَعَلَيْهَا مَا اكْتَسَبَتْ رَبَّنَا لاَ تُؤَاخِذْنَا إِن نَّسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا رَبَّنَا وَلاَ تَحْمِلْ عَلَيْنَا إِصْراً كَمَا حَمَلْتَهُ عَلَى الَّذِينَ مِن قَبْلِنَا رَبَّنَا وَلاَ تُحَمِّلْنَا مَا لاَ طَاقَةَ لَنَا بِهِ وَاعْفُ عَنَّا وَاغْفِرْ لَنَا وَارْحَمْنَا أَنتَ مَوْلاَنَا فَانصُرْنَا عَلَى الْقَوْمِ الْكَافِرِينَ
-
رقم العضوية : 7943
تاريخ التسجيل : 25Mar2008
المشاركات : 2,697
النوع : ذكر
الاقامة : عمارات السعودية- القبة
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: Megane II 2007 HatchBack
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
-
إنت تقصد بالاستلام و الواحد إللى طلع لك زى بتاع البنزينة....استلام العربية من الصيانة مش و هى جديدة....يا راجل !!!!....ده هو الطبيعى و عمرى ما دفعت له أى فلوس و عمر المعاملة ما اختلفت خالص...بل فى المقطم العربية بتكون واقفة مفتوحة و الكارت فيها و مش بيكون فى عامل و لا حاجة...الموضوع ده فى المقطم...و العامل ده مهمته يخرج العربية بعد ما تتنظف من بره و جوة للعميل علشان العميل مش يدخل ....لكن مافيش بقشيش و لا حاجة خالص و لا فى داعى لتبادل الكلمات بين العامل ده و العميل....أنا بس بأقول له شكرا كنوع من الذوق المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
مع إنك ما قولتليش إجابة على استفسارات من إللى أنا طرحتها لكن أحب أسألك على حاجة... المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
لما بتقف مع مهندس الاستقبال ساعة معاينة العربية....بتعمل إيه بعد كده...؟؟؟
إللى بيحصل بعد كده ...بيجى عامل يحط ال safety و بعدين مهندس الاتقبال أو واحد من الورشة بيدخل العربية للورشة....
حضرتك بتقف جنب العربية كل ده لحد ما العربية تدخل ؟؟....طيب ليه ؟؟؟
و بعدين هل موضوع عدم وضع الأكياس ده...حادث عرضى حصل مرة و لا دى عادتهم معاك ؟؟
و شىء وارد إنهم ممكن يشيلوا الحاجات دى بعد ما يغسلوا العربية من جوه....و لا كمان هاتصدمنى وتقول لى فى العبور عمرهم ما غسلوا العربية من بره و جوه ...؟؟؟
أنا ما عنديش خبر أكيد عن درجة مهندس الاستقبال العلمية....لكن أنا مفترض إنه حتى لو لا مؤاخذة "حمار"...بعد شهر أكيد هيكون بقى أستاذ و دكتور من كتر العربيات و المشاكل إللى فيها و بتورد عليه كل يوم..... المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
المفروض لو عندك شكوى تقول لمهندس الاستقبال عليها ...مالهاش علاقة بقى هو سألك و لا لأ...هو ما منعكش من الكلام.....باشا بالمناسبة...عربيتك عاملة كام كيلو...لو إنت بتتكلم على صيانة 5 آلاف مثلا فالطبيعى إنهم تقريبا هيغسلوها بس...طبعا بيبصوا عليها فى الورشة...لكن مش متوقع إن فى مشاكل إلا من بعض الناس إللى بيكونوا مش متعودين على العربية علشان جديدة بس...
إممممم...مش بأقولك شكلك كنت فى صيانة ال 5 آلاف...يعنى و لا فيه حاجة اتغيرت و لا إنت دفعت....و على كل ببساطة يعنى لو كنت سألته....كان هيقولك هانبص على الزيتو نتأكد من كذا و كذا و بس....إلا إذا حضرتك عندك شكوى من حاجة معينة فهنكشف عليها...و شكوتك بتكون فى التقرير إللى بتمضى عليه و صورة منه بتكون مرفقة فى أمر الشغل بتاع العربية المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
هناك ناس بتعمل فى صمت... وهناك ناس بتعمل إعلانات على واجبهم..و على كل الموضوع بسيط جدا...لو كنت سألته كان هيرص لك list بالحاجات إللى هتتغير أو يتكشف عليها و التكلفة الإجمالية كمان بالتقريب...بصراحة حضرتك مكبر الموضوع و باصص عليه من زاوية مش صح...
أيوة ما هو يعنى الكلام ده الساعة كام....لو واحد جاى الساعة 3 مثلا و عايز لسه يفتح شغل فيها ...خليك واقعى...متوقع الناس تبقى مبسوطة يعنى..لازم هيحاول يوزعه ليوم تانى...الناس عايزة تروح بيتها الساعة 5 و مش عايزين يتأخروا مخصوص علشان العربية إللى جاية متأخرة...صاحب العريبة بقى شايف إنهم مادام فاتحين يبقى العربية تدخل و تتصلح فى يومها..من حقه يصر على موقفه...و فى الآخر فى واحد كبير هو إللى هيعرف يقول الحكم العادل بالنسبة للطرفين...و تأكد إن الناس فى الشركة بيهتموا بالعميل جدا المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
على كل إللى أنا أعرفه إنهم مش بيستقبلوا عربيات من بعد 1 أو 2 ....ففعلا لو هما قبلوا العربية بعد كده يبقى هما عملوا حساب للعميل و المشوار و مافيهاش حاجة يعنى لو مهندس الاتقبال كان ممتعض..ما هو بشر برضه
أتمنى إنك فى المستقبل تلاقى معاملة أحسن من الماضى....و مش معقول تصدر حكم على فرع العبور من موضوع واحد ...راجع القسم ( و دى حاجة هتأخذ وقت طويل على فكرة ) و شوف فى کام موضوع شکر فى المعاملة...و لاحظ برضه إننا بنتكلم فى المواضيع دى على عربياتنا الشخصية و مافيش أى مصلحة لينا فى نجاح أو فشل رينو كماركة أو EIM كشركة فى مصر على الإطلاق...و فى النهاية لو احنا بنشكر EIM أو حاسس إننا بنديهم أكتر مما يستحقون فده لإن فعلا التوكيلات التانية سيئة و معاملتهم للعملاء و مستوى الخدمة أقل و بكتير... المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Mahmoud Saloum
و أنا بحكم المهنة دخلت و اتعاملت مع التوكيلات كلها تقريبا و فى شغل مش كعميل و كنت بأشوف تفاصيل كتير زى استراحة العملاء و أعدادهم و شكل العملاء فى وضع الانتظار و مستوى الخدمة و طريقة تخزين العربيات و شكل الورشة من جوة و قسم الاكسسوار مثلا عامل إزاى و الموظفين و العمال و الفنيين بيتعاملوا معايا إزاى...
-
رقم العضوية : 1553
تاريخ التسجيل : 23Jul2007
المشاركات : 823
النوع : ذكر
الاقامة : العاشر من رمضان
السيارة: ماروتى 2009
السيارة[2]: ميجان 2009
دراجة بخارية: no
الحالة :
-
يا استاذ شاتو .... المشكلة مش فى واحد جاى يطوق العربية ومستنى حاجة او ان العربية متغسلتش او ان المهندس مسالش او ان مفيش اكياس ودواسات حماية ركبت او انه قال انت حر ركب الفوجات برة وبعد كده الاقينى طلعت برة الضمان لانى لعبت فى الضفيرة .... المشكلة ان ده اول تعامل معاهم والانطباع الاول يدوم وانا رايح حاسس انى داخل على توكيل على مستوى اوروبى وانى ارتقيت درجة لما انتقلت من توكيل الفيرنا لتوكيل الرينو الا ان الانطباع الاول حسسنى انى نزلت درجات من التوكيل القديم اللى كنت بتعامل معاه للتوكيل الجديد. صحيح لسة محصليش حاجة زى الزميل صاحب الموضوع اللى راح المقطم لا ضحكوا عليا وقالولى سوفت وير وفى الاخر طلع فالف ولا ايدوا على الفاتورة حاجة مركبتش ولا .... بس على الاقل اول مرة فى غبور حسيت انهم ناس بيهتموا بعربيتهم وبعميلهم وبيحترموه انما هنا حسيت زى ما انت بتقول انى رايح اغسل العربية فى صيانة ال 5000كم وياريتهم غسلوها. وشكرا لمداخلاتك
لاَ يُكَلِّفُ اللّهُ نَفْساً إِلاَّ وُسْعَهَا لَهَا مَا كَسَبَتْ وَعَلَيْهَا مَا اكْتَسَبَتْ رَبَّنَا لاَ تُؤَاخِذْنَا إِن نَّسِينَا أَوْ أَخْطَأْنَا رَبَّنَا وَلاَ تَحْمِلْ عَلَيْنَا إِصْراً كَمَا حَمَلْتَهُ عَلَى الَّذِينَ مِن قَبْلِنَا رَبَّنَا وَلاَ تُحَمِّلْنَا مَا لاَ طَاقَةَ لَنَا بِهِ وَاعْفُ عَنَّا وَاغْفِرْ لَنَا وَارْحَمْنَا أَنتَ مَوْلاَنَا فَانصُرْنَا عَلَى الْقَوْمِ الْكَافِرِينَ
رد مع اقتباس
المواضيع المتشابهه
-
شكر خاص لمدير فرع رينو المقطم +مفاجاه
بواسطة yahiazakaria في المنتدى قسم خاص بالسيارة لـــوجـــــانمشاركات: 13آخر مشاركة: 27-02-2017, 10:33 PM -
قائمة اسعار صيانة السيارات بتوكيل رينو - المقطم
بواسطة mkhirallah2001 في المنتدى ريــــنومشاركات: 1آخر مشاركة: 01-05-2011, 01:54 PM -
رينو المقطم ..... و حل مشكلة طارة الدركسيون .... و عدل جنوط في الحرفيين ....شكر خاص
بواسطة أحمد كمال في المنتدى ريــــنومشاركات: 39آخر مشاركة: 03-12-2009, 12:14 AM -
رحله البحث عن السعاده(رينو العبور) دايما
بواسطة lion99990 في المنتدى ريــــنومشاركات: 30آخر مشاركة: 09-08-2009, 04:38 AM
الكلمات الدلالية لهذا الموضوع
20,
2006,
2007,
2008,
2009,
2010,
316,
40,
400,
50,
504,
ملاك,
ما,
لازم,
لانسر,
لانوس,
ميجان,
مين,
ميكانيكى,
مراكز,
مراكز الخدمة,
مرسيدس,
مرور,
مركز,
مركز الخدمة,
مركز خدمة,
مشاركات,
مساعدين,
مشاكل,
مستعمل,
مصر,
أسعار,
أسعار قطع الغيار,
مشكله,
مع,
معلومات,
مفك,
من,
مواضيع,
أوبل,
منتدى,
موتور,
موضوع,
مقارنة,
لكل,
bmw,
ام,
المتاعب,
الميكانيكيون العرب,
المروحة,
الأولى,
المقطمتوبه,
الاخر,
الاول,
التأمين,
التي,
البحث,
البنزين,
التوكيل,
الي,
الشمس,
الصيانة,
الصيانة الدورية,
السعودية,
الإجباري,
النترا,
الضمان,
اتصالات,
ابو غالى,
اداء,
احترام العميل,
اركب,
استلمت,
استرا,
اسعار,
اسعار قطع الغيار,
اعطال,
انا,
اوتوماتيك,
انى,
اكسنت,
dvd,
ثبات,
تيل,
تحذير,
تجديد,
eim,
بيع,
بين,
بدون,
بيكانتو,
engine,
ترشيح,
بس,
تسليم,
تغيير,
تويوتا,
بنزين,
توكيل,
توكيل دايهاتسو,
توكيل رينو,
توكيل رينو العبور,
توكيلات,
توكيلات مصر,
تقييم,
تكييف,
تكييف الميجان,
تكيف,
بكرة,
font,
حل,
حلول,
يا,
حادث,
دايهاتسو,
جبت,
دى,
خدمة,
حجز,
جنوط,
momo,
رحله,
رياضية,
ريح بالك,
ردياتير,
ريس,
ريو,
رينو,
رينو ميجان,
رينو كليو,
شايف,
شارع دمشق,
سبيكترا,
ستهز,
سيارات,
سيارة,
صيانة,
صيانه,
زيت,
زيت الفتيس,
oil,
سير,
سيراتو,
سيراتو 2008,
زيرو,
سيفيا,
سينيك,
شراء,
شرح,
سرعة,
opel,
سعر,
صور,
شكوى,
renault,
علبة دركسيون,
على,
عميل,
عايز,
غبور,
غيار,
عدة,
عربية,
عربيه,
عز العرب,
عن,
عندى,
غطاء,
فلتر,
فلتر التكييف,
فلتر بنزين,
فلتر هواء,
فتيس,
في,
فيرنا,
فيشة,
فرامل,
فرامل اليد,
فرق,
هل,
هي,
هجوم,
هيونداي,
هو,
هنا,
نايل موتورز,
نيو,
نيو سيراتو,
ورشة,
نور,
وكيل,
ضمان,
ضيف,
طريقة,
طنابير,
قابل,
قطع,
قطع الغيار,
قطع غيار,
قطعة,
كل,
كليو,
كليو 2,
كاوتش,
كبوت,
كيا,
كشف
ضوابط المشاركة
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2
المفضلات