انت عندك حق في كل كلمة قولتها بس المشكله الي حضرتك بتتكلم عنها ليست فقط في المركز الخدمة الرئيسي لمتسوبيشى ولكن الكلام ينطبق على معظم توكيلات ومراكز الصيانه الموجوده لمعظم انواع وفئات السياراة مش عارف ليه ؟؟!!! وبعدين يا سيدي احنا متقبلين المكان الي هما مخصصينه لخدمة العملاء ومش بنطالب كل التوكيلات انها تبقى زي توكيل دايهاتسو (وهو ده المفروض ومن حقنا طبعا ) يعني لو اتغاضينا عن النقطة دي احنا بس كل الي بنطالبه يا جماعه ان الواحد ما يتذنب ويقعد ب 6 ساعات وبيبقى شايل هم اليوم الي بيروح فيه التوكيل علشان يعمل الصيانه وبيبقى يوم تقيييييييل وضايع بالنسبالنا ايه المشكله لما تبقى الصيانه بالحجوزات في مواعيييييييييييييييد محددة وتتتم في مده محددة وقصيرة وطبعا على حسب كل صيانه بحيث ان العميل يكون عارف معاده مسبقا وعارف هو هيقعد قد ايه هناك مش يتقاله في التليفون تعالى الساعه 9.00 الصبح ويمشي من هناك على الساعه 3.00 العصر الي عاجبني في توكيل تويوتا في السعوديه انهم كان منزلين اعلانات حتى في التلفزيون بيقولوا ان صيانتك هتتم في خلال 30 دقيقه وكانوا بيغسلوا السيارة كمان ,,,, ربنا يهدي ويصلح احوال الناس
المفضلات