إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 91
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 10 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 30 70 91 template التالي
  • #286
    الأسعار تتغير طبقاً لمتغيرات السوق ... و بعدين غبور لم يرفع الأسعار و أنما حفز عملاؤه عن طريق صيانة مدفوعة و صيانة مجانية ... و الهدف أن العميل يحفز لعمل الصيانة الدورية بأستمرار و بالتالي يكون مردودها علي ثبات آداء العربية.

    الكاوتش ... أسبابه متغيره ... و ما أقدرش أحكم عليه غيابي لازم نعرف نوعه و الأسباب و العوامل ذات الصلة التي أدت الي تغييره علي العمر ده و هل كان يجب تغييره فعلاً أم لا؟

    ممكن في الصيانة الجاية نشوف مع بعض الموضوع ده

    تحياتي ... و آسف للتأخر بالرد
    [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
    [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
    [CENTER]GB Auto[/CENTER]
    [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

    Comment

    • #287
      محاولة ارتقاء بأداء الرائعة الفيرنا 1600 16 valve

      خالص الشكر للمهندس عاطف على هذا الرد السريع ، سوف اتوجه لمركز قليوب للفحص فى اقرب وقت ولكن هل اتوجه للصيانة ام للاعطال وهل يوجد مهندس معين اتوجه اليه ، خالص شكرى وتقديرى لأهتمامكم العاجل
      [SIGPIC][/SIGPIC]

      Comment

      • #288
        المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hyundai-CRM مشاهدة المشاركة
        الأسعار تتغير طبقاً لمتغيرات السوق ... و بعدين غبور لم يرفع الأسعار و أنما حفز عملاؤه عن طريق صيانة مدفوعة و صيانة مجانية ... و الهدف أن العميل يحفز لعمل الصيانة الدورية بأستمرار و بالتالي يكون مردودها علي ثبات آداء العربية.

        الكاوتش ... أسبابه متغيره ... و ما أقدرش أحكم عليه غيابي لازم نعرف نوعه و الأسباب و العوامل ذات الصلة التي أدت الي تغييره علي العمر ده و هل كان يجب تغييره فعلاً أم لا؟

        ممكن في الصيانة الجاية نشوف مع بعض الموضوع ده

        تحياتي ... و آسف للتأخر بالرد

        احب اشكر حضرتك على الاهتام و لكن احب اقول حاجه فى الاول الكاوتش نوعه لاسا مش النسر
        ثانيا / انا شغلى فى الرحاب يعنى يعتبر بعمل كل يوم 17 كيلو رايح و زيهم جاى على طريق السويس يعنى يعتبر طريق سفر و خروجى بالعربيه يكاد يكون معدوم بعد غلو البنزين و دى حاجه كمان اكل البنزين زى ماتكون عربيه 2000 معلش انا صريح شويه العربيه 2008 فول اوبشن مانيوال عامله 12000 كيلو متر بتعمل ايه بقى

        1/ الكاوتش فيه عالى وواطى
        2/ زوايا و ترصيص كل 5000 كيلو متر
        3/ تاكل البنزين غرييييييييييييب180 كيلو فى الصفيحه (20ليتر)
        4/ بالنسبه للاسعار الصيانه انا عندى اوكتافيا موديل 2007 اوتوماتيك مابتاكلش بنزين زيها كده و كمان سعر الصيانه 100 جنيه مصرى فقط لاغيربدون الزيت و الفلتر متهايالى ان المتغيرات اللى فى السوق موجوده برضوا عندهم مش 260 جنيه فى فيرنا

        و تقبل خالص مودتى
        [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
        [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
        [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

        Comment

        • #289
          المهندس عاطف عندى استفسار بسيط و ارجو الرد للاهمية لانى حاولت اتصل بالصيانة 16101 قالولى اتصل بابو رواش و هناك حولونى اكتر من مرة و مفيش رد

          ما هو الحد الاقصى لصيانة الـ5000 حتى لاتخرج العربية خارج الضمان (ماتريكس 2008) مع العلم ان الزيت شيل الاترا

          اشكرك

          Comment

          • #290
            يا ريت تبلغني رقمك و أنا ابلغه للحجز
            أما عن أقصي حد لصيانة 5000 هو الف كيلو زيادة و زيت الـ Shell Ultra يغطي 10.000 كيلو

            تحياتي
            [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
            [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
            [CENTER]GB Auto[/CENTER]
            [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

            Comment

            • #291
              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AHMEDCAR مشاهدة المشاركة
              احب اشكر حضرتك على الاهتام و لكن احب اقول حاجه فى الاول الكاوتش نوعه لاسا مش النسر
              ثانيا / انا شغلى فى الرحاب يعنى يعتبر بعمل كل يوم 17 كيلو رايح و زيهم جاى على طريق السويس يعنى يعتبر طريق سفر و خروجى بالعربيه يكاد يكون معدوم بعد غلو البنزين و دى حاجه كمان اكل البنزين زى ماتكون عربيه 2000 معلش انا صريح شويه العربيه 2008 فول اوبشن مانيوال عامله 12000 كيلو متر بتعمل ايه بقى

              1/ الكاوتش فيه عالى وواطى
              2/ زوايا و ترصيص كل 5000 كيلو متر
              3/ تاكل البنزين غرييييييييييييب180 كيلو فى الصفيحه (20ليتر)
              4/ بالنسبه للاسعار الصيانه انا عندى اوكتافيا موديل 2007 اوتوماتيك مابتاكلش بنزين زيها كده و كمان سعر الصيانه 100 جنيه مصرى فقط لاغيربدون الزيت و الفلتر متهايالى ان المتغيرات اللى فى السوق موجوده برضوا عندهم مش 260 جنيه فى فيرنا

              و تقبل خالص مودتى
              تحياتى ليك يا استاذ عاطف
              [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
              [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
              [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

              Comment

              • #292
                فيه بالرحاب مركز خدمة معتمد اسمه كارفان ... و ده بصراحة مركز هايل جداً ... ممكن تتابع معاه و هو هايقدملك شغل الضمان برضه ...
                و الكاوتش برضه الكلام فيه كتير ... و خصوصاً العالي و الواطي لأن ده مؤشر علي سوء حالة ضغط الأطارات و السرعة الي متعود تمشي بيها علي الضغوط دي و اللي و صلت الكاوتشللحالة دي ... عاوز أوضحلك حاجة و للأصدقاء برضه من خلال خبرتي ... ضغط الأطارات أهم عامل لعمر تشغيلها و آدائها.

                تحياتي
                [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                Comment

                • #293
                  انا مع حضرتك فى حكايه ضغط الاطارات دى بس الحمد لله انا كل اسبوعيين حريص جدا على ظبط الهوار مافيش غير مره واحد اللى لقيته فيها كان مش مظبوط تعرف امتى لما استلمتها بجد والله لما استلمته

                  بالنسبه للقياده اخر سرعه كانت 120 و مش كل يوم على طريق الرحاب مره واحده 160 على طريق السخنه

                  تحياتى
                  [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                  [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                  [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                  Comment

                  • #294
                    أذا من المحتمل بالأطارات عيوب فنية لازم ترجع للصيانة .. و الأطارات ليها ضمان برضه ضد عيوب التصنيع ... لازم تشرفنا و نشوفها .. و هنا من الأفضل زيارتك لمراكز غبور و الأقرب ليك هو غبور - قليوب.

                    و أتصل بيا اذا أحتجت مساعدة

                    تحياتي
                    [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                    [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                    [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                    [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                    Comment

                    • #295
                      سؤال بعد إذن مهندس عاطف
                      هل صيانة العربية الدورية بتتعمل طبقاً لـ check list ثابت من الشركة الأم؟
                      يعني هل في قليوب أو أبو رواش بيمشوا على نظام معين ولا تغيير زيت و تنظيف فلتر + ملاحظات العميل و بس؟
                      و لو في checklist، هل بيمشوا عليها في الواقع و إيه الكنترول الحقيقي اللي بيتعمل علشان تضمن إن العامل ميفوتش حاجة أو يكسل عن حاجة.. لإن حضرتك عارف إن سبب ذهاب معظم الناس لمراكز الخدمة الخاصة بالوكيل و إستحمال الزحام هو عمل كل شيئ بالعربية و صيانتها بصورة متكاملة و منظمة علشان المالك يريح دماغه و يكون متطمن.
                      ثانياً، لو في check list للصيانات الدورية، هل ممكن حضرتك تنزلها هنا بالنسبة لي أنا عايز بتاعت الإلنترا.
                      و شكراً لمجهوداتك الكبيرة في المنتدى.

                      Comment

                      • #296
                        بالفعل فيها عيوب فنيه لماذا

                        عندما كنت فى ابورواش اخر مره فى صيانه ال10000 ظبت زوايا لقيت العربيه بتحدف برضوا عكسنا الفردتين اللى قدام لقبنها بتحدف النحيه التانيه قالولى ده عيب كاوتش يعوض عليك ربنا امشى عليه لحد مايجيب اخره و بعد كده غيره
                        [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                        [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                        [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                        Comment

                        • #297
                          احنا بنتكلم علي حدفة ... سببها عيب العربية أم عيوب الكاوتش؟ من الواضح دلوقتي أنها بسبب عيوب الكاوتش ... بدليل العالي و الواطي اللي في الكاوتش ... لو السبب الزوايا هاتسبب تآكل غير منتظم بالكاوتش أما Bubbling أو عالي و واطي فده سببه الكاوتش ... انا يمكن بحكم غيابي علي حالة مشكلتك بس واضح من خلال الظواهر انها قريبة جداً من الكاوتش ... و علي كل حال المفروض أن الكاوتش عليه ضمان من المورد بتاعه .

                          تحياتي
                          [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                          [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                          [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                          [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                          Comment

                          • #298
                            طيب حضرتك تحب منى اعمل ايه طيب
                            [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                            [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                            [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                            Comment

                            • #299
                              شرفنا بمركز خدمة قليوب (الأقرب ليك) و أن شاء الله كله هايكون تمام ...

                              تحياتي
                              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                              Comment

                              • #300
                                متشكر جدا ليك با استاذ عاطف و ماتزعلش منى لو كنت بتكلم بعصبيه شويه بس انت لو مكانى ممكن تعمل اكتر من كده
                                [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                                [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                                [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                                Comment

                                السابق 1 10 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 30 70 91 template التالي
                                Working...
                                X