إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مشكلة كبيرة مع tedata

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 3
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 2 3 template التالي
  • #31
    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mar!am مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم

    اولا انا باعتذر بالنيابة عن تي اي داتا عن الانطباع اللي حضراتكم اخذتو عننا كشركة ، انا احد افراد تي اي داتا بس في قسم بعيد عن خدمة العملاء والمبيعات .

    انا عارفة ان احيانا بتحدث مشاكل غير مقصودة مع العملاء بتكون ناتجة عن زيادة عدد المشتركين ( أو بسبب الأسلوب العصبي في طرح المشكلة ) زي شكوة الاستاذ champpo وقال ان هو قعد يزعق في مندوب خدمة العملاء .

    وعلي فكرة مفيش عندنا في تي اي داتا مرضي نفسيين وكل الناس هنا محترمة وبتعمل في جد بس زي ما قلنا في فلتات لازم تحصل .

    انا نفسي اخدم اي حد عنده شكوي بس مش عارفة انا ممكن اعمل ايه ؟

    وشكرا لسعة الصدر
    مع احترامى لحضرتك "الفلتات" دى أصبحت القاعدة ومن النادر أن يحصل العميل على الخدمة اللى بيطلبها من خدمة العملاء خاصة لو تعلق الأمر بإلغاء الخط وزى ماحضرتك قريتى أنا أخدت أكتر من خمسين وعد وتسويف وتلحين وغنوة بإعطائى رقم الكانسيلاشن رغم إنى قبل ما ألغى الخط اشتكيت الموزع للشركة لكن ودن من طين وودن من عجين
    معلش الشركة فعلا مش كويسة خالص فى خدمة العملاء وأى شركة محترمة هتظهر لازم هتسحب البساك من تحت رجلها لو متصلحتش (ومافيش حاجة زى كده بتتصلح)

    Comment

    • #32
      عندى نفس مشكلتك بالظبط من يوم ما رفعت السرعه من 512 ل ميجا وانا عايش فى جحيم معاهم

      بس انا مشكلتى غريبه شويتين ان التورنت عندى شغال تمام انما اى حاجه تانيه من براوزنج لفيديو ستريم لتحميل مباشر لا يتعدى ال 40 كيلو برده

      ومش بس انا ده ليا 2 صحابى واحد فى تى اى داتا وواحد فى لينك ونفس الموضوع بالظبط

      تتصل بيهم يرد عليك الاخ اللى حافظ مش فاهم يمشى معاك الخطوات اللى هو حافظها ايا كان المشكله اللى انت حكيتهاله

      يا عم انا اساسا بتاع اتصالات وفاهم انا بقولك ايه يقولك معلش بس امشى معايا فى الخطوات

      واخر مره خلص منهم الحجج يقولى انت عندك سباى وير ساحب السرعه ومره تانيه قالى غير الويندوز

      للأسف بقا انى كنت مستعجل ومسافر شغل ولسه ليهم معاى مشوار محترم نشوف ايه موضوع السرعه ده
      [CENTER]
      [SIZE=4][COLOR=DarkRed][B][FONT=Comic Sans MS]إفـلــت زمـام امـالــك[/FONT][/B][/COLOR][/SIZE]
      [/CENTER]

      Comment

      • #33
        ربنا يرحمنا بقى من المصريه للاتصالات واللي بيجي منها ذي تي اي داتا
        انا ما بستخدمش تليفون البيت خالص و بدفع فاتوره 75 جنيه
        و ادي تي اي داتا كمان بقت تعيين مرضي نفسيين بتهزق العملا
        [CENTER][B][SIZE=7]الله[/SIZE][/B][/CENTER]

        Comment

        • #34
          دا الموضوع مش عندى لوحدى بقى أنا بقى الخط راكبه عفريت بيرستر فى الساعه لوحده مش أقل من 15 مره واكلم الدعم الفنى عايز يجيب الغلط فى التوصيلات اللى عندى سمعت كلامهم وعملت التوصيلات اللى قالولى عليها وبردو مفيش فايده شغال الخط زى القرد عمال يتنطط ويقولى ابعد سلك التليفون عن اى وصله دش أو كهرباء كام واحد فى مصر معدى سلك تليفونو من جنب سلك دش |أنا اتخنقت والله
          وجبت أخرى أنا هقوم أكلمهم أقلهم ألغو الخدمه وهشترك فى نايل اون لاين ناس محترمه أو فى نور نت ناس بتعرف تخدم العملا بتوعها كويس ولو عملو الحوار بتاع انهم ميدونيش رقم الألغاء دا يبقى عليا وعلى أعدائى ويشربو شكاوى فى مركز تنظيم الأتصالات هما طبعا شبعو واستحوذو على 70% من المشتركين وعشان كدا شايفيين نفسهم لو عايزين نتجمع ونعمل شكوى جماعيه انا معاكم وياريت ألخت الفاضله اللى بتدافع عن شركتها توصل الكلام دا للمسئولين عندها دا لوفى مسئولين ـأساسا وبيقدرو وبيحترمو عملاء الشركه لأ وايه فى الأخر يقولى أصل الخط عندك مستحمليش السرعه الجديده انا خلاص هولع مكانى وانا بكتب
          It’s not about having the perfect relationship.. But its finding someone who matches you and would go through everything without giving up.

          Comment

          • #35
            واحد عنده مشكلة و الشركة مش عارفة تحلها أكيد لازم يبقى عصبي ..وظيفة خدمة العملاء بقى في الشركات الي بتحترم عميلها إنها تهدي العميل و تحاول توصل لحل مش يقفل السكة في وشه و يقطع عنه النت ..

            و الله أنا لو منك اشوف محامي رزل و أرفع قضيتين واحدة على الشركة وواحدة على الموظف المجنون ده و هاتك يا محاضر بقى
            Tyler_durden سابقا
            المشكلة ليست في إيجاد رئيس محترم و يخاف الله في شعبه ... المشكلة في إيجاد شعب محترم يعمل له رئيسه ألف حساب

            Comment

            • #36
              بجد مفيش فايدة في الشركة دي ... من يوم العرض و هي في الضياع ..

              و بجد خدمة العملاء عندهم في الضياع... عمري ما شفت كدا!!

              Comment

              • #37
                انا من رأيى تحاول تسجل اى مكالمه لأى بنى ادم منهم وتطلع على جهاز حمايه المستهلك وتعمل شكوى وعلى فكره انت لو فكرت كويس قوى ممكن تقفلهم الشركه خالص مش الفرع بس ... بس انت فكر بتمعن ودايما افتكر اخد الحق حرفه
                [CENTER][SIZE=5][B][COLOR=DarkOrange]لمتابعه تصميماتى [/COLOR][/B][/SIZE]
                [SIZE=4][COLOR=DarkOrange][B][URL="http://www.facebook.com/#%21/pages/evoo-design/110847955600246?ref=ts"]Willkommen bei Facebook | Facebook[/URL][/B][/COLOR][/SIZE]
                [SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

                Comment

                • #38
                  حسبنا الله ونعم الوكيل ...بيبيعوا ويشتروا فينا مع انهم بياخدو الى هما عاوزينه وفى الوقت الى عاوزينه ومع ذلك مفيش احترام لاكل عيشهم.... يبقو مش مرضى نفسين و بس لكن الاهم مش بيراعوا ربنا فى حق الناس ....
                  نفس الكلام كان معايا الاسبوع الى فات بس مع انترنت ايجبت وملقيتش حد اشتكيه فى الشركه كأن مافيهاش 3 او 5 افرادالى بيتكلمو عنها مع انها شركه قديمه ومعروفه واعتقد انها تبع بهجت جروب وليا معاهم مده كبيره..... من 3 شهور الى فاتو ابتدوا يزهقونى فى عيشتى لغاية ماطلبت الكنسليشن من الاسبوع الى فات ومستنى وان اتاخرو مش هاسيبهم وحاليا فى شركات كتير نزلت زى اتصالات وفودافون مش عارف كانو بيعملو كده ليه معايا .....وممكن انى انقل و بسعر وعروض احسن ناس مفيش دماغ خالص فى خدمة العملاء فعلا ربنا يرحمنا
                  وحاليا بسببهم شغال usb فودافون ومش فارق معايا الشركه خلاص لكن فارق معايا مدة تعاملى معاهم وانهم خدو منى فوق حقهم بالخدمه السيئة والمعامله الغير سويه
                  ربنا يوفق
                  [SIZE=4][COLOR=teal]سبحان الذى سخر لنا هذا وماكنا له مقرنين وانا الى ربنا لمنقلبون[/COLOR][/SIZE]
                  [SIGPIC][/SIGPIC]
                  KH.Hamdy
                  [CENTER][COLOR="Magenta"][B][U]هتلر[/U][/B][/COLOR]
                  [COLOR="magenta"]كنت قادرا على ابادة يهود العالم ولكني تركت بعضهم [/COLOR][COLOR="magenta"]لتعرفوا [/COLOR][COLOR="magenta"]لماذا أبدتهم [/COLOR][/CENTER]

                  Comment

                  • #39
                    يصو بقى انا من رايى الشخصى لحل موضوع زميلنا العزيز الى بيشكى من TEData يروح لفرع الادارى بتاعهم الى فى الدقى-ش التحرير هو و جماعة اصحابة (يا قاتل يا مقتول )بس اهم حاجة تكون بارد اخر حاجة ماتمشيش من هناك الا وانت واخد حقق.
                    [FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=#0015ff]احسن مقالة لــ أدولف هتلر عن اليهود قال:
                    قتلت منهم الكثير ولكن تركت القليل لتعرفو لماذا كنت اقتلهم.
                    الحمد لله انى [COLOR=#02020f]م[/COLOR][COLOR=#ffffff]صر[/COLOR][COLOR=#ff0000]ى[/COLOR][/COLOR][/SIZE][/FONT][FONT=Arial][SIZE=3][COLOR=#131eed][COLOR=#0015ff] ومسلم وخلص الكلام على كدة[/COLOR].[/COLOR][/SIZE][/FONT]

                    Comment

                    • #40
                      On behalf of TE Data i am sorry for all your technical problems....

                      I am working in TE Data far away from the technical support and sales but also i can tell you that we can't decide from one side if the company is bad ....

                      We always used in our life to judge on people and situations without viewing the whole issue from all side which of course our big mistake...

                      Please if you have any problems you can send it to there support email support@tedata.net and i am sure they will reply you shortly In Shaa Allah

                      Also you can send it to me and i will try to deliver it to the technical persons so they can help

                      Sorry again and i am ready to help you if you as much as i can

                      Comment

                      • #41
                        المشاركة الأصلية كتبت بواسطة doctoroflove مشاهدة المشاركة
                        on behalf of te data i am sorry for all your technical problems....

                        I am working in te data far away from the technical support and sales but also i can tell you that we can't decide from one side if the company is bad ....

                        We always used in our life to judge on people and situations without viewing the whole issue from all side which of course our big mistake...

                        Please if you have any problems you can send it to there support email support@tedata.net and i am sure they will reply you shortly in shaa allah

                        also you can send it to me and i will try to deliver it to the technical persons so they can help

                        sorry again and i am ready to help you if you as much as i can
                        شكراً لحضرتك
                        بس للتوضيح انا لما كان عندي مشكلة معاهم كان الإيميل ده من العناوين اللي بعتلها
                        وبرضة مكانش فيه ولو حتى استجابة صورية
                        [CENTER]Me on Twitter
                        @aliabutaleb[/CENTER]

                        Comment

                        • #42
                          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة m.mostafa80 مشاهدة المشاركة
                          دا الموضوع مش عندى لوحدى بقى أنا بقى الخط راكبه عفريت بيرستر فى الساعه لوحده مش أقل من 15 مره واكلم الدعم الفنى عايز يجيب الغلط فى التوصيلات اللى عندى سمعت كلامهم وعملت التوصيلات اللى قالولى عليها وبردو مفيش فايده شغال الخط زى القرد عمال يتنطط ويقولى ابعد سلك التليفون عن اى وصله دش أو كهرباء كام واحد فى مصر معدى سلك تليفونو من جنب سلك دش |أنا اتخنقت والله
                          وجبت أخرى أنا هقوم أكلمهم أقلهم ألغو الخدمه وهشترك فى نايل اون لاين ناس محترمه أو فى نور نت ناس بتعرف تخدم العملا بتوعها كويس ولو عملو الحوار بتاع انهم ميدونيش رقم الألغاء دا يبقى عليا وعلى أعدائى ويشربو شكاوى فى مركز تنظيم الأتصالات هما طبعا شبعو واستحوذو على 70% من المشتركين وعشان كدا شايفيين نفسهم لو عايزين نتجمع ونعمل شكوى جماعيه انا معاكم وياريت ألخت الفاضله اللى بتدافع عن شركتها توصل الكلام دا للمسئولين عندها دا لوفى مسئولين ـأساسا وبيقدرو وبيحترمو عملاء الشركه لأ وايه فى الأخر يقولى أصل الخط عندك مستحمليش السرعه الجديده انا خلاص هولع مكانى وانا بكتب
                          مشكلتي نفس مشكلتك طيب ايه الحل؟؟؟

                          Comment

                          السابق 1 2 3 template التالي
                          Working...
                          X