رقم العضوية : 18805
تاريخ التسجيل : 13Sep2008
المشاركات : 1,967
الحالة :
some problems (SOME) not all I see people who are coming to do their 1st service the 5000
and they want Mansour to pay for the oil....but we all know what the first 5000 includes
so you tell the people that the oil is not free and they make a problem about it.....
and you simply tell them...if they read the warranty book...and they say what book and we show them the part in the book that says that the oil is not free and then they would throw the book (after you have showed to them that didnt bother to read ) and then thats when some people (customers) swear to the reception engineers
....
other problems I have seen in Nasr City...some people would have done say the 10000 service at Automaster and the car broke down and they want Tayaran location to swap the defective part with a new one....we would tell them that if Automaster worked on your car they should do it...and then you get the people get angry because we dont want to fix their car.....we CAN and WE WILL but guess what????? you will have to pay for that defective part and then go to Automaster and let them credit you back the money....
but some people dont like that......
those are some problems that I see that it is a customer problem (their own problem) and not Mansour
when you buy an electronic device or something...shouldnt you read the manual on how to assemble it first and it tells you what to plug in first and what is last.....so why dont you read the warranty book???!!!`
رقم العضوية : 13687
تاريخ التسجيل : 27Jun2008
المشاركات : 14,730
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo - Doha
السيارة: Optra 2008 A/T
السيارة[2]: Kia Cerato K3 TopLine
دراجة بخارية: -
الحالة :
[aldl]http://s17.postimg.org/ygne2hebj/F2000045710.jpg[/aldl]
رقم العضوية : 21070
تاريخ التسجيل : 04Oct2008
المشاركات : 8,246
النوع : ذكر
الاقامة : EL MA7ALA EL KOBRA
السيارة: الله يرحمها
السيارة[2]: opel
دراجة بخارية: -
الحالة :
منصور لا يستحق توكيل اوبل ولا شيفروليه ...
انا ليا تجارب سيئه معاه فى الاوبل ..
و على فكره دايما العيب مش من العربيه ...
العيب منه...
ابسط حاجه كان معايا استرا التاره بتاعها فيها عيب صناعه ان زراير الكلاكس بتتقطع لوحدها ..
منصور شافوها قالولى هنجيبهالك فى الضمان(دى ببيكون فيها الايرباج)..
قالولى هتوصل فى خلال شهر ...
اقسم بالله العظيم الموضوع بقاله سنتين و نص و لحد دلوقتى مجتش ..
و مش انا لوحدى ..
كل الى معاهم استرا عندهم العيب ده و اعرف ناس كتير الوكيل قالهم هنجيبهالكو فى الضمان ..
و اسباب التاخير بقى جميله اوى ..
مره يقولى الص الحاجه فى الجمرك و الحكومه مش راضيه تعديها ..
مره تانيه يقولى فى مشاكل فى الشحن فى المانيا (اصلا التاره برازيلى و هو مفكر انى راكب فيل مش راكب اوبل )...
مره تانيه يقولى احنا زعقنا مع الشركه الام ...ناقص يقولى الشركه الام جابت الشركه الاب عشان تحل الموضوع ...
و كل ده كدب فى كدب ....و اتحدى لو جبنا كل موظفى منصور هنلاقى 95 %منهم كدابين ....و كمان ولا بيفهمو حاجه ...
تانى موقف ..
عملت حادثه بعربيتى الفيكترا ...
احتجت اكصدام امامى و رداتير و سربنتينه تكييف و حامل فوج ...
بسم الله ما شاء الله ولا حاجه منهم موجوده ..
و يقولى اصل الحاجات دى عليها طلب كتير ....
!!!!!!!!!
و بتخلص بسرعه ..
واضح ان كل الى معاهم فيكترا مش بيعرفو يسوقو ..
بقوله هتيجى امتى قالى فى خلال 10 ايام ...و اول ما تيجى هنكلمك ..
ده كان فرع العامريه ..
فرع الهرم قالى هتيجى فى خلال شهر !!!!!!!!!!!!!!!!!و لما تيجى هنكلمك .!!!!!!!
ازاى يا ناس هم مش بيجيبو من مكان واحد ؟؟؟؟؟؟
و فرع طنطا قالى اجيبهالك بكره الصبح ..
بس هتدفع 8000 جنيه شحن !!!!!!!!!
كنت عايز اقوله كلمه وحشه !!!!!!!!!
و فى الاخر ...
كله رايح جاى يقول اكبر عدد مراكز خدمه ..
حلو ..
مراكز الخدمه الى فى كل حته دى غالبيتهم معندوش فكره ..
فرع سموحه كنت بعمل مفتاح استرا جابلى مفتاح شيفروليه ...
فرع طنطا كل اقوله على عيوب فى العربيه يقولى عربيتك راكبها عفريت ..
و لما يزهق يقولى غير و خلاص ...
ده غير ارتفاع اسعار قطع الغيار ...
منه لله الوكيل ده ..
انا لو قعدت اتكلم عن عيوبه هتكلم للصبح ..
ولا تحسبن الذين قتلوا فى سبيل الله امواتا بل احياء عند ربهم يرزقون
رقم العضوية : 51154
تاريخ التسجيل : 26Oct2009
المشاركات : 5
الحالة :
بس الى انا بشوفة و بسمعة فى التوكيل غير كدة
فيى ناس مشكلتها تلف قطعة غيار - زى ماستر فرامل لعربية شيفرولية لانوس مثلا - ليسة جديدة
و ناس مشكليتها فرامل - التيل- افيو
و ناس مشكليتها الكاسيت - افيو و ابترا
و فى مشكتها التكييف - فى ابل كورسا
دى بعض المشاكل على سبيل المثال لا الحصر الى انا شوفتها و لو عايز حصر للمشاكل الى شوفتها فى 4 مرات صيانة دورية يبقى عايزيين صفحتتين و كلها لعربيات المفروض انها جديدة - اول مشكلة ليها المفروض فى اسواء الظروف بعد 3 سنيين
مش موضوع تغيير زيت على حساب ميين و لا تكلفة تصليح على حساب مركز خدمة تانى و لا ناس مش بتقرا المانيول
رقم العضوية : 25435
تاريخ التسجيل : 17Nov2008
المشاركات : 1,066
النوع : ذكر
الاقامة : المنوفية,شبين الكوم
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: سكودا اوكتافيا A5
الحالة :
رقم العضوية : 25435
تاريخ التسجيل : 17Nov2008
المشاركات : 1,066
النوع : ذكر
الاقامة : المنوفية,شبين الكوم
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: سكودا اوكتافيا A5
الحالة :
رقم العضوية : 18824
تاريخ التسجيل : 13Sep2008
المشاركات : 693
النوع : ذكر
الاقامة : Hong Kong
السيارة: Terios
السيارة[2]: Terios 2009
دراجة بخارية: لا
الحالة :
انتوا عايزين تقاطعوا مين يا جماعة ؟؟ انا صحيح مش في مصر، بس عرفت ان سيادة الوزير قام بتغيير جميع عربيات الحكومة (المحافظة - المرور - شرطة النجدة...الخ) في الاقاليم بعربيات شيفروليه، و ما ادراكوا بالبيع للحكومة و خصوصا لو كنت وزير
In a thousand year people will not only admire the miracle of building the pyramids, but also the toppling of a pharaoh by peaceful masses with no weapon but cell phones in their hands.
رقم العضوية : 25435
تاريخ التسجيل : 17Nov2008
المشاركات : 1,066
النوع : ذكر
الاقامة : المنوفية,شبين الكوم
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: سكودا اوكتافيا A5
الحالة :
رقم العضوية : 25435
تاريخ التسجيل : 17Nov2008
المشاركات : 1,066
النوع : ذكر
الاقامة : المنوفية,شبين الكوم
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: سكودا اوكتافيا A5
الحالة :
رقم العضوية : 857
تاريخ التسجيل : 03Jun2007
المشاركات : 412
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: fantasia 2011&Optra Automatic
السيارة[2]: C180 W202
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
بصراحه يا جماعة أنا شايف إن التوكيل محترم جدا بدليل إنهم غيرولى علبة دركسيون كاملة بزيتها و ضبط الزوايا(حوالى 5000 جنيه) و كان عيب التزييقة خفيف جدا و مش مؤثر على الباور
ممكن أكون جربته من سنه قبل ما مولد الشيفروليه يبتدا
عموما هو أحسن من غبور و أبوالفتوح ده غير إن أسعاره صياناته أقل من أى توكيل فى مصر و قطع الغيار مش مبالغ جدا فى أسعارها و مناسبة لأنه هيديلك عليها ضمان سنه 0(فلتر زيت بـ 14 جنيه فلتر هواء بـ30 جنيه صيانة دورية 160 جنيه .....)
بالإضافة إلى إن العربيات الشيفروليه مش محتاجة توكيلات أصلا -طبعا بعد فترة الضمان - لأن أى حد بيعرف يشتغل فيها و قطع غيارها متوفرة و بكل الأسعارأصلى gm او كوري أو أو
ده رأيى فيه بدون تحيز أو هجوم
"إن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم"
المفضلات