إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

باركليز-أسوء بنك في مصر-تجربه شخصية

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 6
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 2 3 4 5 6 template التالي
  • #1

    باركليز-أسوء بنك في مصر-تجربه شخصية

    السلام عليكم ورحمه الله
    منذ ما يقرب من عام ونصف اتصلت بي مدام (x) التي تعمل في احد البنوك المحترمة التى اتعامل معها منذ زمن والتي لها فرع داخل شركتي واخبرتني انها انتقلت للعمل في بنك باركليز مؤخرا وانه نظرا لجودة المعاملة داخل البنك والعلاقة الطيبة التي تربطني بمعرفتها عرضت علي اصدار فيزا من بنك باركليز بدون اي رسوم لمدة سنة على ان اجربها وان اعجبتني يمكنني الاستمرار
    وافقت لما اعرفه عنها انها Banker شاطرة
    بعد صدور الفيزا واجراء اكثر من تعامل بها لم ارضى عن التعامل بالبنك خاصة اني عميل لاكثر من بنك اخر يعرفون معنى خدمة العملاء بحق
    خاصة الاستعلام عن الرصيد والرصيد المدين وخلافه لا يتم سوى بالتليفون حتى لو انت بداخل الفرع لن يمكنك معرفة رصيدك او الاستعلام عن اي شيئ اخر
    عقدت العزم على ابلاغهم بالغاء الفيزا وتوجهت لفرع النزهة الجديدة لطلب الغاء الفيزا
    اخبروني ان ذلك لا يتم الا بواسطة التليفون عن طريق خدمة البنك فون
    يا جماعة انا اعرف في كل بنوك الدنيا لازم الطلب من البنك
    اجابوني لازم البنك فون
    واخبرتني ال Banker اللي اعرفها انك بكدة تلغيها
    عملت الطلب ونسيت الموضوع
    فوجئت اخر العام بتجديد الفيزا من تلقاء نفسهم برسوم 150 جنية سنويا
    اتصلت واخبرتهم باعتراضي
    أخبروني بان ادفع اولا ثم اعترض على طريقة الروتين المصري
    وابعت ميل فيه شكوى
    رفضت اني ادفع وبعت الميل لتوضيح موقفي
    لم يتم الرد وفوجئت بخطاب الموقف الشهر باخطار سداد ان المديونة زادت الى 220 جنيه تقريبا
    150 رسوم تجديد سنوية +بضع وستون جنيها غرامة تاخير

    لقيت الموضوع دخل على سفه
    ذهبت و دفعت الفلوس وبعت ميل تاني
    اخيرا حد من خدمة العملاء عبرني واخبرتني ليه عايز تقفل الحساب
    قولتلها اسبابي لسوء المعاملة
    قالتلي خلاص احنا بنعتذر عن سوء الخدمة وهانرد لحضرتك نصف المبلغ على سبيل الاعتذار
    قولت ماشي
    لقيتهم نزلو مبلغ 100 جنية فقط
    استخدمتها طبعا وبعد 3 شهور قدمت طلب اخر لالغاء الفيزا
    بكل بجاحة الدنيا يكون الرد من المسئولة عن خدمة العملاء(فاطمة محمد) خلال التليفون بالنص :
    مش هانقفلك الفيزا ولا هانديلك مخالصة ياما ترجعلنا ال 100 جنية بتوعنا ياما تستمر معانا لاخر السنة اجباري
    طبعا انا تنحت من البجاحة والاسلوب
    رديت عليها وقولتلها انتي فاكرة انك كدة بتكسبي عميل
    ده انا هاكون اسوء دعاية لباركليز بنك ان شاء الله في مصر
    ولن يهدأ لي بال لغاية ماشوف البنك ده قافل ابوابه
    ولو هاطبع حكايتي مع البنك على مليون نسخة على حسابي وادور اوزعها في الشوارع لغاية مالناس تعرف حقيقة البنك المحترم
    ردها كان في غاية السفالة اللي انت عايزة اعمله
    طبعا هما متخيلين انى محتاج للمخالصة عشان عليا مديونيات ومحتاج موافقة بنك مركزى او غيرة لقرض
    انا الحمد لله مش باخد قروض ربوية ولولا ان عرض الفيزا كان هدية ماكنتش قبلتها
    لكن انا محتاج مشورتكم لاني مش ناوي اسكتلهم فعلا على البجاحة وسوء المعاملة اللي شوفتها منهم
    وهابعت الايميل ده لكل الناس اللي هاعرفها وعلى كل المنتديات اللي انا مشترك فيها

    جروب ورشة نايل موتورز علي الفيس بوك

    صفحة ورشة نايل موتورز على الفيس بوك

    الكلمات الدلالية (Tags): 00, 10, 100, 15, 150, 20, 22, 220, 50, ba, ban, col, color, da, dark, er, gr, green, rk, أسوء, ابعت, ابل, ابه, ابواب, ابوابه, ابي, اتصل, اتعامل, اجرا, اجراء, احنا, اخر, اخير, اخيرا, ادفع, ادور, ار, ارض, اس, اسباب, اسبابي, استخدم, استخدمت, استع, استمر, استمرار, اسكت, اسلوب, اسو, اشوف, اصدار, اطبع, اعتذار, اعتراض, اعترض, اعجب, اعرف, اعرفه, اعرفها, اعمل, اعمله, اف, اكثر, اكر, اكرة, اكو, اكون, الاس, الاستمرار, الاعتذار, الايميل, البجاحة, البنك, البنوك, الت, التعامل, التليفون, التي, الجديد, الجديدة, الحساب, الخدمة, الدنيا, الرد, الروتين, السفالة, السلام, السنة, الشهر, الشوارع, الطلب, الطيب, الع, العام, العلا, العلاقة, العمل, الفرع, الفلوس, الفيزا, الل, الله, اللي, المبلغ, المحترم, المحترمة, ا
  • #2
    قلة ادب و سفاهه و خليك وراهم
    الناس دي مابتشفش البنوك بره بتعامل العملاء إزاي

    أنا ما برتحش إلا في البنك الاهلي بجد بنك مصري محترم
    [CENTER]أول رئيس مدني لجمهورية مصر العربية
    [sor2]http://img03.arabsh.com/uploads/image/2012/06/20/0e32444861f306.jpg[/sor2] [/CENTER]

    Comment

    • #3
      satisfied customers tell 3
      dissatisfied customers tell 30

      بعد اذنك استاذ كريم .. ممكن اعمل share للموضوع على الفيسبوك في note ؟

      Comment

      • #4
        كريم باشا طالما وصلت انهم بالبجاحة دي
        ويعاملوا كده الريس بتاعنا

        ليك عليا اوصل صوتك لأي حد

        وبقترح عليك استيكر نايل موتورز يتكتب عليه
        I love Nile motors
        I hate Barclays's bank

        وزي ماحنا قوة لينا فعالية مع التوكيلات
        اكيد لينا فعالية مع البنوك

        وولا تزعل نفسك
        [CENTER][COLOR="Purple"][SIZE="4"]د. أحمد عبد الرحمن
        ونرجع ثاني: نفسي الناس تبطل تقول الحشيش مفيهوش ادمان[/SIZE][/COLOR][/CENTER]

        Comment

        • #5
          للأسف مفهوم خدمة العملاء غائب عن الست فاطمة محمد و غيرها ممن يعملون تحت مسمى خدمة العملاء ..
          Tyler_durden سابقا
          المشكلة ليست في إيجاد رئيس محترم و يخاف الله في شعبه ... المشكلة في إيجاد شعب محترم يعمل له رئيسه ألف حساب

          Comment

          • #6
            الحل هو مقابله مدير الفرع وادخل فيه شمال وماتخرجش من البنك من غير ما تاخد مخالصه وعلى فكره الناس دى ماينفعش معاهم غير قله الادب
            [CENTER][COLOR="SandyBrown"]إذا لم تزد فى الحياة شيئاً كنت أنت زائداً على الحياة [/COLOR][/CENTER]


            [FONT=Arial][COLOR=#1f497d][CENTER][FONT=Arial][COLOR=#1f497d][COLOR=#1f497d][FONT=Arial])\\||//([/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/CENTER]
            [CENTER][FONT=Arial][COLOR=#1f497d][FONT=Arial][COLOR=#1f497d]-(@@)-[/COLOR][/FONT][/COLOR][/FONT][/CENTER]
            [CENTER][FONT=Arial][COLOR=#1f497d][FONT=Arial][COLOR=#1f497d]----o00---(_)---00o---- [/COLOR][/FONT][/CENTER]

            [CENTER]Hany Abdelfattah[/CENTER]
            [/COLOR][/FONT]
            [/COLOR][/FONT]
            [COLOR="RoyalBlue"][COLOR="DarkSlateBlue"][CENTER]razini89 سابقا[/CENTER][/COLOR][/COLOR]

            Comment

            • #7
              ده بنك متخلف

              لسه من يومين مكلمينني للمرة التاسعة عشر بعد الزليون و التريليار الخامس

              و انا اصلا قافل الكارت من زمان

              بيقول لي حضرتك ما عملتش الفيزا بتاعتنا

              قلت له عملتها و لغيتها و مش عايز تاني

              بصوت رقيق متأثر: ليه يافندم بس ايه اللي ما عجبكش؟

              ما عجبنيش لانه بنك متخلف ..... (باللفظ .... و واحد زميلي جنبي فطس من الضحك)

              شمال يمين هيبيض و ييجي يقابلني عشان يقنعني

              مفيش فايدة

              بنك متخلف

              القائمة السوداء للبنوك المتخلفة:

              NSGB
              CIB
              البنك الأهلي المصري
              بنك مصر
              Barclay's
              بنك عودة (أو عودي زي ما مديرة الفرع اللبنانية كانت بتتقصع و هي بتقولها ...... الله يحرقها بوظت لي صيام رمضان كله يوميها)
              بنك كريدي أجريكول

              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة razini89 مشاهدة المشاركة
              الحل هو مقابله مدير الفرع وادخل فيه شمال وماتخرجش من البنك من غير ما تاخد مخالصه وعلى فكره الناس دى ماينفعش معاهم غير قله الادب
              اما طلعولي مخالصة من باركليز كانوا كاتبين الاسم احمد كامل بدل كمال

              طلبت منهم يصلحوها بالقلم و المدير يمضي امضته المعتمدة جنبها

              و كنت عايز رقم التوقيع في البنك المركزي

              طلع مدير الفرع مش عارف رقم توقيعه ...... يا حلااااااااااااااوة
              [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

              [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
              [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

              Comment

              • #8
                الناس دي مبينفعش معاها غير المدير وتخش فيه شمال مفيش حل غير كده للأسف
                دول اتصلو بوالدي 5000 مره عشان يعمل معاهم فيزا مع انه عمره ما تعامل معاهم ومعرفش جابو نمرته منين وكل مره يقلهم مش عايز ونفس الطريقه المستفزه بتاعت ليه واقنعني واقنعك والكلام ده
                بجد حاجه غريبه انهم يقرفو واحد عمره ما تعامل معاهم اصلاً!! مش كفايه عليهم عملاؤهم؟

                Comment

                • #9
                  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mostafa_elhussain مشاهدة المشاركة
                  الناس دي مبينفعش معاها غير المدير وتخش فيه شمال مفيش حل غير كده للأسف
                  دول اتصلو بوالدي 5000 مره عشان يعمل معاهم فيزا مع انه عمره ما تعامل معاهم ومعرفش جابو نمرته منين وكل مره يقلهم مش عايز ونفس الطريقه المستفزه بتاعت ليه واقنعني واقنعك والكلام ده
                  بجد حاجه غريبه انهم يقرفو واحد عمره ما تعامل معاهم اصلاً!! مش كفايه عليهم عملاؤهم؟
                  الأول كنت باقول عندي ميتنج و نتكلم بعدين

                  لقيتهم فعلا بيلزقوا لي

                  شوية و بقيت باتكلم بالذوق لقيت اقنعني و اقنعك و الكلام الحمصي ده

                  بقيت باقل ادبي

                  بجد ماهو الواحد مش فاضي و لا رايق يقعد يلك لك لك مع واحد تاني و هو مش هيقتنع برضه
                  [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                  [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                  [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                  Comment

                  • #10
                    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                    الأول كنت باقول عندي ميتنج و نتكلم بعدين

                    لقيتهم فعلا بيلزقوا لي

                    شوية و بقيت باتكلم بالذوق لقيت اقنعني و اقنعك و الكلام الحمصي ده

                    بقيت باقل ادبي

                    بجد ماهو الواحد مش فاضي و لا رايق يقعد يلك لك لك مع واحد تاني و هو مش هيقتنع برضه
                    ده شغل مندوب مبيعات رخم بقه مش شغل بنك

                    Comment

                    • #11
                      بس كدة يا عم كريم
                      علشان خطرك محدش هيتعامل معاهم تانى
                      ولاتزعل نفسك هما الخسرانين مش احنا
                      [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC] [/CENTER]
                      [CENTER] [/CENTER]
                      [CENTER][COLOR=royalblue]سبحان الله ... الحمد لله ... لا اله الا الله ... الله اكبر[/COLOR][/CENTER]
                      [CENTER] [/CENTER]

                      Comment

                      • #12
                        الحل بسيط جدا ...
                        هما مش عايزينك تستمر لاخر السنة ... ماشى ...استمر ومتستخدمش الفيزا بتاعتهم خالص...
                        وقبل ما السنة تخلص بثلاثة شهور .. انذار ظريف على يد محضر بطلب وقف الفيزا لعدم الاستفادة بها وتنبية بعدم تجدبدها والا ستطلب التعويضات المناسبة .... وانسى الموضوع ....
                        طب لو جددوها تلقائى ... يبقى ياسعدك يا هناك ... أطلب التعويضات .. ومتنساش نسبتى ...
                        _________
                        مع محبتى وتقديرى

                        Tamer Ezzat

                        Comment

                        • #13
                          طيب متشتكيهم في أي جهة مسئولة عن البنوك أو حتي في حماية المستهلك لو ليهم علاقة بيهم
                          [RIGHT][B][I]Mohamed Samir[/I][/B]
                          :sleeping:
                          [CENTER]'
                          [/CENTER]
                          [/RIGHT]

                          Comment

                          • #14
                            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                            القائمة السوداء للبنوك المتخلفة:

                            Nsgb
                            cib
                            البنك الأهلي المصري
                            بنك مصر
                            barclay's
                            بنك عودة (أو عودي زي ما مديرة الفرع اللبنانية كانت بتتقصع و هي بتقولها ...... الله يحرقها بوظت لي صيام رمضان كله يوميها)
                            بنك كريدي أجريكول
                            طيب إيه البنوك الكويسة ؟؟؟
                            [CENTER][SIZE=6][B][COLOR=Blue]خلوها تصدى وموديلها يعدى[/COLOR][/B][/SIZE]

                            [mtohg=null]http://i647.photobucket.com/albums/uu192/bishoy02010/651654076.jpg[/mtohg]
                            [/CENTER]

                            Comment

                            • #15
                              انا روحت الفرع الى هاو قريب من نفق الازهر تقربيا الاوبرا
                              مش فاكر اسم الفرع اوى
                              المهم كنت بحط فلوس فى الفيزا
                              تيخلوااا انتوااا من يمكن 9.30 الصبح لحد الساعة 12 وشوية وانا قاعد مستنى رقمى الى هوا كان كام بئى 125 تقربيا
                              ولما رحت كان لسة عند 30 كدة ولاحاجة يعنى
                              حاجة اخر مسخرة والمشكلة انى كنت لازم ادفع الفلوس عشان الغرامة وكدة والالعن بئى احد كبير فى السن عايو يقبض النعاش بتاعة ولا مش عارف عايز يعمل اية
                              وبعد ماوصلت بعد العذاب دة كلة ويقولى ممكن يا ابنى اخد رقمك وانت تاخد رقمى ورقمة كان لسة فاضل علية كتير اوى برضو
                              لسة هاقلة معلش ياحج اناهنا من 9 الصبح الموظف الى قاعد قالو هات الرقم ومشاة
                              من بعديها معتبتوش تانى
                              اخرى كان فرع الخفلاوى هادى لحد ما وزى الفل

                              [CENTER][COLOR=Blue][SIZE=4]مفيش توقيع
                              عشان تتبسط :D
                              [/SIZE][/COLOR][/CENTER]

                              Comment

                              السابق 1 2 3 4 5 6 template التالي
                              Working...
                              X