بداية الثورة ضد غبور (موضوع للشكاوي ضد التوكيل)

[ahmedsho3a3]

- الاسم : أحمد عاطف
- نوع السيارة : ألنترا
- سنة الصنع :2013
- الكيلومتر :15000
الشكوى : العربيه و أنا بشتريها من التوكيل سألتهم 100 مره فيها أيموبلايزر ولا لأ ؟ و بعد ما أستشاروا بعض قالولي أيوه فيها (أنا أشتريت في أخر 2012)
و طبعاً في الأخر طلع مافيهاش و حفيت وراهم عشا أركبوا مش راضيين و أقلهوم أركبوا بره يقولولي هتخرج من الضمان لحد ما أستسلمت و سامت أمري لله و حسبنت عليهم و قعدت ساكت

[eltanamly]

الاسم : شريف الطناملي
- نوع السيارة : ألنترا
- سنة الصنع :2013
- الكيلومتر :58000
الشكوى : طقم الدبرياج ضرب على 15,000 وبسمع كلام فاضي مرة يقولك ده كان رايش ومرة يعملوها بال-wd-40
الصيانة غالية ... يعني اه أغير زيت وفلتر موتور وأزود ميت مساحات ب-800 جنيه
توكيل بيهرج مفيش حاجة اسمها أن أنا لو ركبت حاجة برا العربية تطلع من الضمان ؟؟؟
ازاي العربية مفيهاش إمبليزر ؟؟؟؟ مش هاؤلك abs لا سمح الله ؟؟؟
و ليه يا غبور بتضرب ال-cd الأصلي ؟؟؟
الكاوتش زبالة وصوت عالي وتماسك سيئ

بس المصيبة السودة ف طقم الدبرياج إلي ضرب ده
ويرجع يقولك أصل أنت غيرت زيت برا فالموتور والفتيس والعربية ضربت وولعت بجاز

يا ناس فوقو باءة مفش حاجة اسمها أن العربية تطلع من الضمان دي إلا لو عملت حاجة كبيرة بجد وهتأثر عل عربية ذي ركبت عفشة سبور والا حاجة
احنا دافعين فوق تمن العربية أكتر من 20.000 جنيه تحت بند ضمان وضريبة ضمان
أنا دافع تمن الضمان بتاعي تجي أنت يا غبور تطلعني عشان مرضيتش ادفع 800 جنيه ف 4 كيلو زيت وفلتر سعرهم برا 350 جنيه ؟؟؟؟؟؟

[Nashaat Rady]

- الاسم : نشات راضي
- نوع السيارة :النترا md
- سنة الصنع :2012
- الكيلومتر ١٩٠٠٠

المشكلة: الكشافات الأمامية نملت و شققت من الداخل.. المهندس طاهر استقبل العربية من شهرين و اخد صور و حركات و قاللي حابعتهالك للحاجة كوريا للدراسة و سيتم الرد عليا في خلال اسبوعين.... رحعتلهم بعد شهر و نص لاقيت البرنس بيقولي: "معلش اصلي نسييييت".
قابلني المهندس مينا و و عدني في خلال ايام قليله سيتم الرد عليا... عدي اسبوع و عم مينا نفض..... روحت واخد بعضي و رحت قابلت المهندس محمود و قاللي الموضوع اترفض.... قولتله ازاي؟؟؟.. قاللي هو كده انت اللي بوظتهم بعامل خارجي.... قولتله حضرتك الحالة ده متكررة و انتم كُنْتُمْ بتغيروهم من غير مشاكل، انكر و قاللي انت اول واحد يشتكي من الموضوع ده و من هنا العفاريت أطنتت قدام عنيا و قولتله انا رايح اشوف حد كبير أكلمه....

قابلت المهندس عصام فرحات المحترم الخلوق جداً مدير المركز ... و شرح لي ان الناس في كوريا بيدرسوا المواضيع ده لسا و ان شاء الله نوصل معاهم لحاجة و انا حتابع معاك الموضوع بنفسي و ما تفكرشي تغيرهم.

نصيحة لمهندسي الاستقبال التوكيل فرع العبور: انتم ابعد ما يكون عن الاحترافية و ابعد ما يكون عن حرفية التعامل مع العميل....
بل انتم محترفون في استفزاز العميل...
انتم اخركم صيانة الألف كيلو مع العميل.

شكراً

[khaabas]

- الاسم : نشات راضي
- نوع السيارة :النترا md
- سنة الصنع :2012
- الكيلومتر ١٩٠٠٠

المشكلة: الكشافات الأمامية نملت و شققت من الداخل.. المهندس طاهر استقبل العربية من شهرين و اخد صور و حركات و قاللي حابعتهالك للحاجة كوريا للدراسة و سيتم الرد عليا في خلال اسبوعين.... رحعتلهم بعد شهر و نص لاقيت البرنس بيقولي: "معلش اصلي نسييييت".
قابلني المهندس مينا و و عدني في خلال ايام قليله سيتم الرد عليا... عدي اسبوع و عم مينا نفض..... روحت واخد بعضي و رحت قابلت المهندس محمود و قاللي الموضوع اترفض.... قولتله ازاي؟؟؟.. قاللي هو كده انت اللي بوظتهم بعامل خارجي.... قولتله حضرتك الحالة ده متكررة و انتم كُنْتُمْ بتغيروهم من غير مشاكل، انكر و قاللي انت اول واحد يشتكي من الموضوع ده و من هنا العفاريت أطنتت قدام عنيا و قولتله انا رايح اشوف حد كبير أكلمه....

قابلت المهندس عصام فرحات المحترم الخلوق جداً مدير المركز ... و شرح لي ان الناس في كوريا بيدرسوا المواضيع ده لسا و ان شاء الله نوصل معاهم لحاجة و انا حتابع معاك الموضوع بنفسي و ما تفكرشي تغيرهم.

نصيحة لمهندسي الاستقبال التوكيل فرع العبور: انتم ابعد ما يكون عن الاحترافية و ابعد ما يكون عن حرفية التعامل مع العميل....
بل انتم محترفون في استفزاز العميل...
انتم اخركم صيانة الألف كيلو مع العميل.

شكراً

والعجيب بعد ما قالوا لحضرتك الموضوع اترفض دلوقتى لسا بيدرسوه ولو كنت قرصت عليهم شوية كانوا غيروا الفوانيس هههههههههه والله حاجة تحرق الدم

[Nashaat Rady]

والعجيب بعد ما قالوا لحضرتك الموضوع اترفض دلوقتى لسا بيدرسوه ولو كنت قرصت عليهم شوية كانوا غيروا الفوانيس هههههههههه والله حاجة تحرق الدم

لو علي القرص، قرصت و صوتي اتنبح و كان في تلاتة بتوع امن واقفين خائفين من رد فعلي لكن هو ده كان اخري يوميها.... لسه في حلول ان شاء الله، لكن مش حاقولها دلوقتي عشان التوكيل لي عيون هنا

[khaabas]

متابع بقوة

[MuhamedNabil]

- الاسم : نشات راضي
- نوع السيارة :النترا md
- سنة الصنع :2012
- الكيلومتر ١٩٠٠٠

المشكلة: الكشافات الأمامية نملت و شققت من الداخل.. المهندس طاهر استقبل العربية من شهرين و اخد صور و حركات و قاللي حابعتهالك للحاجة كوريا للدراسة و سيتم الرد عليا في خلال اسبوعين.... رحعتلهم بعد شهر و نص لاقيت البرنس بيقولي: "معلش اصلي نسييييت".
قابلني المهندس مينا و و عدني في خلال ايام قليله سيتم الرد عليا... عدي اسبوع و عم مينا نفض..... روحت واخد بعضي و رحت قابلت المهندس محمود و قاللي الموضوع اترفض.... قولتله ازاي؟؟؟.. قاللي هو كده انت اللي بوظتهم بعامل خارجي.... قولتله حضرتك الحالة ده متكررة و انتم كُنْتُمْ بتغيروهم من غير مشاكل، انكر و قاللي انت اول واحد يشتكي من الموضوع ده و من هنا العفاريت أطنتت قدام عنيا و قولتله انا رايح اشوف حد كبير أكلمه....

قابلت المهندس عصام فرحات المحترم الخلوق جداً مدير المركز ... و شرح لي ان الناس في كوريا بيدرسوا المواضيع ده لسا و ان شاء الله نوصل معاهم لحاجة و انا حتابع معاك الموضوع بنفسي و ما تفكرشي تغيرهم.

نصيحة لمهندسي الاستقبال التوكيل فرع العبور: انتم ابعد ما يكون عن الاحترافية و ابعد ما يكون عن حرفية التعامل مع العميل....
بل انتم محترفون في استفزاز العميل...
انتم اخركم صيانة الألف كيلو مع العميل.

شكراً

العيب ده موجود فى السيراتو كمان و القشرة الشققت دى هى عبارة عن ultra violet coating عشان يحمى الكشاف من الصفرار.
وانها تشقق هى عيب كناعة بنسنة 10000000%, العلربيات دى من التوكيل يعنى موصفات مصر يبقى لازم تستحمل الشمس و المياة زيها زى غيرها
ابعت شكوة للشركة بالصور

[Nashaat Rady]

هي الثورة نامت ليه يا رجالة؟؟

اديكم معانا كده. واهو العيار اللي مايصيبشي يدوش....

احنا بنروح التوكيل لسبب واحد فقط و هو الضمان، طب لما الضمان كمان يطلع فشنك، يبقي احنا بنذكي علي عم غبور الغلبان. ...

علي العموم وراهم وراهم....

والله كرهوني في العربية بغبائهم الشديد و قلة خبرتهم في احترام العميل....

جاتهم القرف.....

بفكر جديا في البيع و اجيب عربية توكيلها يكون محترم بغض النظر عن ماركتها.....

[s7oda]

هي الثورة نامت ليه يا رجالة؟؟

اديكم معانا كده. واهو العيار اللي مايصيبشي يدوش....

احنا بنروح التوكيل لسبب واحد فقط و هو الضمان، طب لما الضمان كمان يطلع فشنك، يبقي احنا بنذكي علي عم غبور الغلبان. ...

علي العموم وراهم وراهم....

والله كرهوني في العربية بغبائهم الشديد و قلة خبرتهم في احترام العميل....

جاتهم القرف.....

بفكر جديا في البيع و اجيب عربية توكيلها يكون محترم بغض النظر عن ماركتها.....

صديقي المواطن الثورة شكلها سقعانة حبيتين وعندها برد من الجو
ياثورة ماتمت

[khaabas]

هي الثورة نامت ليه يا رجالة؟؟

اديكم معانا كده. واهو العيار اللي مايصيبشي يدوش....

احنا بنروح التوكيل لسبب واحد فقط و هو الضمان، طب لما الضمان كمان يطلع فشنك، يبقي احنا بنذكي علي عم غبور الغلبان. ...

علي العموم وراهم وراهم....

والله كرهوني في العربية بغبائهم الشديد و قلة خبرتهم في احترام العميل....

جاتهم القرف.....

بفكر جديا في البيع و اجيب عربية توكيلها يكون محترم بغض النظر عن ماركتها.....

والله نفس الأحساس والتفكير فى البيع لذات السبب
لكن قولى هتجيب ايه علشان الحيرة اللى انا فيها

[Nashaat Rady]

والله انا لو ماتمش تغيير الفوانيس مش معتب المكان ده تاني لغاية ما ابيعها مع اني برده مش حاسيب الموضوع ده يعدي بالساهل كده....

[Samir Elshahawy]

بداية كده أنا رايح التوكيل الاسبوع ده و هأحاول أتكلم مع حد هناك بالنسبة للمشاكل دي

و الخطوة اللي جاية هاتكون أكيد بالتصعيد و هأقول لكوا عليها في وقتها

[Nashaat Rady]

بداية كده أنا رايح التوكيل الاسبوع ده و هأحاول أتكلم مع حد هناك بالنسبة للمشاكل دي

و الخطوة اللي جاية هاتكون أكيد بالتصعيد و هأقول لكوا عليها في وقتها

و الله تبقي عملت معروف كبير فينا يا هندسة.... انا اخر مرة قابلت مهندس عصام فرحات مدير المركز راجل قمة في الاحترام و و عدني بمتابعة الموضوع بس مستعجل علي طول... بس علي الاقل فاهم يعني ايه زبون.... مش طقم الهواة اللي بيستقبل الناس بره ده.....

[Samir Elshahawy]

و الله تبقي عملت معروف كبير فينا يا هندسة.... انا اخر مرة قابلت مهندس عصام فرحات مدير المركز راجل قمة في الاحترام و و عدني بمتابعة الموضوع بس مستعجل علي طول... بس علي الاقل فاهم يعني ايه زبون.... مش طقم الهواة اللي بيستقبل الناس بره ده.....

باشمهندس نشأت ..

ممكن تبعت لي رقم الشاسيه و الموتور لعربيتك ؟

و كمان أي حد عنده مشكلة ياريت يكتب رقم الشاسيه و الموتور علشان المفروض أنا رايح التوكيل الاسبوع ده و ناوي أجمع مشاكلكم و أتكلم فيها

[Nashaat Rady]

باشمهندس نشأت ..

ممكن تبعت لي رقم الشاسيه و الموتور لعربيتك ؟

و كمان أي حد عنده مشكلة ياريت يكتب رقم الشاسيه و الموتور علشان المفروض أنا رايح التوكيل الاسبوع ده و ناوي أجمع مشاكلكم و أتكلم فيها

انا أسف يا بشمهندس والله اصلي مسافر و سايب الرخصة في البيت...... حاحاول اجيبلك بياناتها بكرة انشاء الله

حانتعبك معانا....