إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • لا ... موجود .. و يفضل تيجي أبو رواش نغيرهولك .


    حياتي
    [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
    [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
    [CENTER]GB Auto[/CENTER]
    [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

    Comment


    • عاطف باشا,واضح كده انك ممكن تكون الشخص الوحيد اللى هيقدر يرد على سؤالى انا مشكلتى مش صيانة .مشكلتى بكل بساطة انى نفسى اشترىالنترا 98 اوتوماتيك و مش لاقى حد يرد عليا رغم انى فعلا بعت اكتر من اربع رسايل بخصوص الموضوع ده لدرجة انى خايف اكون انا الوحيد اللى معاه العربية دى بعد ما اشتريها من صاحبها . ياريت بعد اذنك تجاوبنى على الاسئلة دى :
      -قطع غيارها موجوده و لا لاء&استيراد و لا جديد&
      -فى عيوب معينة لاحظتها فى الموديل ده ؟
      -الاوتوماتيك على العربية قوى و لا ضعيف و هل ينفع اكشف على الفيتيس فى التوكيل ؟
      -و اخيرا سعرها لو حالتها كويسة تبقى بكام ؟
      -و اخيرا انا ناوى اتفرج على عربية يوم الاحد و يارب الحق اشوف ردك قبل ما اروح
      و كل عام و انتم بخير

      Comment


      • انا لسه جايب عربية زيرو جديدة من 5 شهور فيرنا 2009 من معرضكم بالمعادى
        ولكن روحت كذا مره لمركز الصيانة بقليوب واشتكى من الفرامل.
        لأن اول ما جبتها كان بمجرد لمس الفرامل كانت تهدى ولو ضغط شوية صغيرين تقف العربية
        لكن بعد ال 5000 حسيت ان الفرامل بتاخد مسافة كبيرة علشان تقف
        وقوتها الكانت فى الاول راحت
        وكل ما اروح يعملوا رجلاش خلفى وهما اقنعونى انه ده الطبيعى وبالذات المهندس كرولس
        لحد ما الحمد لله العربية عملت بها حادثةمن يومين بس العربية بازت من الامام لنى ملحقتش اقف

        فرجوا لو حضرتك تقولى ايه المقياس للفرامل يعنى امتى أأقول انه كويسه او لأ؟
        مع العلم انه الفرامل بتاخد تقريبا نص المسافة لتحت علشان تبتدى توقف والزيت مضبوط وكل حاجه

        ثانيا انا لما العربية بازت طبعا عندكم الهياكل - لأنى مامن تبعكم تبع حاجه اسمها الجمعية المصرية ،، فهل عند حضرتك معلومات يعنى ايه نظام التامين ده لنى اول مره استخدمه واول سنة ومش عارف هل الناس ديه بتتاخر ولا ايه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

        وشكرا على المنتدى الجميل والمفيد جدا جدا جدا
        وشكرا لأهتمام حضرتك

        Comment


        • مبروك عليك أولا
          موضوع الفرامل لا يمكن الفتوي فيه عمياني ... لازم تجيب العربية لمركز الخدمة ... علشان نكشف و نشوف ... و لمعلوماتك الفرامل تحديدا في العربية بيتعمل ليها مليون حساب في التصميم

          تحياتي
          [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
          [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
          [CENTER]GB Auto[/CENTER]
          [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

          Comment


          • عزيزى مهندس عاطف شكرا على الاهتمام بمشكلتى ولو انى كنت اتمنى ترد عليا فى موضوع السوست دى
            على العموم انا هاجيب 2 من التوفيقيه ب 150 وهاركبهم ب 50 جنيه
            يعنى هايبقو 200 جنيه اهى مغامره وهاشوف العربيه هاتتظبط ولا لا اتضبطت يبقى خير وبركه واهم يمشونى شويه وابقى احكم عليهم
            ولو ما اتظبطتش يبقى هاجيبهم من عنكم ب 700 واركبهم ب 50 يبقى ركبتهم ب750 فوق ال 200 يعنى تقريبا زى 880
            اسف على الاطاله وشكرا لاهتمام سعادتك وربنا يباركلك ويساعدك على خدمة الناس واكيد هاقولك على النتيجه

            Comment


            • ربنا يوفقك ...

              تحياتي
              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

              Comment


              • ازيك يا باشمهندس عاطف
                ان شاء الرحمن اليمومين اللى جاين حعمل صيانة ال 30,000
                *** كنت عايز اعرف

                - سعر تيل فرامل امامى النترا 2007
                - تكاليف الصيانة
                - هل من الأفضل اغير البوجيهات كمان ولا لأ وتكلفتها كام ؟؟؟
                - عايز اغير جهاز الأنذار هل لازم اشتريه من عند عشم ولا ممكن اشتريه من بره وهو يركبه ..؟

                اسف على الأطالة وشكرا على الرد
                [SIZE=3][COLOR=navy][gdwl]
                [SIZE=3][COLOR=navy]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك[/COLOR][/SIZE]
                [/gdwl][/COLOR][/SIZE][SIZE=4][COLOR=navy][/COLOR][/SIZE]
                [SIZE=4][COLOR=navy]مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه[/COLOR][/SIZE]

                Comment


                • عزيزى المهندس عاطف :
                  باعتذر اذا كنت كلمت حضرتك يوم الاحد الصبح بس الصراحة كنت مستعجل اعرف رايك بخصوص الالنترا 98 لانى عايز اشتريها لكن واضح ان حضرتك افتكرتنى شخص تانى لان رد حضرتك موصلنيش و على اى حال دى الاسئلة اللى عايز حضرتك تجاوبنى عليها و اللى انا منتظر رد حضرتك عليها بفارغ الصبر
                  الالنترا 98
                  قطع غيارها موجوده و لا لاء&استيراد و لا جديد&
                  -فى عيوب معينة لاحظتها فى الموديل ده ؟
                  -الاوتوماتيك على العربية قوى و لا ضعيف و هل ينفع اكشف على الفيتيس فى التوكيل ؟
                  -و اخيرا سعرها لو حالتها كويسة تبقى بكام ؟
                  واخيرا شاكر جدا لحضرتك اهتمامك و تعبك معايا

                  أحمد أبوالسعود -القاهرة

                  Comment


                  • المشاركة الأصلية كتبت بواسطة em_eassa مشاهدة المشاركة
                    انا لسه جايب عربية زيرو جديدة من 5 شهور فيرنا 2009 من معرضكم بالمعادى
                    ولكن روحت كذا مره لمركز الصيانة بقليوب واشتكى من الفرامل.
                    لأن اول ما جبتها كان بمجرد لمس الفرامل كانت تهدى ولو ضغط شوية صغيرين تقف العربية
                    لكن بعد ال 5000 حسيت ان الفرامل بتاخد مسافة كبيرة علشان تقف
                    وقوتها الكانت فى الاول راحت
                    وكل ما اروح يعملوا رجلاش خلفى وهما اقنعونى انه ده الطبيعى وبالذات المهندس كرولس
                    لحد ما الحمد لله العربية عملت بها حادثةمن يومين بس العربية بازت من الامام لنى ملحقتش اقف

                    فرجوا لو حضرتك تقولى ايه المقياس للفرامل يعنى امتى أأقول انه كويسه او لأ؟
                    مع العلم انه الفرامل بتاخد تقريبا نص المسافة لتحت علشان تبتدى توقف والزيت مضبوط وكل حاجه

                    ثانيا انا لما العربية بازت طبعا عندكم الهياكل - لأنى مامن تبعكم تبع حاجه اسمها الجمعية المصرية ،، فهل عند حضرتك معلومات يعنى ايه نظام التامين ده لنى اول مره استخدمه واول سنة ومش عارف هل الناس ديه بتتاخر ولا ايه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

                    وشكرا على المنتدى الجميل والمفيد جدا جدا جدا
                    وشكرا لأهتمام حضرتك
                    انا كمان محيرني موضوع الفغرامل يابشمهندس عاطف ورحت التوكيل هنا في اسكندريه اكتر من مره اول ماشترنا العربيه(فيرنا 2007 )لغاية ما اقنعونا بانها هيا كده فياريت ترد علينا يابشمهندس ومتشكرين علي الاهتمام

                    Comment


                    • الأستاذ / أحمد أبو السعود

                      آسف جدا لو كنت لم أستقبل مكالمتك بشكل جيد ... مش عارف ممكن كنت في أجتماع أو مع حد تاني ... بس و الله انا بهتم بأي مكالمة لأي حد ... و سامحني علي الهفوة.

                      بالنسبة لأي موديل قديم من الهيونداي ... من زمن البوني و الستيلر ... كلها كانت موديلات ساهمت بجودتها في تأسيس أسم هيونداي في الزمن القصير ده ... خلونا نقول أن هيونداي اتولدت 1967 يعني عمرها من عمري تقريبا ... و ده عمر صغير قوي لشركة أحتلت المركز الخامس عالميا ... مما يدل علي قدرة الشركة في خلق سمعة و مصداقية بأنتاجها ... و ده اللي ساعدها للـ Market share اللي حاصل الآن ... الألنترا اللي معاك هايلة بس طبعا لازم نكشف عن حالتها ... لا تنسي ان عمرها تجاوز العشر سنوات و ده طبعا يدينا مؤشر بتهالك أجزاء كتيرة فيها يقلل من آدائها... لازم تكشف و بعدين نقيم حالتها و سعرها ... الفتيس الأتوماتيك ليه عمر تشغيلي و ليس عمر مطلق لأن حالة الكلتشات و الكوابح بتاعته أكيد بتتقادم ... ممكن يكون شغال معاك كويس و نقله كويس و لكن عندما تقارنه بفتيس جديد بتلاقيه ني شوية أي تقيل معاك و حساسيته أقل ... و لكن بالنسبة للتقنية ما تغيرتش كتير هو هو الأساس و النظام الهندسي ... كلمني علي التليفون و أشرحلك التفاصيل أفضل ( لمعلموماتك و بحيادية ... فتسيات هيونداي الأتوماتيك رائعة و معمرة)

                      تحياتي
                      [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                      [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                      [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                      [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                      Comment


                      • الفرامل:
                        تقنياتها واحدة في أغلب العربيات ... و هي من الخطوط الحمرا لأنها مرتبطة بأرواح ناس ... ما فيهاش هزار ... آدائها مرتبط بالتالي :

                        نوع الطريق
                        سرعة العربية
                        حمولة العربية
                        ميول العربية
                        سلوكيات السائق

                        تم أدخال تقنيات علي الفرامل مثل الـ Abs و الـ Ebd للتعامل مع نوع الطريق و سرعة و حمولة ميول العربية ..
                        الفيرنا طبعا ليس فيها التقنيات دي و هي فراملها عادية جدا فلازم نحس بفرق فرامل لما يكون الطريق ناعم أو خشن ... العربية مليانة أو فاضية ... ميول العربية كمان ... مش بالضرورة عربية حصل معاها كذا ... فده لازم يتكرر في نفس العربية ... كل حالة و ليها ظروفها ... و لأن موضوع الفرامل مافهوش هزار ... فأي عربية نشك في فراملها حتي و لو متأكدين أنه من الطريق ... من الأفضل نروح أقرب مركز خدمة و مش هانخسر حاجة نعمل تشك ...
                        و تحياتي للجميع
                        [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                        [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                        [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                        [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                        Comment


                        • المهندس عاطف شكراً جزيلاً على المجهود الرائع المقدم من حضرتك و انا معيا عربية النترا 2008 عاملة 23000 كيلو متر روحت عمالت صيانة ال20000 من اسبوع فى كرافان الرحاب و كان عندى مشكلة ان العربية موش مضبوطة فى السلانسية ، كشافوا على العربية قالولى ده حساس اسمة tps عاوز يتغير فارجوك قول لى اية الحل

                          Comment


                          • الـ TPS أو الـ Throttle Position Sensor ليه طبعا تأثير علي السلانسيه ... و كمبيوتر التشخيص بيعرفه بسرعة ... لازم تجيب العربية لمركز الخدمة ... سواء أبو رواش أو قليوب أيهما أقرب ليك و هم هايقوموا باللازم .

                            تحياتي .......
                            [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                            [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                            [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                            [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                            Comment


                            • أستاذ / محمد الطويل - أسكندرية
                              اما تكلم 16101 أو موبيلي أو موبيل عادل فوزي ... علشان تحجز و تعرف كل أستفساراتك.

                              تحياتي ..
                              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
                              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
                              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
                              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

                              Comment


                              • منورنا والله يا استاذ عاطف
                                [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
                                [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
                                [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

                                Comment

                                Working...
                                X