If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
[RIGHT][FONT=Comic Sans MS][COLOR=navy][SIZE=2][B]Eng.Ahmed Ismail[/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/RIGHT]
[CENTER][FONT=Book Antiqua][SIZE=4][COLOR=blue]You Can't Never Ever to Keep a Nice Car [/COLOR][/SIZE][/FONT][FONT=Book Antiqua][SIZE=4][COLOR=blue]in [/COLOR][/SIZE][/FONT][FONT=Book Antiqua][SIZE=4][COLOR=blue]This Country....!!! :_Alshmokh08[1]: S.O.S
[/COLOR][/SIZE][/FONT][CENTER][sor2]http://www.wasit.net/alrowad/images/hit.gif[/sor2]
[/CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][URL="http://www.nilemotors.net/Nile/55709-a.html"][SIZE=5][COLOR=seagreen]كل شيء عن السيراتو[/COLOR][/SIZE][/URL]
[CENTER] _______________[B]
[COLOR=Blue][B][SIZE=2]اللهم إن في تدبيرك مايُغني عن الحِيَل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك مايسد الخلل، وفي عفوك مايمحُو الزلل..[/SIZE][/B][/COLOR][/B]
[B][COLOR=Blue][B][SIZE=2] اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك، وسعة حلمك ,وفيض كرمك، أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي وتنجيني، مما يخيفني ويهمني..[/SIZE][/B][/COLOR][/B]
[/CENTER]
[B][COLOR=Blue][B][SIZE=2]
اللهم لا أضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولاقوة إلابك[/SIZE][/B][/COLOR][/B]
و هم كتير , يعنى لما اروح 3 ايام ورا بعض سنترالين مصر الجديدة و الماظة
و كل يوم اقعد ساعتين ثلاثة مستنى الفرج و ازهق وامشى
و اقدر اقول لحضرتك ان واحد من كل ثلاثة تقريبا بيزعق و يتخانق
و كله كوم و الناس بتاعة الدعم الفنى كوم تانى
حافظين سيناريو و لا اتنين و مش فاهم غيرهم
و يحاول يقنعك بحاجات غريبة و ساعات ( و اسف فى التعبير ) بيحاول ينصب على العميل على اساس ان ال Connection كده و ده كويس و ده تمام و اللى مش فاهم حيدبس طبعا و يصدق
و هم كتير , يعنى لما اروح 3 ايام ورا بعض سنترالين مصر الجديدة و الماظة
و كل يوم اقعد ساعتين ثلاثة مستنى الفرج و ازهق وامشى
و اقدر اقول لحضرتك ان واحد من كل ثلاثة تقريبا بيزعق و يتخانق
و كله كوم و الناس بتاعة الدعم الفنى كوم تانى
حافظين سيناريو و لا اتنين و مش فاهم غيرهم
و يحاول يقنعك بحاجات غريبة و ساعات ( و اسف فى التعبير ) بيحاول ينصب على العميل على اساس ان ال connection كده و ده كويس و ده تمام و اللى مش فاهم حيدبس طبعا و يصدق
ايه نوع الخدمة اللي حضرتك بتستناها ساعتين ثلاثة دي؟
كانت عندى نفس المشكلة ... النت كان بيقطع لما حد يرفع سماعه التليفون .. و يقطع لما حد يقفل سماعة التليفون ..
بس هو كان بيعمل DC و يرجع علطول ..
الحل قالهولى كهربائى و مرجعتش ل Tedata فى حاجة ..
فى الsplitter بدل مكان السلوك ... اللاين مكان الفون و الفون مكان اللاين ... بس كده و المشكلة إتحلت ... جرب و قوللى ..
[CENTER][SIZE=3][COLOR=DarkRed][B]نفسن براحتك ..
إشتم براحتك ...
إغلط و متعوزش تتحاسب ...
إتبلطج و خدها دراع و أعمل دكر ..
إحجر على الرأى التانى و إتريق على الناس ..
إنت عن جدارة عالم ثالث و متتكلمش تانى على الهجرة. [/B][/COLOR][/SIZE]
[/CENTER]
ايه نوع الخدمة اللي حضرتك بتستناها ساعتين ثلاثة دي؟
تقديم طلب الغاء الخدمة , و مكنتش مستنى الخدمة , كنت مستنى الدور
لما كل عميل يقف يزعق 10 دقايق , و فى وسط الهيصة الموظف يقفل الشباك و يقوم يدخن سيجارة
و شاب جايب راوتر نضيف شويتين و بتاع الدعم الفنى مش فاهم فيه اى حاجة
وواحد قطعوا عنه الخدمة بسبب الفاتورة و جاى معاه الفاتورة المطبوعة اللى هوا دافعها , يقوم الموظف يقوله روح الفرع اللى دفعت فيه
وحاجات كتير شبه كده
و كل ما تطلب تكلم مشرف او مدير او مسئول يقولولك محدش موجود , الناس فى مييتنج , مش عارف ايه
و كل ال Troubleshooting اللى يعرفوه , ريستارت او ريسيت الراوتر , حط ال DNS فى الكونكشن , نزل ويندوز
انا بحكم شغلى باتعامل مع كذا ISP , لينك و ايجى نت و نايل اون لاين و راية قبل وبعد فودافون و انترنت مصر و تى اى داتا
اسوأ شركة فى الخدمة و الدعم الفنى و مستوى العمالة هى tedata بلا منازع
ما ينفعش اكتر من موظف محترم فى شركة المفترض انها محترمة و تملك 70% من سعة الانترنت فى مصر
و الخط بشهادتهم سليم و مافيهوش مشاكل وكان شغال عليه انترنت قبل كده
اقوله بادونلود على 40-41 و الخط 512 , يقولى كويس و ده مقبول و فى ناس شغالة كده
تقديم طلب الغاء الخدمة , و مكنتش مستنى الخدمة , كنت مستنى الدور
لما كل عميل يقف يزعق 10 دقايق , و فى وسط الهيصة الموظف يقفل الشباك و يقوم يدخن سيجارة
و شاب جايب راوتر نضيف شويتين و بتاع الدعم الفنى مش فاهم فيه اى حاجة
وواحد قطعوا عنه الخدمة بسبب الفاتورة و جاى معاه الفاتورة المطبوعة اللى هوا دافعها , يقوم الموظف يقوله روح الفرع اللى دفعت فيه
وحاجات كتير شبه كده
و كل ما تطلب تكلم مشرف او مدير او مسئول يقولولك محدش موجود , الناس فى مييتنج , مش عارف ايه
و كل ال Troubleshooting اللى يعرفوه , ريستارت او ريسيت الراوتر , حط ال DNS فى الكونكشن , نزل ويندوز
انا بحكم شغلى باتعامل مع كذا ISP , لينك و ايجى نت و نايل اون لاين و راية قبل وبعد فودافون و انترنت مصر و تى اى داتا
اسوأ شركة فى الخدمة و الدعم الفنى و مستوى العمالة هى tedata بلا منازع
ما ينفعش اكتر من موظف محترم فى شركة المفترض انها محترمة و تملك 70% من سعة الانترنت فى مصر
و الخط بشهادتهم سليم و مافيهوش مشاكل وكان شغال عليه انترنت قبل كده
اقوله بادونلود على 40-41 و الخط 512 , يقولى كويس و ده مقبول و فى ناس شغالة كده
الصراحة
TE Data أنضف Infrastructure
و أسوأ إدارة و نظام و معاملة
[SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]
تقديم طلب الغاء الخدمة , و مكنتش مستنى الخدمة , كنت مستنى الدور
لما كل عميل يقف يزعق 10 دقايق , و فى وسط الهيصة الموظف يقفل الشباك و يقوم يدخن سيجارة
و شاب جايب راوتر نضيف شويتين و بتاع الدعم الفنى مش فاهم فيه اى حاجة
وواحد قطعوا عنه الخدمة بسبب الفاتورة و جاى معاه الفاتورة المطبوعة اللى هوا دافعها , يقوم الموظف يقوله روح الفرع اللى دفعت فيه
وحاجات كتير شبه كده
و كل ما تطلب تكلم مشرف او مدير او مسئول يقولولك محدش موجود , الناس فى مييتنج , مش عارف ايه
و كل ال troubleshooting اللى يعرفوه , ريستارت او ريسيت الراوتر , حط ال dns فى الكونكشن , نزل ويندوز
انا بحكم شغلى باتعامل مع كذا isp , لينك و ايجى نت و نايل اون لاين و راية قبل وبعد فودافون و انترنت مصر و تى اى داتا
اسوأ شركة فى الخدمة و الدعم الفنى و مستوى العمالة هى tedata بلا منازع
ما ينفعش اكتر من موظف محترم فى شركة المفترض انها محترمة و تملك 70% من سعة الانترنت فى مصر
و الخط بشهادتهم سليم و مافيهوش مشاكل وكان شغال عليه انترنت قبل كده
اقوله بادونلود على 40-41 و الخط 512 , يقولى كويس و ده مقبول و فى ناس شغالة كده
الكلام ده اغلبه مش سليم و كلام من عندك و اغلب تجارب الناس اللي معانا بتقول عكس كدا
الكلام ده اغلبه مش سليم و كلام من عندك و اغلب تجارب الناس اللي معانا بتقول عكس كدا
يعنى ايه كلام من عندى ؟ اللى انا كاتبه ده حصل معايا و قدامى فى مركز خدمة العملاء بتاع سنترالين الماظه و مصر الجديده
انا مش حاتبلى على tedata و مش عايز منهم حاجة و معاك ان فى ناس عندها خدمة كويسه و الا كانت الشركة فلست من زمان
و يا ريت حضرتك تقوللى ايه اللى مش سليم فى كلامى
و ماتنساش ان احنا بنتكلم فى موضوع صاحبه عاملة عشان قرفان و طهقان من TEDATA , و افتكر ان كان فى موضوع من فتره بنفس الشكل و تقريبا كان اسمه
TEDATA و عدم احترام عملاءها
بقالي 16 يوم والنت مقطوع عندي واخواننا بتوع الدعم الفني مطنشين بكل تناكه ... الحكايه ان الdsl connection قاطع ...وبيجي لما استخدام التليفون وبيقطع لما بقفل التليفون ...وكلمتهم وقالولي ان العيب من شركة الاتصالات ...بتوع السنترال جيهم مشكورين مرتين واتاكدوا ان كل الوصلات سليمه ومفيش مشاكل من ناحيتهم ..وبعد كده كلمت بتوع te data برده مش مصدقين ..وبيردو بكل عجرفه وان العيب مش من عندهم ...وانا دلوقت خسرت 16 يوم من الشهر اللي الفات والشهر خلص ومش عارف ادفع الاشتراك ولا هاخسر الشهر كامل وكلمت الدعم الفني على النت ( chat ) وقالي ادفع الاول وبعد اشتكي وقلته انا ايه اللي ضمنني اني ماخسرش الشهر لو دفعت ..قالي ( iam not gurantee you anything ) ..وانا اصلا من اول لما اشتركت معاهم من سنه ونص والنت بيقطع في اوقات من اليوم وكنت بستحمل وبقول عادي بيحصل عند كل الناس ...وبصراحه انا عايز اشتيكهم وعايز ارجع حقي ومش عايز اتنازل زي معظم المصريين اللي بالسهل بيتنازلوا عن حقهم ...ياريت اللي عنده حل يقول وياريت رقم الشكاوى بتاع هيئه الاتصالات
كان عندى المشكلة دى وطلع عينى بردة معاهم اسبوعين ومفيش فايدة وبتوع الدعم الفنى اللى فى الشات قمة فى قلة الذوق وكمان سيادتهم ما بيردوش على الى بيكتب بالعربى قال يعنى احنا عايشين فى بلد خواجات
والحل انى غيرت سلك التليفون اللى جاى من البوكس للبيت وبعدها المشكلة اتحلت
فانت اتصل ب 111 وقولهم عندى عطل هيبعتولك عامل صيانة ظبطة بالفلوس وخلية يغيرك السلك وماتسمعش كلامة لو قالك السلك حلو وشغال لازم تغيرة بسلك جديد وبعدين شوف المشكلة هتتحل او لاء
Comment