شكرا جزيلا على هذا الطرح التفصيلى الوافى . أدامكم الله فى خير حال
This is a sticky topic.
X
X
-
انا رحت التوكيل فرع العباسية علشان اعمل صيانة 1000وانا فى الطريق سمعت حكة جامدة وقفت ونزلت لفيت حول العربية لقيت فبرة من الكارتيرة تحت الكصدام من ناحية الشمال صاقطة قلت ماشى اهو ملحوظة اقلهم عليها يعملوها وصلت التوكيل فالساعة 21.45 وكان المعاد الساعة وحدة وبلغت عن العربية قلو انتظر فضلت منتظر لغاية الساعة 1.25 لغاية مدخلونى سالت الصيانة بتاخد كام قالو ساعة قلت كويس خدو بيانات الرخصة وقالو المهندس هيجى يستلم انتظرت نص ساعة لعاية لما بسلامتو وصل بص على العربية وعلق ورقة وقلت الاستهلاك عندى عالى قالى مين قلك ببرود شديد قلتلو انا بافول التنك واحسب الاستهلاك 10 لتر ل 100 كيلو قالى ده طبيعى قلتلو ازاى عربيه بالمبلغ ده واستهلاكها 10 لتر الموصفات بتقول متوسط 7 قالى ده الطبيعة الى انا اعرفه قلتلو على الفبرة وشافها قالى قسم البودى هيعملها المهم سبت العربية وقعت انتظر ولما زهقت خرجت خارج التوكيل وقعت فى ساعتين وبعدها اتصل بيا وقال العربيه خلصت رحت علشان استلمها لقيت الفبرة زى ماهى قلتلو الفبرة متعملتش قالى انا مالى انت مبلغتش قسم البودى قلت هوانا الى هبلغ اما حضرتك استلمتها ازاى مبلغتش انت هو انا داخل شارع الورش قالى ماليش دعوة ادخل بلغ قسم البودى دخلت وسالت عن المسؤول عن البودى لقيتو قاعد وهاتك يارغى فى التليفون حكتلو على المشكله قالى الشاعة 4 تعالى بكرة قلت انا باجى من مشوار كبير ومش هاقدر اجى تانى قالى نكلم المهندسه مش عفاكر اسمها المهندسة قالها على المشكلة راحت طالعه فيا بصوت عالى وهات يا تزعيق قلتلها انتى بتزعقى ليه انا غلطان انى اشتريت العربيه من توكيل سىء واول مرة واخر مرة اجى عندكم ورحت واخد العربيه وماشى الصراحة انا نفسى طلعن من العربيه بسبب الاهمال واقلة الادب الى انا شفتها فى التوكيل وبفكر انى مرحش التوكيل تانى واغير زيت بنفسى على فكرة انا ركبت وحدة رفع الزجاج وخدو منى 770 جنيه شامل الضريبة وسالت على وحدة ضم الزجاج قالى مش موجودة وسالت على بعض الحجات بردو مش موجودة
Comment
-
للأسف أغلب التوكيلات في مصر بتواجه نفس المشكلة.
نقص العمالة المدربة و عدم وجود متابعة من الإدارة لمراكز الصيانة.
ده غير سلبيتنا احنا كعملاء لاننا مش بنصعد مشاكلنا و مش بننشرها.
توكيل تويوتا و من خبرتي معاهم من 2002، مهندسين كتير بيمشوا كل سنة و كتير بيروحوا الخليج.
ف النتيجة ان بيحصل مشاكل مالهاش لازمة.
هل احنا لينا صفحة عالفيسبوك نتجمع فيها و تكون وسيلة لحل مشاكلنا؟
Comment
-
محترم ازاى وهو مظبط مع اصحاب المعارض
يعنى صراحة انا مش فاهم هو محترم ازاى. الكورولا مرمية فى كل المعارض باوفر 30 الى 50 الف جنيه والوكيل المحترم بيقول الاستلام بعد 6 شهور. تفتكر حضرتك ان دى صدفة؟!المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اياد علاء مشاهدة المشاركةالصراحة توكيل تويوتا محترم جدا
Comment
-
السلام عليكم انا عندى استفسار بخصوص فتيس ال CVT تويوتا كورولا 2019 بلاحظ لما بدخل بالسيارة فى شارع عادى او جراج واجى ازود بنزين وانا ماشى بالسيارة بسمع صوت خفيف مع صوت الماتور زى صوت تكتكة كدة مش عارف احدد الصوت دا بالظبط سالت عليها فى التوكيل قالولى ان الصوت دا طبيعى علشان ال CVT وبيسمو الصوت دا فى التوكيل operation noise ، والصوت دا بسمعة او بيظهر لما اجى اعمل مشوار بالعربية او لما العربية تسخن
فكنت عايز اعرف هل دا طبيعى ولا لا وحد لاحظ الصوت دا
شكراااا جزيلا
Comment

Comment