إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 91
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 11 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 31 71 91 template التالي
  • #301
    لا أطلاقاً ... بالعكس انت كلك زوق ...
    و بالنسبة لقوائم الصيانة Service Menu أو Check List ان شاء الله هاسحبها بالسكانر و انزلها ليكم ... مهم جداً معرفتكم عنها ... و هي طبعاً من خلال المُصنع ... يعني ما نقدرش نغير فيها ... و بتطبق بشكل كامل و فيه متابعة جودة كمان بعد أنتهاء أي صيانة أو أصلاحات ... بس اقولك علي حاجة ... راجع جداول كل صيانات السيارات و شوف مواقع الأطارات فيها ... بنودها مش أكتر من مراجعة الضغوط ... و اللي أنا بستكتر قوي أنها تتراجع كل 5000 كيلو أو شهرين لتلاته و تدوير الأطارات X و اللي لو لم تدور من أول 10000 كيلو لا يجب تدويرها ... و طبعا حالة الأطارات و نسبة المسح فيها من خلال قياس عمق بعض المواقع بالنقشة ... هما دول بند الأطارات ... يعني أغلب متابعتها و الأهتمام بيها علي قائد السيارة.
    تحياتي
    [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
    [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
    [CENTER]GB Auto[/CENTER]
    [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

    Comment

    • #302
      انا خايف يكون الكلام اللى هاقوله ده هايزعلك انا المشاكل دى ظهرت بعد ماعملت حرف الاكس ده فى الكاوتش قولت خلاص الحمد لله فرده بايظه خلاص رجعها بالرغم من انها عامله 10000 ورار تانى من بعديها و الزوايه بتعمل اصوات جميله
      [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
      [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
      [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

      Comment

      • #303
        لا مش هازعل ... انا ما برحبش بـ X في أنواع الكاوتش الجديدة ... و بعضها مصنع علي مكان و أتجاه معين ... و أنا قلت أن الـ X لا يرحب بيها بعد فترة تشغيل طويلة لأن الكاوتش بيكون اتطبع علي مكانه ... بس ده مالوش علاقة بـ العالي و الواطي برضه ... العالي و الواطي سببه ضغط الأطارات و سرعة السيارة وقت هذا الضغط ... ببساطه الكاوتش عبارة عن طبقات كتيره و أحيانا الهواء بيتسرب بين الطبقات و بيكون Bubbles أو تحبيل ... أو فرق في كثافة الطبقات أو تركيبها ...
        تحياتي
        [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
        [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
        [CENTER]GB Auto[/CENTER]
        [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

        Comment

        • #304
          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hyundai-CRM مشاهدة المشاركة
          فيه بالرحاب مركز خدمة معتمد اسمه كارفان ... و ده بصراحة مركز هايل جداً ... ممكن تتابع معاه و هو هايقدملك شغل الضمان برضه ...

          ازيك يا باشمهندس عاطف ،، اخبارك ايه ،،،

          م / احمد انور معاك

          انا كنت قولتلك اني لسه ناقل قريب التجمع الخامس ،،

          مركز كارفان اللي في الرحاب ده انا شوفته في السوق القديم في الرحاب


          بس كان شكلهم قاعدين كده رايقيين و مش لاقيين حد يعبرهم ،،

          فحسيت انهم مش كفاءة اوي انتا عارف زباين غبور واخدين علي الزحمة و الهيصة

          عموما هل فيه هناك فرد معين او مهندس معين نسأل عليه ،،

          و هل لو فيه شغل او تغيير قطع تبع الضمان بيقوموا بيها و لا لازم غبور ،،

          و لا كالعادة اروح هناك و ازعجك موبايلات

          Comment

          • #305
            م/ عاطف عبد السميع

            بعد التحية والسلامات والذي منه.. من الواضح انك رجل محترم وذوق جدا وانت فعلا في المكان المناسب.. حيث لمست من قراءتي لهذا الباب مدى تعاونك من عملاء الشركة..

            أعتبر انا جديد على اسرة هيونداي.. حيث اشتريت النترا Gl ولسه مستلمها من توكيلكم الدقي يوم الثلاثاء الماضي.. وهي حتى الآن لم ترى الشارع وحتى ترخص في المرور.. ولكنها معززة مكرمة متغطية في جراج الخاص بمنزلي ..

            فوجئت اليوم تمام الساعة 4:30 فجرا وانا في عز النوم بتليفونات من جيران لنا في الفيلا المجاورة يحاولون تنبيهي بأن صوت الأنذارا لم يكف عن الصياح منذ ما يقارب الساعتين.. وانا كنت كلما أتقلب في نومي واسمع السرينة اللي انا لسة ما أخدتش على صوتها لأني أول مرة أسمعها أقول في سري مين الناس المزعجة دول اللي سايبين عربياتهم كده..

            المهم ما أطولش عليك قمت من الشباك أحاول أفصل الأنذار وأعيد تشغيله الاقيه يعلق تاني..

            ما أطولش عليك نزلت وشيلت الغطاء وفتحت السيارة ودورت الموتور وجلست فيها حوالي 10 دقائق وشغلتلها محطة القرآن الكريم قولت يمكن تكون خايفة من الوحدة وقعدت اتفحص التابلوه وشياكته وأدوس على الزرار ده وافتح الدرج ده .. وأرجع أقول الشركة كانت بخيلة معانا قوي في ده ليه بس ده ما كنش ح يكلفهم حاجة لو ركبوه..

            وأخيرا قررت أنزل من العربية وأقفلها و أخلص الليلة.. ولكن أول ما أقفلت البيبان بالريموت ما فيش ثواني كان الأنذار على الأخر.. فصلته من الريموت بسرعة وانا اتلفت حولي زي الحرامية خوفا من الجيران ..

            ان شاء الله ح أرخص يوم السبت بإذنه تعالى وبعد كده بسألك أعمل ايه؟

            1- هل الموضوع سهل وأقدر أحله بنفسي
            2- هل يجب ان أزوركم في أبو رواش لحل المشكل
            2- سمعت ان الأنذار انتوا بتركبوه عند واحد في مصر الجديدة فهل يجب عليا أن أذب اليه وده عنوانه ايه

            آسف اني طولت عليك بس صدقني انا بحب هيونداي واشتريت السيارة بعد ما قارنتها بكثير من السيارات الأخرة ..

            شكرا ليك ولذوقك

            مجدي محمود

            Comment

            • #306
              مبروك العربية يا أستاذ مجدي

              مش عارف الكيلومتر اللي عليها العربية بس يبدو لي انك لسه ماعملتش صيانة الألف و مع صيانة الألف اذا كانت المشكلة يمكنها الأنتظار ممكن تبلغها كملاحظات عند زيارتك ... أو تشرفنا بأي مركز خدمة نحللك مشكلة الأنذار ... و يا ريت يكون تعاملك مع غبور فقط ... و أنا تحت أمرك لأي أستفسار
              تحياتي
              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

              Comment

              • #307
                أزيك يا بشمهندس أحمد

                انت عارف اني ما بعرفش كويس في جغرافيا القاهرة لكن كارفان الرحاب محترمين و هايوفروا علي عملاء الرحاب مشوار طويل ... و فيه هناك المهندس حازم و الأستاذه نهال ... و أن شاء الله يكونوا عند حسن ظنكم ... أظن أني عملت تسويق كويس ليهم ... و بعدين عمر تلفوناتك ما أزعجتني ... بالعكس و الله ... ده انا اللي مقصر معاك ...
                ربنا يديم المعروف و يسترها ...
                وافر تحياتي يا أحمد
                [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                Comment

                • #308
                  المهندس عاطف عبد السميع الحترم
                  شكرا لردك السريع
                  انا العربية استلمتها من عندكو عاملة 77 كيلو وانا رخصت بس امبارح وعاملة دلوقت حوالي 120 ك .. انا في الوقت الحالي بستعمل المفتاح في الفتح والغلق بدون ما اشغل الريموت.. وربنا يسهل ان شاء الله انا حيكون تعاملي مع فرع ابورواش مع اني بفكر جديا في ان اشترك في خدمة جي بي اوتو كارد.. بس ليا استفسار صغيرفي موضوع واصلة اليو اس بي بتاعة جهاز السيدي ماستلمتهاش مع العربية ودورت عليها برة ما لقتهاش.. فممكن تساعدني فيها..
                  وشكرا لذوقك واهتمامك

                  Comment

                  • #309
                    وصلة الـ Usb بتيجي مع الكاسيت و أرجو الرجوع للمعرض الذي تم منه أستلام السيارة ... و طبعاً هاتنورنا بأبو رواش و لكن أذا كان منزلك أقرب لقليوب فأفضلك قليوب .. علي أعتبار أن أغلب العملاء بيفضلوا أبو رواش ظناً منهم أنه الأفضل و لكن الواقع أن الأتنين واحد ... فأختار الأقرب لك ...

                    تحياتي
                    [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                    [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                    [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                    [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                    Comment

                    • #310
                      السيد المهندس / عاطف
                      تحية طيبة وبعد
                      لقد إشتريت سيارة هيونداي آي 10 وأرغب في معلرفة مواعيد الصيانة الدورية للسيارة واسعارها
                      برجاء من سيادتكم الإهتمام برسالتي .

                      Comment

                      • #311
                        مساء الخير يا باشمهندس اشكرك على ذوقك وانا آسف على ازعاجك على الموبايل أنا حسين فتحي من الجامعة البريطانية كنت إشتريت آي 10 واستلمتها من فرع ابو غالي بالعبور ولم أقم بعمل صيانة الألف كيلو برجاء من سيادتك توضيح مواعيد الصيانة الدورية واسعارها وبماذا تنصحني وهل مركز الصيانة الموجود بالعبور تابع لكم .

                        Comment

                        • #312
                          الى المهندس عاطف:
                          اشتريت سيارة ماتريكس موديل 2007 وحين مراجعة الضمان وجدت الاتى:
                          1- صيانة الالف كيلو غير مختومة فى دفتر الضمان (اعلم ان الحصول على الضمان يتم اثناء ضمان الالف!!!!)
                          2- مكتوب فى الضمان ان السيارة بدون كاسيت او سنتر لوك وان بتركيب هذة الاشياء خارج التوكيل يعتر الضمان لاغيا- بالرغم اننى وجدت كاسيت سونى مركب بالسيارة

                          ارجو الافادة حيث ان عداد السيارة4000 كم واريد عمل صيانة 5000 قريبا

                          شكرا

                          Comment

                          • #313
                            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hazem_samy مشاهدة المشاركة
                            الى المهندس عاطف:
                            اشتريت سيارة ماتريكس موديل 2007 وحين مراجعة الضمان وجدت الاتى:
                            1- صيانة الالف كيلو غير مختومة فى دفتر الضمان (اعلم ان الحصول على الضمان يتم اثناء ضمان الالف!!!!)
                            2- مكتوب فى الضمان ان السيارة بدون كاسيت او سنتر لوك وان بتركيب هذة الاشياء خارج التوكيل يعتر الضمان لاغيا- بالرغم اننى وجدت كاسيت سونى مركب بالسيارة

                            ارجو الافادة حيث ان عداد السيارة4000 كم واريد عمل صيانة 5000 قريبا

                            شكرا
                            يا با شا روح اعمل الصيانه ولا يهمك اخويا ركبهم برا التوكيل و بيعمل الصيانه عادى
                            [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                            [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                            [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                            Comment

                            • #314
                              الصيانة بتتعمل كل 5000 كيلو و برامجها مخنلفة حسب الأعمار التشغيلية للقطع المستهلكة بشكل أساسي الظروف التشغيلية و المناخية ...

                              جداول الصيانة لكل العربيات هاعلنها قريباً ... و لكن للجميع يجب زيارة مركز الخدمة كل 5000 كيلو.

                              تحياتي
                              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                              Comment

                              • #315
                                أستاذ حسين:
                                صيانة الألف مجانية فقط تتحمل قيمة الزيت و فلتر الزيت ... و أسعار الزيت تتوقف علي أختيارك نوع الزيت ... أما الفلتر فسعره يتراوح من 25 الي 35 جنيه تقريباً بدون ضريبة المبيعات و يمكنك الأتصال علي 16101 لمزيد من المعلومات ...

                                تحياتي
                                [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                                [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                                [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                                [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                                Comment

                                السابق 1 11 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 31 71 91 template التالي
                                Working...
                                X