If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
علي فكره نفس السيناريو القذر كان في عرض علي تليفون لينوفو وعملت اوردر والدفع عند الاستلام 3اسابيع والتليفون مجاش دخلت علي الموقع لقيت الاوردر اتلغي اتصلت بيهم قالولي ان مندوب ارامكس مالقانيش في العنوان المسجل عندهم مع. ان المفروض المندوب بيتصل بيك وقت التسليم يتاكد من العنوان
نفس اللي حصل معاك حصل معايا
يوم 6-7 طلبت منهم لقمه حساس اكسجين وفاكيوم ومش كان عليها عرض وسعرها 50 جنيه وطلبت جنبها سلع تانيه بس الاساس اللي خلاني ابني طلبي هو اللقمه دي
لقيت الطلبيه اتقسمت على اكتر من شحنه وقالوا لاني اشتريت من اكتر من تاجر قولت ماشي
واخترت الدفع عند الاستلام
لحد يوم 11-7 كل الشحنات جت الا لقمه الحساس دي واطباق اطفال ( البائع سوق في الصنفين)
وبالصدفه يوم 12-7 بشيك كل يوم على حسابي عندهم لقيت زي ما حصل عندك لقمه رباط الحساس اتلغت و كملوا الطلب ب اطباق الاطفال بس من غير ما حد يكلمني ويستأذني نكمل الطلب ولا ايه
ولقيتهم باعتين لي ايميلين يوم 12-7 واحد بان اللقمه اتلغت وواحد بان الطلب استكمل من نفسه
ومن المتابعه على حسابي لاحظت ان قيمه اللقمه لسه متحمله على الاوردر والمفروض مستني مندوب ارامكس علشان اتأكد من ده
لو كان هيفرق شكوتي كانت نفعت لما بعت شكوى ليهم يوم 8 -7 اقول ليهم الطلب لحد دلوقت لسه مش اتشحن ليه مع ان الطلبات الباقيه حالتها بانت انها اتشحنت
السلام عليكم
يوم 5-7 الماضي اشتريت "ماكينة حلاقة الرأس من فيليبس qc 5580/13" من موقع سوق دوت كوم وكان عليها عرض بدل 777 ج أصبح 448 جنيه وكان عرض مغري بصراحة وكان موجود 3 قطع اشتريت واحدة ومفروض اتبقى 2
عملت طلب الشراء أول مرة بالكريديت كارد وبعد ما أتممت عملية الشراء فتحتلي صفحة "page cannot displayed" فدخلت على مشترياتي في الموقع ملقيتش الأوردر ، استنيت رسالة على الموبايل إن مبلغ كذا اتخصم من بطاقتك من موقع سوق مفيش رسايل ، قلت يبقى العملية لم تتم بنجاح
كررت العملية تاني فتمت بنجاح والأوردر اتضاف في الموقع وجاتلي رسالة على الموبايل وبعدها مفيش دقايق جاتلي رسالة تانية بنفس المبلغ اتخصم مرة تانية !
كلمت البنك وطلبت إلغاء الأوردر الأول وبعت لسوق برده وقدمت شكوى قالولي مبلغ واحد اللي اتخصم عندنا ارجع للبنك فكلمت البنك تاني قالي أنا قدمتلك طلب وهياخد من يومين ل10 أيام قلت مش مشكلة أبقى أتابع معاهم
الأوردر بقى من يوم 5 ليوم 11 اللي هو امبارح الحالة بتاعته (لم يتم الشحن) مش عايزة تتغير وبعت أكتر من شكوى محدش عبرني مع إن مكتوب إن السلعة سيتم تجهيزها للشحن خلال 3 أيام
المفاجأة بقى
النهاردة دخلت على الموقع فوجئت إن الأوردر اتلغى تماما !! والمبلغ الأول عملوله refund للكريديت بتاعي والمبلغ التاني لسة موجود في حسابي في الموقع عندهم
طبعا اتعصبت ازاي يكنسلوا أوردر بدون إذني خاصة إنهم رفعوا السعر خلوه 666 جنيه !
اتصلت بيهم ردت عليا الموظفة شرحتلها المشكلة قالتلي أيوة يا فندم أصل ال item ده out of stock !!!!!!
قلتلها ازاي الكلام ده وأنا لما اشتريت كان موجود 3 قطع وازاي أصلا تبلغوني إنه out of stock بعد 7 أيام من الشراء !! طبعا معرفتش ترد ومعلش وحاولنا نوصل لحضرتك ونبلغك وممكن تكون وانت بتشتريه في نفس اللحظة عملاء تانيين اشتروه على أساس إن اللحظة اللي أنا اشتريت فيها كان معايا 3 غيري بيشتروا نفس المنتج اللي أصلا قعد كذا يوم على ما عدد القطع بدأ يقل من 2 لواحدة والتلاتة اللي كانوا بيشتروا وصلهم المنتج وأنا ابن البطة السودا اللي على حظي العاثر كنت آخر واحد في الأربعة اللي اشتروا ال3 قطع !!
الخلاصة إن التجربة سيئة جدا وشغل نصب يعملك عرض وهمي على سلعة مش موجودة عنده وتشتري وتقعد منتظر وفي الآخر يكنسل الطلب رغما عن أنفك وشغل عك زي ما متعودين يعني
أنــــــا اخر تجربة ليــا من ياشري كانت قبل العيــد وهيــة كالانى طلبت اوردر واتأكدت من السعر والمقاس واتبعتلى ايميل ومسج كونفيرم ع طلب وأن الحاجة موجودة وكلة تمام وكنت طالب حد يجي ياخد الفلوس فقولت بدل ماستنى يومين عمل ادفعهم فورى جيت ادفعهم فى فورى لقيت التوتال فية زيادة 100 جونيــة اتصلت بيهم وهزقتهم والرد أن الدولار زاد (وفعلا فى اليوم دة حصل الزيادة الحلوة فى الدولار -حظي حلو-) نبهت عليهم لو جبت ادفع وحصل اى زيادة تانية هلغي الاوردر كلة والموضوع مشي ودفعت بعديها بــ 5 ساعات اتبعتلى مسج ع موبيل والميل وأن الكوتشي غير متــاح !!! كنــا فى رمضان والجو مش مستحمـــل وخيرونى يأما الفلوس تفضل فى حسابي يأما يبعتوها واخترت أنها تتبعت ..
ملقتيش الكووتشي (كل المواقع اوت اوف ستوك) ومخدتش بالي أنهم كانوا نازلين خصومات مع نايل موتورز !!
هو مبدئيا سوق مش في كل دول العالم هو في مصر والسعودية والكويت والإمارات فقط حسب علمي
ثانيا لو في السعودية بيسيبوا العميل يفحص البضاعة قبل ما يستلم فده غير مسموح به في مصر في أي شركة شحن
ادفع أولا واستلم وبعدين افحص من هنا للصبح ولو عايز ترجع البضاعة ابعتلنا من الموقع طلب واستنى المندوب يشرفك ياخد البضاعة الله أعلم امتى واستنى الله أعلم امتى برده لحد ما الفلوس ترجعلك
أنا ع فكرة جربت جوميــا اكثر من مرة وبفتح الحاجة من التقفيلة بتاعتها وبقيس كمـــــــــــان ! والمندوب بقعدة لغاية لما اشيك ع حاجة وبعد كدة ادفع # أنا عارف أنى غتت بس دة حقى برضة # يعنى ادفع ومتطلعيش هيــة ويتحددلى بعديها بكام يوم حد يحن عليا ويجى ياخدها واستنى كمان فترة لغاية لما يغيروها يجبوهــا !!
كان طالب تابلت ..ولما وصل التابلت قفلت معاه يجرب الجهاز قبل ما يدفع شلن ..مندوب الشحن قاله مش هتمد إيدك على الجهاز غير لما تدفع تمنه ..صاحبي قفلت معاه وقاله وأنا مش هدفع شلن أحمر غير لما أستلم التاب ..كلمه من هنا كلمة من هنا المندوب أخد التاب ومشي ..وصاحبي قاله يلا في داهيه ..
الموضوع دخل في مشاده ما بين صاحبي وما بين المندوب على فكره
هو انتوا بتتكلموا بجد ولا بتهزروا لا بجد انتوا بتتكلموا بجد ولا بتهزروا سوق وشبيهتها فى مصر معاملتهم زباااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا ااااااااله اول لما تحصل اى مشكله لازم الغلط يكون من عندك او مشكله فى النت اشتريت تليفون سامسونج نوت من سوق - وبما انى عندى خبره بالموضوع ده عملت فيها ناصح وأكدت مع الاوردر انى عايز فاتوره مختومه اكدت على المعلومه ديه 1000000000000 مره وفى الاخر جالى التليفون مغلف لكن من غير فاتوره - مندوب dhl رفض انى افتح الجهاز من غير ما ادفع ومندوب سوق على التليفون فضل يأكد لى ان الفاتوره داخل تغليف الجهاز - وطبعا طلع الكلام بلح
كلمتهم وفضلت اغنى معاهم ظلموه فى الاخر قالوا لى تروح مكتب مش عارف ايه فى المعادى وتقدم طلب وبعدها ب 3 ايام تاخد الفاتوره !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!
كلمت ناس اعرفهم بتعاملوا معاهم وطلبت منهم يجيبوا لى الفاتوره وكانت النتيجه صادمه اتبعت لى ورقه مطبوعه على برنتر من ايام سيدنا خشبه وتقريبا استخدمت استخدام اتكسف اقول عليه وعليها لون بنفسجى بدون اى ملامح - قال يعنى ختم
ولما بسأل صاحبى ايه ده قال لى باللفظ سيبك من الفاتوره ولو حصل حاجه لموبايلك هاغيرهولك !!!!!!!!! الحمد لله انها عدت على خير
[SIZE=4][COLOR=navy]أبو مروان -------- أسألكم الدعاء لوالدتى بالشفاء ..... يا رب[/COLOR][/SIZE]
Comment