If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
إعـــــــلان
Collapse
.
,
See more
See less
مركز خدمة عملاء هيونداي ترحب باى شكوى من مالكي هيونداي
[CENTER][FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=Blue]كلمتان خفيفتان على اللسان ثقيلتان في الميزان[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4] [B][COLOR=DarkOrange]سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/B][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=DarkOrange] [COLOR=black][B]م/ أحمد عبد العزيز[/B][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][COLOR=Green][SIZE=4]إن من هندسة الحياة أن تبنى جسراً من الأمل فوق نهرٍمن اليأس[/SIZE][/COLOR][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=DarkOrange] [/COLOR][/SIZE][/FONT][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
انا معايا نيو اكسنت 2010 من غير تطويل تم تغيير طقم دبرياج كامل عند 1650 ك و الان العربية عاملة 4700 ك و جابت طقم تانى انا بصراحة و بدون كلام ملهوش لزمة كرهت العربية اية الحل فى عيوب التصنيع عندكم؟؟؟؟؟؟؟؟ ولا كل 2000ك اغير طقم و بعد الضمان اروح فين ولية بتسلموا سيارات معيوبة دا أنا قلت بلاش الصينى قولت هونداى ماركة مضمونة بس للاسف.......... ما العمل اقول لحضرتك حاجة يا باشمهندس عاطف أنا العربية دية واللللة جانت لى ارتفاع فى ضغط الدم مش كلام دية حقيقة ماااااااااا العمل ارجو الرد لو تكرمت؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
وعلى فكرة دية مش أول عربية علشان متقولش سوء استخدام انا بقالى 16 سنة باسوق و متهيئلى المفروض الاسطوانة نتقعد 100000 ك مش 1500ك أو 2000 ك و شكرا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
انا معايا نيو اكسنت 2010 من غير تطويل تم تغيير طقم دبرياج كامل عند 1650 ك و الان العربية عاملة 4700 ك و جابت طقم تانى انا بصراحة و بدون كلام ملهوش لزمة كرهت العربية اية الحل فى عيوب التصنيع عندكم؟؟؟؟؟؟؟؟ ولا كل 2000ك اغير طقم و بعد الضمان اروح فين ولية بتسلموا سيارات معيوبة دا أنا قلت بلاش الصينى قولت هونداى ماركة مضمونة بس للاسف.......... ما العمل اقول لحضرتك حاجة يا باشمهندس عاطف أنا العربية دية واللللة جانت لى ارتفاع فى ضغط الدم مش كلام دية حقيقة ماااااااااا العمل ارجو الرد لو تكرمت؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
وعلى فكرة دية مش أول عربية علشان متقولش سوء استخدام انا بقالى 16 سنة باسوق و متهيئلى المفروض الاسطوانة نتقعد 100000 ك مش 1500ك أو 2000 ك و شكرا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ذهبت للتوكيل واخبرتهم ببعض الملاحظات لاصلاحها واكتشفت انه لم يتم عمل اى شى سوى انى ذهبت الساهة 9.3 صباحا واستلمت السيارة الساعة 2.3 وتم دفع مبلغ 150جم وهذه المشاكل :
صوت المحرك عالى وخشن السيارة بتتنطط كتير من الخلف و العفشة الأمامية بتخبط )المساعدين او المقصات ) الكلاكس ساعات بيشتغل فردة واحدة صوت ظلطة او مسمار او بلية بيعمل تكتكة مع لفة العجلة خصوصا فى الناحية الشمال الابواب مش مظبوطة لازم تترزع عشان تقفلكويس-المهنس قالى الضبط عند بتاع الابواب صوت صرخة مع الفرملة الجامدة (زوايا) ضبط التكييف وتنظيف الفلتر الداخلى للتكييف(رائحة غير مستحبة) هبوط بدال الفرامل اثناء الضغط عليه اثناء السير
السلام عليكم: تم تجديد مركز الأتصال بالكامل Call Center الخاص بهيونداي 16101 و منذ بداية هذا الأسبوع يتم الرد علي المكالمات و أجراء الحجز و جميع أستفسارات الخدمة علي مدار الساعة 24 ساعة طوال الأسبوع ... و نعتذر عن أية صعوبة في الأتصال الأسبوع الماضي لأسباب فنية طبعاً ... تحياتي لكم جميعاً
مهندس عاطف
نرجو من سيادتك الرد على اسئلة الأعضاء فسيادتك حلقة الوصل بين المنتدى والوكيل ولسيادتك جزيل الشكر
ومشكلتى
انا من مالكي السيارة هيونداي فيرنا فيفا موديل 2009 ومشترك في خدمة إيليت فرع ابو رواش , حتى لااطيل على سيادتك مشكلتى وببساطة هي اننى عند عمل صيانه 15000كم(تم عملها عند 16250كم) داخل التوكيل تم اخبارى ان تيل الفرامل سيتم تغيره لانه لن يكمل حتى صيانه 20000 كم وبالفعل تم تغيره بتيل ثمنه 150 جنيه وكوده h5810124b00 ,وبعد التغير فوجئت بصوت فظيع في السيارة عند استخدام الفرامل فاخذت اجازة من عملى وذهبت مرة اخرى للتوكيل من الساعة 8.30 صباحا وتم استلام السيارة الساعة 2 ظهرا وقيل لي ان العيب عيب طنابير وتم تغيرها واستلمت السيارة وماهى إلا ايام ورجع نفس الصوت ارجو الإفادة فانا اعمل معيد بكلية الهندسة وعلى وشك مناقشة الماجستر وليس عندى الوقت حتى اضيعه في التوكيل بالإضافة الا المشكلة الثانية وهو من قبل صيانة 5000كم للسيارة والسيارة بها حته يمين كل مره اذهب بها لايتم اصلاح العيب بداً من صيانه 5000 و10000 واخرها 15000 حيث انهم اخبرونى انهم اصلحو العيب وبتجربة السيارة رجعت اليهم مره اخرى واخذوا السيارة ورشه هيونداي الكبيرة وتم وضعها على الجهاز وبتجربة السيارة العيب مازال بها وقيل لى بالحرف "اعمل ضبط زوايا خارج التوكيل " ارحو ان يتسع صدرك لي .
ولسيادتك جزيل الشكر
[CENTER][FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=Blue]كلمتان خفيفتان على اللسان ثقيلتان في الميزان[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4] [B][COLOR=DarkOrange]سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم[/COLOR][/B][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=DarkOrange] [COLOR=black][B]م/ أحمد عبد العزيز[/B][/COLOR][/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Arial Black][COLOR=Green][SIZE=4]إن من هندسة الحياة أن تبنى جسراً من الأمل فوق نهرٍمن اليأس[/SIZE][/COLOR][/FONT]
[FONT=Arial Black][SIZE=4][COLOR=DarkOrange] [/COLOR][/SIZE][/FONT][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
م / محمد
أنا آسف أذا كنت بتأخر شوية في الرد ... حضرتك مشترك أيليت يعني الصيانة و المشاكل البسيطة بتتعمل في مقر حضرتك اللي تفضله ... و هي دي أكبر مميزات إيليت ... أما عن الفرامل فأنا هاراجع مجموعة إيليت و هاعرف ايه اللي تم و نتواصل علي الموبيل.
أرجو أرسال sms علي موبيلي برقم شاسيه عربيتك و ياريت رقم الموتور كمان ...
من فضلكم احسن مركز خدمة مجرب للكشف وتقرير الحالة والرفع بالأجهزة والكمبيوتر
ان شاء الله بشتري ماتركس اتوماتيك 2005 من فضلكم احسن مركز خدمة مجرب للكشف وتقرير الحالة والرفع بالأجهزة والكمبيوتر حيث كلمت 16101 صيانة غبور وافادوا بعدم وجود الخدمة ثم كلمت الادارة 16661 فقالوا كلم 16101 وممكن ابورواش او قليوب بس الصيانة بتقول مفيش الخدمة دي وكلمت 4 مراكز من المراكز المعتمدة في غمرة والقصر العيني ومصر الجديدة والدقي فتفاوتت الاسعار بين 400-220-150-120 لنفس الخدمة الفحص الشامل واصدار تقرير حالة فاصابني القلق والحيرة معقول كده افيدونا افادكم الله .
عزيزي /مهندس عاطف
تحياتي
لي إستفسار بسيط عن الماتريكس (2008) الكاوتش مقاس 185/65/ r14 ( الجنط 14*5.5)
* هل يمكن تغيير الجنوط ومقاس الكاوتش إلي 205/55/r15 ( جنط 15*6.5 )وهل لذلك أي تأثير سلبي علي العفشة أو آداء الفرامل
* لو ينفع هل الجنط المقترح موجود في التوكيل أم لا
مع شكري وتقديري
---
مهندس عاطف
منتظر ردك
تحياتي
[I][FONT=Tahoma][SIZE=5][COLOR=royalblue]""[U] ورحمة ربك خير مما يجمعون[/U]""[/COLOR][/SIZE][/FONT][/I]
[CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
[SIZE=4][COLOR=darkred][/COLOR][/SIZE]
الاخ المهندس صاحب حدفة العربية ......... الرد حيكون ان معلش سعات الجهاز فى اليوم اللى انت جى تظبط فيه بيكون مش مظبوط ....... فحضرتك تتصل قبل ما تيجى بالجهاز و تقوله انت النهاردة مظبوط ولا اجى يوم تانى
Comment