إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

دايهاتسو تتراجع عن ما تم الاتفاق عليه بخصوص الزيت

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • دايهاتسو تتراجع عن ما تم الاتفاق عليه بخصوص الزيت

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    الأخوة الأعزاء
    كلنا فاكرين المسلسل الممل اللي عاصرناه منذ شهور قليلة بخصوص كمية الزيت المناسبة التي يجب وضعها وكيفية حسابها.
    وبدون الدخول في تفاصيل مكررة بدون داعي أذكركم بهذا الاقتباس الشهير:

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ الشرباصى مشاهدة المشاركة
    ده كان احد اهم الاتفاقيات الممتازة اللى قدرنا نتوصل لها مع وكيل دايهاتسو فى مصر, اللى بتعكس حرصهم على العميل عموما, و على المجموعة الخاصة بنا على وجه الخصوص.

    ثانيا: بخصوص المحاسبة على الزيت فى التوكيل

    يتم محاسبة العميل على الكمية الزيادة فقط فوق ال 3 لتر زيت.

    على سبيل المثال: لو حطيت 3.3 لتر زيت هتدفع تمن 0.3 لتر زيادة و ليس تمن علبة زيت جديدة, ده بالاضافة طبعا لتمن ال 3 لتر زيت.

    لو الكمية وصلت 0.5 لتر زيادة, كده هتدفع تمن لتر بالكامل, مع اخذ باقى كمية الزيت.


    [info]الخلاصة:

    مركز الصيانة ماشى على نفس النظام ... بمعنى, انهم بيحطوا كمية معينة كما فى السابق.

    فرجاء من الناس انهم فقط يبلغوا مهندس الاستقبال بهذا الموضوع و هو بيسلمه العربية.
    يؤسفني إني أقول إن توكيل دايهاتسو قد تراجع عن ما تم الاتفاق عليه مسبقاً بخصوص المحاسبة على أساس كمية الزيت الموضوعة بالفعل.
    والمؤسف أكثر إن هذا التراجع قد تم بدون أي سابق إنذار لأعضاء نايل موتورز اللي كان التوكيل خصهم بهذا الإعلان.
    وهذا الكلام بناء على ما تم بالفعل مع أكثر من عضو في مركز الصيانة، وبناء على محادثة غير مجدية مع م. محمد عبد الصمد منذ أيام قليلة.

    انا حبيت بس أنوه عن تغيير الموقف اللي تم عشان كل واحد مننا يروح للصيانة سواء في مركز العبور أو مركز أبو رواش إنه يبقى عارف إنه هايحاسب على 4 لتر زيت بدلاً من الكمية اللي بيتم وضعها بالظبط.
    مع ملاحظة إن هناك تعليمات الآن بضرورة إعطاء العميل الكمية المتبقية من الزيت الخاص به.

    وهذا فقط للعلم.
    [CENTER]Me on Twitter
    @aliabutaleb[/CENTER]

  • #2
    مشكور على التنبيه
    سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك

    Comment


    • #3
      أنا روحت السبت الماضي عملت صيانة الـ25 ألف ومهندس الإستقبال قالي إحنا بنضع 3.6 لتر....قولتله لأ....أنا عايز 3.2 لتر زي ما هو مذكور في كتيب العربية ....قالي يا فندم إحنا بنضع زيادة عشان التبخير والكلام ده كله !!....قلتله لأ..أنا العربية مشيت أكتر من 11ألف كم بـ3.2 لتر زيت بدون ما ينقص ملي وأصريت على موقفي..... راح كاتب يتم وضع 3.2لتر زيت بناءاً على طلب العميل ومسؤليته......أنا مضيت لأني أولاً عارف إن إلي بعمله ده هو الصح....ثانياً أنا قررت بعد كده عدم تغير الزيت في التوكيل
      حسبلي الـ3.2 لتر بـ208جم وأعتقد المفروض يبقى 190جم !!!
      [CENTER][B]قال رسول الله صلى الله عليه وسلم " لا تزال طائفة من أمتي ظاهرة على الحق حتى تقوم الساعة "[/B] [/CENTER]

      Comment


      • #4
        الله يعزك يا أحمد باشا
        [CENTER][B]قال رسول الله صلى الله عليه وسلم " لا تزال طائفة من أمتي ظاهرة على الحق حتى تقوم الساعة "[/B] [/CENTER]

        Comment


        • #5
          طيب نغير برة بعد كدة ؟
          انا بقول كدة ! خاصة إن موبيل أصلاَ زيت خنيق .

          بس موضحوش ليه عملوا كدة ؟
          [COLOR="gray"]
          [CENTER]Leadership is based on inspiration, not domination[/CENTER][/COLOR]

          Comment


          • #6
            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة motorizer مشاهدة المشاركة
            طيب نغير برة بعد كدة ؟
            انا بقول كدة ! خاصة إن موبيل أصلاَ زيت خنيق .

            بس موضحوش ليه عملوا كدة ؟
            هو كدة وإن كان عاجبنا
            [CENTER]Me on Twitter
            @aliabutaleb[/CENTER]

            Comment


            • #7
              انا فاكر فى صيانة الخمسة كان حاسبنى على ما قيمته 201 جنيه..... ليه الحركات القرعة دى بعد الاتفاق الذى اراح الناس؟

              Comment


              • #8
                المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahora مشاهدة المشاركة
                انا فاكر فى صيانة الخمسة كان حاسبنى على ما قيمته 201 جنيه..... ليه الحركات القرعة دى بعد الاتفاق الذى اراح الناس؟
                الحقيقة م. محمد عبد الصمد كان بيأكد على أحقيتهم في التراجع عن أي اتفاق تم التوصل إليه بدون الرجوع إلينا، وكانت نقطة الخلاف من جانبنا هي بما إن دايهاتسو مصر كانت عملت حساب لنايل موتورز وتقديراً لأعضائه خصتهم ببيان رسمي صادر من الشركة بهذا الاتفاق من خلال م. مي اللي بتمثل التوكيل رسمياً (بالرغم من غيابها الدائم)، وإننا رأينا من اللائق والضروري إعلامنا بالتراجع بشكل رسمي زي ما تم إعلامنا بالاتفاق بشكل رسمي برضة.
                وكان م. محمد عبد الصمد غير مقتنع بهذا الطلب.
                وقيل باللفظ إن مادام إنتو عاوزينها رسمي انا ممكن أقول لكم انا كدايهاتسو مصر هاطلع من نايل موتورز فكان ردنا إن دايهاتسو مصر بالفعل غير متواجدة في نايل موتورز والدليل كميات الأسئلة والطلبات اللي موجهة لهم بدون أي رد من جانبهم.
                وبالمناسبة هو قال إن التراجع تم لكمية الزيت الكبيرة اللي كانت بتبقى مهدرة يومياً بسبب وضع أجزاء من عبوة اللتر والتي يمكن يمكن استخدامها فاتخذ هو قراره بالعدول عن الاتفاق
                وفي آخر المحادثة انتهى الكلام بشكل ودي مع تأكيده إن مكتبه مفتوح دايماً لأي عضو من نايل موتورز لحل أي مشكلة قد تواجهه في مركز الخدمة.
                [CENTER]Me on Twitter
                @aliabutaleb[/CENTER]

                Comment


                • #9
                  نسيت أذكر إن علبة الدركسيون عايزة تغير وهاتيجي بعد 3 شهور......وبعد ما خرجت من المركز سمعت صوت غريب ( ونة ) مع تشغيل التكيف ورجعتلهم وكشفوا عليها وقالوا الـClutch الخاص بالكمبريسور عايز تغير ومش متوفر وأيضاً هايجي بعد 3 شهور........
                  [CENTER][B]قال رسول الله صلى الله عليه وسلم " لا تزال طائفة من أمتي ظاهرة على الحق حتى تقوم الساعة "[/B] [/CENTER]

                  Comment


                  • #10
                    ليه القلبة دى المتزامنة مع تشغيل مركز ابو رواش و بالتحديد من مديره مز محمد عبد الصمد...... احنا كنا متفائلين بالمركز الجديد و عندنا امل فى استمرار مستوى الخدمة الجيد..... بس الحاجات دى محبطة بصراحة.....

                    Comment


                    • #11
                      المشكلة انة مافيش دماء جديدة فى مركز ابورواش
                      ودة بيخلى نفس المعاملة ونفس المفهوم اللى عندهم فى العبور هوة هوة فى ابورواش

                      واللى ياكد كلامى ان لو حد جرب بس مرة يروح اى مركز تانى غير دول ومنهم مركز الرزق هيلاقى فرق شاسع خالص فى المعاملة والمفهوم ومهندسين على اعلى كفاءة لانهم خبرة من تيوتا

                      دة انا لما بروح اعمل صيانة هناك ولا اغير حاجة ببقى واقف تحت العربية ومتابع كل حاجة بنفسى
                      مش يجى واحد يقولى ممنوع يااستاذ
                      [CENTER]:018::018:[/CENTER]

                      Comment


                      • #12
                        المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عمرو عمارة مشاهدة المشاركة
                        نسيت أذكر إن علبة الدركسيون عايزة تغير وهاتيجي بعد 3 شهور......وبعد ما خرجت من المركز سمعت صوت غريب ( ونة ) مع تشغيل التكيف ورجعتلهم وكشفوا عليها وقالوا الـclutch الخاص بالكمبريسور عايز تغير ومش متوفر وأيضاً هايجي بعد 3 شهور........:b4_611:
                        ده نفس اللي حصل في الكمبروسر بتاعي !!!!!!
                        نفس العيب و نفس الشرح .. يا تري ده هيبقي عيب من عيوب السيريون المزمنة زي علبة الدركسيون ؟!

                        انا و الله كنت قلقان من الموضوع ده لأن صوته مزعج 1000 مرة أكتر من علبة الدركسيون و بيزيد مع الوقت .. مش عايز أقلقك يا عمرو باشا بس إنت كمان شهر و نص هتلاقي سيمفونيات لو مش مشغل الكاسيت ! و الصوت مرتبط بالموتور فا طبعاَ بيعلي أوي أوي مع القرص .

                        أتمني دي تطلع مشكلة فردية لأن هي كدة حصلت عندي و عندك و عند ميدو تقريباَ.
                        [COLOR="gray"]
                        [CENTER]Leadership is based on inspiration, not domination[/CENTER][/COLOR]

                        Comment


                        • #13
                          شباب أنا اتصدمت

                          أنا باروح أغير الزيت و أدفع ال 200 جنيه وعمري ما فكرت أسأل على باقي العبوة لأني تخيلت أن العربية بتاخد 4 لتر كاملين

                          طبعاً أنا كنت متصور كدا لأن كان معايا ادا قبل كدا بتأخد 3 لتر و البنزينة كانت بتيديني 1 لتر من غير ما أسأل عليه حتى .

                          طب دلوقتي المفروض أعمل أيه , أدفع المبلغ كله و أطلب باقي الزيت ولا عيب مايصحش ؟

                          Comment


                          • #14
                            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة melhefnawy مشاهدة المشاركة
                            طب دلوقتي المفروض أعمل أيه , أدفع المبلغ كله و أطلب باقي الزيت ولا عيب مايصحش ؟
                            حضرتك هاتاخد باقي الزيت من غير ما تطلبه
                            هاتلاقيه محطوط لك في العربية
                            [CENTER]Me on Twitter
                            @aliabutaleb[/CENTER]

                            Comment


                            • #15
                              مكنوش بيرضوا يحطوة لانهم بيقولوا بيوسخ الشنطة وكان فى عملاء بيشتكو من الزيت المحطوط فى الشنطة فاحتاروا فساعات كدة وساعات كدة
                              [CENTER]:018::018:[/CENTER]

                              Comment

                              Working...
                              X