Tweet
ربنا يكرمك يا أستاذ أحمد ... في الحقيقة دخلتك هي اللي بتنور الدنيــــا.
-
[CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
[CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
[CENTER]GB Auto[/CENTER]
[CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER] -
شكرا .........المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hyundai-CRM مشاهدة المشاركة[SIZE=3][COLOR=navy][gdwl]
[SIZE=3][COLOR=navy]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك[/COLOR][/SIZE]
[/gdwl][/COLOR][/SIZE][SIZE=4][COLOR=navy][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=4][COLOR=navy]مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه[/COLOR][/SIZE]Comment
-
العربية عامله معايا ٢٠٠ كيلو ولاقيت الأنذار السرينة بتاعته مش بتشتغل بس العربية بتقفل وتفتح عادي ؟؟/المفروض اعمل ايه اروح لأي حد يشوفهالي ولا لازم اروح التوكيل ..العربية ماتريكس ٢٠٠٩[img2]http://i34.tinypic.com/63zo6s.jpg[/img2]Comment
-
تعالي التوكيل علشان لو محتاجة تتغير تتغير ... جهاز الأنذار عليه ضمان.
تحياتي[CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
[CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
[CENTER]GB Auto[/CENTER]
[CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]Comment
-
السلام عليكم يا بشمهندس عاطف والف شكر لحضرتك لمساعدتك للاعضاء وده اللى شجعنى ان ابعت لحضرتك شكوتى مع هيونداى اللى للاسف بدأت من قبل الشراء .
انا يا بشمهندس ناوى ان شاء الله على الجيتز(مانوال فتحه سقف لون فضى) والدفع كاش وروحت اشتريها من اتامكو رأسا لثقتى بكل ما يتعلق بغبور(للاسف) ودفعت دفعه حجز من معرض هليوبلس وكان فى عربيه بالمواصفات ديه . عشان كده دفعت لكن مع الاسف العربيه اتباعت لشخص تانى!! قولت معلش يمكن جر رجل وكلها ايام والدفعه الجديده تيجى وفعلا مع معرض الاهرام كان فى تلات عربيات نفس المواصفات (على فكره انا اللى كنت بتابع مع الموزعين والفروع واتصل واسال لان موظف المبيعات اللى حجزت عنده كان بيتعامل معاى بمنتهى اللا مبالاه!!) المهم لما عرفت كلمته وقولتله ان فلوسى جاهزه وياريت يجيبلى واحده منهم طبعا الراجل رد بالتطنيش قولا و فعلا والنتيجه ان العربيات التلاته اتباعوا لاصحاب نصيبهم . وبدأت اتنرفز واتصلت بالمركز الرئيسى بأبو رواش وحكيت اللى حصل وبالفعل الاخ موظف المبيعات اللى حظى وقعنى معاه صحى من الغيبوبه و اتصل بي واعتذر واكدلى انى هستلم دفعه 15/2 ووافقت على مضض . وطبعا برضه طناش لغايه اول امبارح حبيت اتصل بيه (لان صديق لى ناوى يشترى نيو اكسنت) فكلمته وسألت بالمره على موضوعى قالى انه هياكد على تانى يوم وبعد يومين اخرين من الطناش اتصلت انا بيه عشان أتفاجئ بالباشا يبلغنى ان المركب هتتأخر ومفيش استلام قبل أخر مارس!!!!!!!!!
ده كلام انا عايز اعرف هى غبور بتعمل دعايا ليه؟ يعنى الناس عمالا تقول محدش يشترى والسوق نايم وانا عميل محدد اختيارى وهدفع كاش وروحت للوكيل رأسا يبقى المعامله كده.
بصراحه انا مصدوم ومستنى يمكن حد يرض على قبل ما أفقد ثقتى تماما فى غبور!!
انا عارف ان حضرتك بتهتم بمشاكل الصيانه بس انا متأكد ان حضرتك بكرم أخلاقك هتحول الرساله لأى مختص مبيعات يحلللى مشكلتى
ولك خالص الشكر والاحترام
محاسب / محمد احمد مبارك
0124050941[CENTER][COLOR="Blue"][FONT="Comic Sans MS"]I am sure that my ideas are right but maybe I am mistaken
And your ideas is absolutely wrong but maybe you are right[/FONT][/COLOR][/CENTER]Comment
-
أستاذ / محمد
صباح الخير .. أنا بستقبل كل الشكاوي التي تخص هيونداي .. سواء في الخدمة أو المبيعات .. أو أي نشاط آخر.
خلال ربع ساعة هايكلمك أو بالأدق هاتكلمك مسئولة الشكاوي و تسجل شكوتك علشان تتبعت حالا لقطاع المبيعات...
ربنا معاك و مبروك مسبقا ... بصراحة الجيتز تستاهل التعب .. الف مبروك .
تحياتي[CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
[CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
[CENTER]GB Auto[/CENTER]
[CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]Comment
-
شكرا لرد حضرتك يا بشمهندس . وان شاء الله ابلغ حضرتك بالتطورات
وبجد الف شكر لاهتمامك ورد حرتك على[CENTER][COLOR="Blue"][FONT="Comic Sans MS"]I am sure that my ideas are right but maybe I am mistaken
And your ideas is absolutely wrong but maybe you are right[/FONT][/COLOR][/CENTER]Comment
-
أولا شكرا جدا على الاهتمام و الرد
بس انا روحت توكيل هيونداى اللى ف طريق قليوب بس انا فوجئت ان الكشف كان بالخبرة و الفهلوة يعنى مفيش جهاز قياس الموتور و لا جهاز كشف الشاسيه لكن بردوه الحق يقال انهم كانوا ممتازين ف الكشف على التكييف بالجهاز ولما سألت اللى بيشوف الشاسية بانظر كدة قالى احنا ماعندناش جهاز قياس الموتور و كذلك الشاسية و اللى عرفتوه بعد كدة ان فيه محطات بنزين عندها كل الاجهزة دى و كمان جهاز الكشف على الدهان تعرف ان كانت العربية رشت قبل كدة و لا لأ و البنزينة دى ف شبرا و بنص الثمن بتاع التوكيلComment
-
أستاذ / عماد
مسألة التشخيص تعتمد كليا علي خبرة المهندس أو الفني ... طبعا الأجهزة مفيدة و بتبين حاجات صعب علي حواسه أستدراكها ... و لكن كفائتها تعتمد أساسا علي خبرتهم ... أما اللي بتشوفه في الشارع أغلبه نوع من الترويج و جذب العميل .. و لكن و بصدق و الله أغلب العاملين نفسهم مش فاهمين ايه اللي بتقوله الأجهزة دي ... مع أحترامي الشديد ليهم ... و عاوز أقولك حاجة ... فيه جهاز بيقولك نسبة الـ CO في العادم قد أيه ... و بمناخيرك لو متعود علي عربية واحدة أو بتشتغل في عربية واحدة طول عمرك ... تقدر تقيم النسبة قد أيه و مرتبطة بأيه و ده اللي الجهاز اللي بالبنزينة اللي لو كان أصلا متعير و مظبوط ميقدرش عليها ... باختصار العامل البشري هو الأساس.
أما فيما يتعلق بأجهزة الكشف علي الدهان ... أغلبها بتشتغل علي الـ Optical properties لسطح العربية أقصد الدهان ... و بعضها بيقيس سماكة الدهان للصاج و من خلاله نقدر نعرف نسبة الأساس قد أيه و نعرف ان كانت اتمعجنت و لا لأ ... بالأضافة لتقنيات أخري ... و برضه العامل البشري أهم منهم ... و أوضح ليك أن الوكالات بها أفضل أجهزة التشخيص و الأصلاح علي كل المستويات ... و بنضغط علي الفنيين يستخدموها و ده من ضمن السياسة ... و لكن برضه خبرة الفني هي الفاصل ..
تحياتي[CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
[CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
[CENTER]GB Auto[/CENTER]
[CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]Comment
-
السيد المهندس عاطف عبد السميع تحيه طيبه لسيادتكم وبعد
منذ حوالى إسبوعين ذهبت لمركز خدمة هيونداى بأبو رواش لعمل صيانة ال50000ألف وكانت السياره والحمد لله جيده وبدون أى صوت وقبل إستلامى للسياره سألت مهندس الإستقبال هل فى حد ممكن يجرب العربيه قاللى طالما إنها بره تبقى زى الفل قمت بإدارة السياره وأتجهت لمنزلى فى العاشر من رمضان (100كم )كان المركز بيقفل وعندما وصلت للعاشر من رمضان ركنت سيارتى وجيت أدورها (وطفيت الكاست) سمعت صوت هزه غريبه لم أسمعها فى سيارتى منذ ثلاث سنوات ووجدت رجرجه فى التابلوه وفى اليوم التالى إتجهت إلى أبو رواش (200كم )ذهاب وإياب وبعد فحص السياره أفاد السيد مهندس الإستقبال بأن العيب هو مواسير البنزين (مش متربطه كويس )طب إيه اللى فكها المهم الحمد لله الموضوع عدى بس هل من المفترض إن الواحد يروح بعربيته التوكيل يخرج بيها فيها عيب مع إنه جاى بيها سليمه ومن يعوض العميل عن ضياع وقته وجهده ونقوده سؤال أرجو من سيادتكم الرد عليه مع وافر الإحترام والتقديرComment
-
باشمهندس عاطف (ايه الحلاوه ديه) الموضوع الحمد لله اتحل والاستاذ محمد الجهينى اتصل بيا وجابلى واحده سماوى فتحه سقف وان شاء الله الاستلام بكره . بجد الف شكر لك يا بشمهندس عاطف ووللاستاذ محمد الجهينى مسؤل المبيعات رجعتولى الثقه تانى فى ماركتى الحبيبه هيونداى ووكيلها غبور.[CENTER][COLOR="Blue"][FONT="Comic Sans MS"]I am sure that my ideas are right but maybe I am mistaken
And your ideas is absolutely wrong but maybe you are right[/FONT][/COLOR][/CENTER]Comment
-
لاسحر ولا شعوذه استاذ عاطف هو الهندسهالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة MEMES مشاهدة المشاركة
:k39::k39::k39::k39:
الف مبروك العربيه
[CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
[CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
[/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]Comment
-
الف مبــــــــروكComment
-
الله يبارك فيكم يا احلى منتدى فى الدنيا[CENTER][COLOR="Blue"][FONT="Comic Sans MS"]I am sure that my ideas are right but maybe I am mistaken
And your ideas is absolutely wrong but maybe you are right[/FONT][/COLOR][/CENTER]Comment
-
الف مبروك .... يعطيك خيرها و يكفيك شرها ... يا رب[CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
[CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
[CENTER]GB Auto[/CENTER]
[CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]Comment
Comment