إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • ايه علبه الفتيس اللى بتقول عليها دى ياباشا
    [CENTER][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue]سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][SIZE=5][COLOR=gray][COLOR=#000000][SIZE=5][/CENTER]
    [CENTER][CENTER][FONT=Times New Roman][B][SIZE=6][COLOR=blue][/COLOR][/SIZE][/B][/FONT][/CENTER]
    [/SIZE][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/CENTER]

    Comment


    • النيو اكسنت

      السلام عليكم
      كل سنة و انتم طيبن
      انا ليا لستفسار للبشمهندس عاطف
      هى النيو اكسنت دى تقفيل مصرى و لا استيراد
      وهل هيا فعلا مافيهاش عداد حرارة و هل فية بديل عنة علشان لو عاوز اعرف درجة الحرارة بتاعت الموتور
      و هل السيارة بالحجز ولا ممكن استلم على طول
      وشكرا و كل سنة و انتم طيبين

      Comment


      • المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedcar مشاهدة المشاركة
        ايه علبه الفتيس اللى بتقول عليها دى ياباشا
        بصراحة معنديش اى فكرة (قصده علبة الغيارات ان صح التعبير )

        الشكوى انى بحس بنتشه او زى ما يكون التروس مش راكبه على بعضها كويس لما بغير او كان الدبرياج مش جايب للاخر وكل ما اساله او اقوله عاوز اطمن على مثلا مثلا الدبرياج يركب ويشغل العربية ويقولى لا كويسة 100% اقوله على فلتر التكيف عاوز يتنظف يفتح التكيف ويقولى دا شغال اهو مش محتاج تغير اقوله الكونتاكت بيتاخر مش بيلقط على طول يقولى اصبر عليه شوية ودوس دبرياج جامد للاخر بصراحة حسسنى ان دى مش عربيتى ولا عمرى ركبتها قبل كدة وزهقنى
        [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

        [CENTER][SIZE=4]كن لله كما يريد يكن لك اكثر مما تريد[/SIZE][/CENTER]

        [CENTER][SIZE=4]عضو رقم 77 فى نادى شفورليه[/SIZE][/CENTER]

        Comment


        • السلام عليكم : برجااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا اء قراءة الموضوع
          فى البداية اتقدم بوافر الشكر والامتنان للسيد الاستاذ/عاطف عبد السميع مدير خدمة العملاء بهيونداي بشركة غبور اوتو جروب على هذا المجهود الوافر فى سبيل تذليل مشاكل عملاء هيونداى وارجو منه ان يقرأ شكواى جيدا للرد على فى اقرب فرصة
          انا صاحب سيارة فيرنا 1600cc 2009 عندا استلمت سياراتى و كنت فى قمة سعادتى الا اننى وجدت مجموعة من العيوب بالجملة:
          * فرامل ضعيفة * مشكلة بالعفشة * مشكلة بدوكو العربية * مشكلة بباب العربية * مشكلةزاويا
          ذهبت للصيانة ثلاثة مرات منذ اشتريت السيارة فى 18/1/2009 لمعالجة تلك العيوب وكل مرة لايتم عمل شىء العيوب مازالت موجودة قل بالله عليك ماذا افعل ؟ ااترك عملى واذهب للصيانة كل اسبوع مرة لمعالجة العيوب وكيف تخرج هينوداى سيارة جديدة دون الكشف عن مقاييس الجودة كما تزعم (PDI) ارجوالاهتمام بشكواى والرد على فى اقرب فرصة
          Taha Ahmed Mhamed
          0115849481

          Comment


          • Good wheel

            انا اعاني منذ تعدت سيارتي ال50 كلم من عدم اتزان و غربلة و صوت خبط بالدريكسيون. ذهبت للصيانة و اخبرتهم بالمشكلة بمركز الصيانة بالاسكندرية و اخبروني بانة لا يوجد مشكلة بالسيارة و قاموا بعمل الصيانة العادية. و ظل العيب. و مع ان السيارة كانت في افضل حال لدرجة اني لم اكن اعاني من اي مشاكل علي اي سرعة حتي 200 كم/س الا اني بعد ال 50 كلم لم اعد استطيع زيادة السرعة عن 120 كلم/س و اشعر بعدم اتزان رهيب و غربلة لدرجة اني قمت بتغيير الكاوتش و قمت بالترصيص عند اكثر من مركز ترصيص اكثر من مرة و قمت بضبظ زوايا اكثر من 4 مرات بمركز الخدمة الا اني بمجرد خروجي من المركز فانة يعود العيب. و لحسن حظي اني قابلت احد العاملين بهيونداي و اخبرني بان هذا العيب متكرر بموديل سيارتي (النترا 2007) و كل ما اخبرتة بة من صوت خبط بالدريكسيون و عدم اتزان و غربلة هي اسباب عيب بجزء يسمي بالGood Wheel و هو يتواجد فقط في السيارات التي تضم باور كهرباء و ليس هيدروليك و انني قد اكون السابع او الثامن الذي اخبره بنفس المشكلة و انة ليس عيب استعمال بل هو عيب تصميم و عندما سالت اصدقاء يملكون نفس سيارتي، وجدت اثنين يعانوا من نفس المشكلة. ما هو الحل؟ انا عايز اروح مركز الصيانة و اتكلم في الموضوع دة بس عايزك تشور عليا قبل ما اروح.

            Comment


            • أرجو الأتصال علي رقم موبيلي للتنسيق لحضوركم مراكز الخدمة

              رمضان كريم
              تحياتي
              [CENTER]Atef Abdul Samie'a M[/CENTER]
              [CENTER]Hyundai CRM Manager[/CENTER]
              [CENTER]GB Auto[/CENTER]
              [CENTER]Mobile phone: 0126778884[/CENTER]

              Comment


              • السلام عليكم
                كل عام وانتم بخير
                كان ليا استفسار يا بشمهندس

                انا حاخز سيارة نيو اكسنت بس مش عارف استلمها امتة قالولى قبل العيد
                وبعد كدة قالولى بعد العيد
                فاذا ممكن حضرتك تشفلى الموضوع دة اصلى محتاج السيارة اوى
                انا حاجز من التوكيل ابو رواش

                Comment


                • يا جماعة أنا لازم اشكر الاستاذ عاطف و كل فريق العمل في قليوب على المساعدة و الشغل الممتاز
                  أنا كان عند مشكلة في التكيف ( إلنترا) ٢٠٠٩ ، الكومبرسر فجأة باز ،رحت أبو غالي رفضو يغيرو و شحنولي فريون و خلوني إدفع ١٥٠ جنيه
                  لما رحت قليوب قابلني المهندس محمد رمضان و قام بالواجب تمام و غير الكومبرسر
                  دة كان شكر واجب
                  :S_thum1[1]:[B][SIZE=4][COLOR=Blue]MINA FARID[/COLOR][/SIZE][/B] :S_thum1[1]:

                  Comment


                  • ارجو حل مشكلة الزحام ولازم تكون فية خدمة كاملة سمكرة ووو
                    فى الاسكندريةويجب وجود مكان اخر اوسع على الصحراوى مثلا لان الصيانة مشكلة فعلا

                    Comment


                    • صباح الخير يا استاذ عاطف
                      اشتريت فرنا 1600 هاف اوبشن من توكيل غبور فرع صلاح سالم, و قبل ما اشتريها اكتشفت انها مفيهاش انزار و سنتر مع ان فى كونتكت كار كاتبين ان الهاف اوبشن فيها, المهم غيرت رايى و قلت مش حشتريها لكن مندوب المبيعات اكدلى ان دى مش مشكلة وانى ممكن اركبة فى اى من مراكز خدمة غبور المعتمدة علشان الضمان وانة مش حيتكلف اكتر من 500 جنية.
                      كنت عايز اعرف اركبة فين بحيث مطلعش برة الضمان و هل عشم نوار اللى فى شارع دمشق ممكن اركب فية و مطلعشى برة الضمان؟ وهل ممكن اركبة من دلوقتى ولا لازم استنى لحد صيانة الالف؟
                      [frame="2 100"]
                      :36_8_1[1]:
                      [/frame]

                      Comment


                      • المشاركة الأصلية كتبت بواسطة samehnoshi مشاهدة المشاركة
                        صباح الخير يا استاذ عاطف
                        اشتريت فرنا 1600 هاف اوبشن من توكيل غبور فرع صلاح سالم, و قبل ما اشتريها اكتشفت انها مفيهاش انزار و سنتر مع ان فى كونتكت كار كاتبين ان الهاف اوبشن فيها, المهم غيرت رايى و قلت مش حشتريها لكن مندوب المبيعات اكدلى ان دى مش مشكلة وانى ممكن اركبة فى اى من مراكز خدمة غبور المعتمدة علشان الضمان وانة مش حيتكلف اكتر من 500 جنية.
                        كنت عايز اعرف اركبة فين بحيث مطلعش برة الضمان و هل عشم نوار اللى فى شارع دمشق ممكن اركب فية و مطلعشى برة الضمان؟ وهل ممكن اركبة من دلوقتى ولا لازم استنى لحد صيانة الالف؟
                        يا جماعة انا فى قطر دلوقتى, كلمت المهندس عاطف علشان اسالة عن موضوع الانذار و السنتر دة, بصراحة الراجل محترم فوق الوصف يا جماعة, للاسف انا اتصلت بية العصر و كان نايم و صحيتة من غير مقصد, و لما اعتذرتلة و قلتلة اكلمة وقت تانى رفض ينهى المكالمة الا لما يرد على كل اسئلتى بخصوص الانذار و السنتر, بصراحة الراجل ذوق ذوق ذوق فوق الوصف و انا بجد اسف يا بشمهندس انى صحيت حضرتك من النوم و بعتذر لحضرتك بشدة, انا كنت فاكر ان اجازة العيد 3 ايام بس و مكنتش اعرف ان حضرتك لسة فى اجازة...بعتذر لحضرتك مرة تانية بشدة على الموقف البايخ دة.
                        بخصوص سؤالى و رد البشمهندس عاطف عليا للافادة الجماعية:
                        نعم يمكن تركيب الانذار و السنتر فى توكيل قليوب و عن التكلفة حاليا هو مش متاكد كام بالضبط لكن فى حدود 500 جنية,
                        و للناس اللى مشوار قليوب صعب عليهم (زى حلاتى لانى برة مصر و المدام هيا اللى بتسوق دلوقتى و صعب تروح لحد قليوب لوحدها) يمكن تركيبهم فى عشم نوار اللى فى شارع دمشق و دفيرة كهربة العربية ان شاء الله مش حتطلع برة الضمان.
                        صح كلامى كدة يا بشمهندس عاطف بخصوص عشم نوار؟
                        يا ريت لو انا غلطان فى حاجة تصلحها للافادة الجماعية.
                        [frame="2 100"]
                        :36_8_1[1]:
                        [/frame]

                        Comment


                        • السلام عليكم
                          كل سنه وانتم طيبن و بصحه و سلامه..
                          سؤال بسيط عن سعر بودي مرايه هوينداي جيتز 2008 لون سماوي
                          والسؤال عن سعر البودي كامل بتاع المرايه للنوع الي يمكن تعديل المرايه كهربائيا و في الاماكن المتوفره فيها الي بتكون اصليه و بتركيب محترم ..
                          و شكرا..

                          Comment


                          • المشاركة الأصلية كتبت بواسطة puresoul مشاهدة المشاركة
                            السلام عليكم
                            كل سنه وانتم طيبن و بصحه و سلامه..
                            سؤال بسيط عن سعر بودي مرايه هوينداي جيتز 2008 لون سماوي
                            والسؤال عن سعر البودي كامل بتاع المرايه للنوع الي يمكن تعديل المرايه كهربائيا و في الاماكن المتوفره فيها الي بتكون اصليه و بتركيب محترم ..
                            و شكرا..
                            نصيحة عن تجربة فى تعديل لبعض اجزاء العربية عشان تبقا كهربا خلى العربية بحلتها وصلح اللى موجود احسن ما تروح لواحد يبوظ الدنيا وترجع تندم تقول يا ريتنى سبتها زى ما كانت
                            [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

                            [CENTER][SIZE=4]كن لله كما يريد يكن لك اكثر مما تريد[/SIZE][/CENTER]

                            [CENTER][SIZE=4]عضو رقم 77 فى نادى شفورليه[/SIZE][/CENTER]

                            Comment


                            • عندي مشكلة في فرامل العربية لما آجي أطلع الصبح وأدوس فرامل اسمع صوت مزعج كأن الحديد بيأكل في بعضه وبعد كده لما أمشي شوية الصوت بيروح مش عارف ده من تيل الفرامل ولا ايه الموضوع بالضبط برجاء الإفادة

                              Comment


                              • المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبــوحبيبه ونور مشاهدة المشاركة
                                نصيحة عن تجربة فى تعديل لبعض اجزاء العربية عشان تبقا كهربا خلى العربية بحلتها وصلح اللى موجود احسن ما تروح لواحد يبوظ الدنيا وترجع تندم تقول يا ريتنى سبتها زى ما كانت
                                حضرتك العربيه هي كده مستورده من بلدها بمرايه كهرباء..دلوقتي البودي بتاعها اتكسر عاوز اغيره بواحد جديد انا مش عاوز ازبط أو العب فيها انا عاوز اغير حاجه بايظه بحاجه جديده..اتمنى تكون وصلت الفكره..

                                Comment

                                Working...
                                X