بداية الثورة ضد غبور (موضوع للشكاوي ضد التوكيل)

[me_medoo]

صحيح النهرده كمان وانا ماشي سمعت صوت طقة كده وانا بلف الدريكسيون في الار بي اتوماتيك واكتر من مرة مش مرة وحدة ياريت اضيفها لشكوتي والي يدحك العربيه ماشي ٢٤٥ كيلو فقط

[heart_sugar]

صحيح النهرده كمان وانا ماشي سمعت صوت طقة كده وانا بلف الدريكسيون في الار بي اتوماتيك واكتر من مرة مش مرة وحدة ياريت اضيفها لشكوتي والي يدحك العربيه ماشي ٢٤٥ كيلو فقط

دي نفس شكوتي متتعبش نفسك لاني رحت توكيل قليوب 3 مرات ورحت ابو رواش 5 مرات ومفيش فايده بخرج امشي شويه وبيرجع الصوت وتخنقت اخر مرتين ونفس الاسلوب ونفس الكلام حتنحل وبسيطه
اتمنى ان حد يساعدنا ونشوف حل لان المشكله دي لاني في التوكيل اخر مره شفت اثنين زي عندهم نفس المشكله بس وحده ار بي والثاني نيو الينترا
وعربيتي ماشيه 4400 انا مستعد اروح اي مكان ونخليها شكوى جماعية

[Ahmed_Fathy_]

الأسم : أحمد فتحي
السيارة: نيو أكسنت 2010
الكيلومتر: 54000 ك
الشكوى:
1- عدم قبول أي تعديل على العربية مثل الزينون, فوانيس الشبورة, الأنذار أو حتى أن يقوموا بالتركيب بمعرفتهم.
2- أختلاف السيارة تماما عن مواصفاتها بالخارج وعدم قبول الوكيل حتى بطلب السيارة بمواصفات أعلى بمعرفته (يعني يالعربية اللي جايبها وفاكك منها كل حاجة يابلاش)
3- سوء الصيانة تصوروا صيانة الـ 40000ك نسيوا يغروا زيت الفتيس وصيانة الـ 1000 ك الفرش بتاع العربية باظ من الشحم والزيت بتاع العمال.
4- المغالاة في المصنعية وأسعار قطع الغيار.(صيانة الـ 50000 ك بتتكلف 270ج تغيير فلتر زيت بس.
5- طول فترة الأنتظار أثناء الصيانة حتى لو حاجه بسيطة من 4 إلى 6 ساعات.

[unks]

الاسم:احمد الحسيني
السياره:فيرنا
سنة الصنع:2008
الكيلو:70000كم

1-الصيانات اغلبها مبتتعملش صح
2-قطع الغيار سعرها عالي جدا
3-تاخير العميل لفترة لاتتجاوز ال6 سعات حتى لو العيب بسيط
4-عمرهم مغيرولي زيت فتيس نهائي
6-ودي اهم حاجه وحاجه غريبه من نوعها انا عندي العربيه بتجيب زيت بطريقه بشعه من الفايظ وبتاكل زيت رهيب المهم روحت التوكيل بتاريخ 14/4/2012 ودخلت العربيه وكشفو على الموتور وبلغوني ان العربيه جايبه نصف موتور والتكلفه المبدئيه 10000 جنيه المهم بقى النقطه اللي جايه المهندس كلمني قولتلو حشوف كده التكلفه في مقدرتي ولا لا قالي احنا لازم نفك الموتور علشان نعرف بالظبط ايه اللي حاصل قولتلو اوك المهم قولت لما ارجع اسالو فيى حال ان المبلغ عدى الحد اللي قالي عليه يقوم يقولي ايه ::::حتدفع 500 جنيه فك ولو موفقتش على الاصلاح حتاخد العربيه زي مهيه مفكوكه على الونش والموتور والحاجه في شنطة العربيه طيب ده والنبي كلام يعقل قولتلو لالالا وممكن اخد عربيتي وامشي لو سمحت
7-الفيرنا الهاف اوبشن تعتبر عديمة الكماليات بالمره وانا بقول محدش يجيبها لانهم شيلين كل حاجه تتخيلوها منها

[BassamHafez]

الي الان الشكاوي تنحصر في :
1- عدم حل المشاكل التي يتم الابلاغ عنها
2- عدم أحساس الأعضاء بالاهتمام
3- عدم قبول أضافة اي تعديلات للسيارات حتي و أن كانت اصلية و التهديد بالخروج من الضمان

بالنسبة للبندين 1 و 2 ممكن نتكلم فيهم مع الوكيل
بالنسبة للبند رقم 3 ممكن نسأل باقي الاقسام هل توكيلاتهم كده و لا مسموح بأضافة التعديلات

علي ما أذكر توكيل هوندا عندما سألتهم عن اضافة تعديلات للسيتي لرفعها كي تصبح كالهاي لاين أجابوا بالقبول و بعدم الخروج من الضمان ياريت بس نتأكد من باقي التوكيلات

بالنسبه لتوكيل نيسان فهم لا يرفضون تركيب الاكسسوار للسياره في التوكيل ولا تخرج السيارة من الضمان بل بالعكس فهم يعطون ضمان على الاكسسوار ايضا وساعات بيكون اطول من الضمان اللي موجود في السوق نفسه

وكلامي تحديدا عن اوتو ايجيبت وعن تجربه شخصيه

[Ghosts]

موضوع ممتاز يقفل أى حد بيفكر أنة يشترى هيونداى ....
من خلال مشاهدتى لأقسام المنتدى المختلفة لاقيت أنة معظم توكيلات العربيات فى بلدنا سيئة جدآ ....

ناس كتيييييييييير على مر السنين كانت ومازالت بتشتكى من غبور ....
أية اللى حصل؟؟!!

ولا أى حاجة غير أن مبيعات غبور فى أزدياد مستمر (سبحان اللة) ....
طب أية رأيكم يا جماعة فى المراكز المعتمدة؟؟!!

مش هتبقى أحسن من التوكيل ولا كلة واحد؟؟!!
أنا سمعت عن مركز حورس اللى فى الزمالك بيقولو علية كويس ولا أنتم شايفين أية؟؟!!

[Ghosts]

دي نفس شكوتي متتعبش نفسك لاني رحت توكيل قليوب 3 مرات ورحت ابو رواش 5 مرات ومفيش فايده بخرج امشي شويه وبيرجع الصوت وتخنقت اخر مرتين ونفس الاسلوب ونفس الكلام حتنحل وبسيطه
اتمنى ان حد يساعدنا ونشوف حل لان المشكله دي لاني في التوكيل اخر مره شفت اثنين زي عندهم نفس المشكله بس وحده ار بي والثاني نيو الينترا
وعربيتي ماشيه 4400 انا مستعد اروح اي مكان ونخليها شكوى جماعية

يا نور النبى !!!!
وكل العربيات ال Rb كدة؟؟؟؟
كل اللى عندهم RB عندهم نفس المشكلة دى؟؟!!

[Samir Elshahawy]

رد لرفع الموضوع

[م.محمد علاء]

يا ريت يكون التفاعل أكتر من كده.....
هوا المفروض نوصل عددنا كام عشان الشكوى تكون فعااااااله؟؟؟؟

[AshTurbo]

هو الموضوع مش مثبت ليه ؟

[yoyhmh]

الاسم:احمد الحسيني
السياره:فيرنا
سنة الصنع:2008
الكيلو:70000كم

1-الصيانات اغلبها مبتتعملش صح
2-قطع الغيار سعرها عالي جدا
3-تاخير العميل لفترة لاتتجاوز ال6 سعات حتى لو العيب بسيط
4-عمرهم مغيرولي زيت فتيس نهائي
6-ودي اهم حاجه وحاجه غريبه من نوعها انا عندي العربيه بتجيب زيت بطريقه بشعه من الفايظ وبتاكل زيت رهيب المهم روحت التوكيل بتاريخ 14/4/2012 ودخلت العربيه وكشفو على الموتور وبلغوني ان العربيه جايبه نصف موتور والتكلفه المبدئيه 10000 جنيه المهم بقى النقطه اللي جايه المهندس كلمني قولتلو حشوف كده التكلفه في مقدرتي ولا لا قالي احنا لازم نفك الموتور علشان نعرف بالظبط ايه اللي حاصل قولتلو اوك المهم قولت لما ارجع اسالو فيى حال ان المبلغ عدى الحد اللي قالي عليه يقوم يقولي ايه ::::حتدفع 500 جنيه فك ولو موفقتش على الاصلاح حتاخد العربيه زي مهيه مفكوكه على الونش والموتور والحاجه في شنطة العربيه طيب ده والنبي كلام يعقل قولتلو لالالا وممكن اخد عربيتي وامشي لو سمحت
7-الفيرنا الهاف اوبشن تعتبر عديمة الكماليات بالمره وانا بقول محدش يجيبها لانهم شيلين كل حاجه تتخيلوها منها

سبحان الله و عربية بتبيع بيع غريب و سوقها ماشى جدااااااااااا بجد انا مستغرب من اللى بيحصل و اللى بيتقال-------------
ربنا يكون فى عونكم على الغبور لحد ما يغور
--و حضرتك ممكن تصلح الفيرنا فى اى ورشة محترمة او مراكز صيانة خارج التوكيل
وعلى فكرة ممكن تغير الموتور كلة بواحد تانى استيراد ومش هيتكلف زى ما قالولك
بس اتعامل مع حد مضمون---------------------

[toty_305]

يا نور النبى !!!!
وكل العربيات ال rb كدة؟؟؟؟
كل اللى عندهم rb عندهم نفس المشكلة دى؟؟!!

-مفيش شئ مطلق و التعميم غلط

[Samir Elshahawy]

-مفيش شئ مطلق و التعميم غلط

بالظبط كده
و ان شاء الله المشاكل دي هاتتحل قريب

[Samir Elshahawy]

يا جماعة أنا بأدعوا السادة ملاك سيارات هيونداي أصحاب الشكاوي لأجتماع عاجل لبحث هذه الشكاوي و أتخاذ أجراء موحد أزائها

أنا رقمي 01118057400

[king_de_egypt]

دي نفس شكوتي متتعبش نفسك لاني رحت توكيل قليوب 3 مرات ورحت ابو رواش 5 مرات ومفيش فايده بخرج امشي شويه وبيرجع الصوت وتخنقت اخر مرتين ونفس الاسلوب ونفس الكلام حتنحل وبسيطه
اتمنى ان حد يساعدنا ونشوف حل لان المشكله دي لاني في التوكيل اخر مره شفت اثنين زي عندهم نفس المشكله بس وحده ار بي والثاني نيو الينترا
وعربيتي ماشيه 4400 انا مستعد اروح اي مكان ونخليها شكوى جماعية

نفس الكلام يا شبااب عندى معايا هيونداى i 30 و نفس الطقه الخفيفه فى لفه الدركسيون مع لفه بسيطه يمين اسمع الطقه و كذا مره لحد ما رحت لهنتر بتاع الزوايا بص على العربيه لقى القنطره سايبه فا ربطها و ربط العفشه و لسه عاملها النهارده بس لسه بكره هشوف الدنيا زى ما هيا وله لا للعلم عربيتى عامله 20 الف كيلو فا شكلها عادى فى هيونداى موضوع الطقه دا :S