ما هو رأيك فى التوكيل أو مراكز الصيانة اللى إتعاملت معاها؟

**ragea Abdoo** · 13-06-2007 11:33 AM

عفوا انا هاستلم التريوس ٢٠٠٧ الاسبوع القادم
ولكن كان عندى تيوتا ستارليت ورحت للتوكيل فى العباسية بعد الكوبرى لتغير الاسطوانة والديسك والبلية وهم ناس محترمة معرفين شغلهم ولكن فى مبالغة فى الاسعار شوية كتير ودفعت ٤٠٠٠ جنيه فى الديسك والبلية والاسطوانة وفلتر زيت وبنزين وهواء فى حين ان هذة العملية لن تكلفى اكثر من ١٥٠٠ عند اى مركز صيانة محترم ولكنى فضلت التوكيل الان الاسطوانة فى التيوتا لازم ترفع المتور علشان تركبها
والله عالى واعلم..

**ABU HAMZA** · 13-06-2007 12:00 PM

قمة الروتين:
دخول السياره للورشه ممكن ياخذ منك ساعه الى ساعه ونصف، بيحضر في الاول واحد يوزع عليك كيس بلاستيك مفروض انك تركبه بنفسك لكرسي السائق لزوم النظافه، بعد كده يحضر مهندس يدون مشكله السياره، بعد كده مسئول فحص وامن لاستلام المتعلقات و تدوين الاصابات الخارجيه في الدهانات بعد كده سائق لادخال السياره الورشه
قمة الاهمال:
جميع العامليين بالمركز لا يرتدوا القفزات اثناء العمل و هذا بجانب تعريضهم للاصابات يعرض السياره من الداخل و الخارج للشحوم و الاوساخ من ايديهم
قمه المبالغه في الاسعار:
مثال : فانوس 406 امامي بالتوكيل 1800 جنيه اشتريته من شارع دمشق بمصر الجديده ب 350 جنيه
قمه الاستهتار:
مكان استراحه الزبائن في منتهى القذاره مع تكييف سبليت تعبان و تلفزيون الوان ريموته مع موظف الاستقبال فقط، يوجد قهوجي يبيع شاى و قهوه في اكواب بلاستيك للزبائن

بص انا قرفان من ان اكمل الكلام !!!

**ahmad7610** · 13-06-2007 02:02 PM

:)

**ahmad7610** · 13-06-2007 02:03 PM

سوبارو امبريزا . وتوكيل ابو غالى
-
انا الحمد لله بروح مركز الصيانة المعتمد لسوبارو ( لانه الوحيد فى مصر اصلا:) )
المركز صغير فى الحجم يعنى يقدر ياخد 6 عربيات مثلا فى وقت واحد ومكان للغسيل واستراحة متوسطة
لكن المهم انك بتشوف كل حاجة ومفيش مانع عندهم انك تقف تتفرج جنب العربية ... ناس محترمة فعلا وعارفيين بيعملوا ايه
-
لى تجربة معهم فى فترة الضمان .. وغيروا طقم البلى كامل لانه كان خشن على الناحيتين ببلااااااااااش :) فى الضمان
-
المكان هناك نظيف و شغلهم مظبوط واهم حاجة اصلا فى توكيل سوبارو الناس المحترمة سواء فى المبيعات او الصيانة
-
وانا شايف ان قلة عدد عربيات سوبارو فى مصر مش عيب..لانى على طول بلاقى الصيانة فاضية

وكمان الاسعار معقولة جدا .. و زى اى عربية فى فئتها .. وأأقل كتير من الرينو و ستروين

**محمدايهاب** · 13-06-2007 03:24 PM

توكيل الفولكس فاجن في العبور سيئ جدا خالتي عندها باراتي العربية فضلت عندهم أكتر من شهر بعد معاد التسليم صحيح المركز كبير و الإمكانيات عالية جدا و تتوافر قطع الغيار لكن استلمنا العربية مش متنظفة و فيها مشاكل كتير و كل مرة نروح نلاقي و لا حاجة تعملت و فولكس فاجن بقالها 3 سنين بتوعد بفتح فرع جديد للصيانة لكن مفيش فايدة و في كمان عنصرية أنا شفت الممثل عمرو واكد بيتعامل إزاي و أنا كمواطن عادي بتعامل إزاي صحيح في كتير ناس مؤدبة لكن الأدب من غير العمل ليس له لزمة
تأخير - عنصرية - زحمة جدا جدا جدا - المعاملة سيئة - الشغل نص نص - العربية بتتخدش عندهم كتييير جدا ( و لكن هم الحق بيعالجوا الخدوش ) بس ده لا يمنع عامل الإهمال - و أهم نقطة هي عدم التخصص يعني تلف على مهندس واحد وراء التاني
أما بالنسبة لمركز تويوتا يونايتيد المعتمد في العبور فهو محترم و فاضي و معملته كويسة و فيه تخصص بس أخر مرة إستلمت العربية كان في حرق في الفرش في 3 أماكن و ( اظن أن السبب هو السجاير ) و كمان المرة إلي قبلها كان في العربية 9 شرايط قرآن اختفوا ( لكن دي غلطتي إني نسيت أسأل ) و في مرة ضيعوا الطاسة فجابوا وحدة جديدة و غير حكاية السجاير الناس محترمة جدا ( مهندس أحمد سالم والمهندس محرم)

**Abo_Lina** · 13-06-2007 07:56 PM

انا بتعامل مع مركز خدمة EIM اللي في المقطم..خدمة ممتازة..موظفين استقبال ودودين..عمالة مدربة ومحترفة,,

الاستراحة بها 2 كمبيوتر..تلفزيون شاشة ضخمة متصل بدش..كافيتريا جيدة جدا..نافذة زجاجية ضخمة تطل على الورشة مما يمكنك من متابعة سيارتك..

طبعا يضع العامل كيس بلاستيك كبير على كرسي السائق و ,عجلة القيادة .,ودواسة ورقية على ارضية السيارة قبل ان يستقلها الى الورشة..بعد الكشف على السيارة يأتي اليك احد العاملين ليخبرك بما تحتاجه السيارة وما سيتم عمله والتكلفة

ملحوظة: تم تغيير الاتي مجانا:
1-لمبة اشارة امامي شمال 5000 km
2-لمبة اضاءة اللوحة الخلفية 5000KM
3-بطارية السيارة 21000 km

ناس محترمين بيقدروا عملاءهم وعلى درجة عالية جدا من الكفاءة..مما يجعل صيانة السيارة تجربة هادئة وخاية من المشاكل

**Abo_Lina** · 13-06-2007 08:02 PM

بالمناسبة عمرو واكد معاه ايه?

بالنسبة للشخصيات المعروفة اللي معاها ميجان فعمرو زكي كان معه واحدة قبل بطولة كاس الامم وبعد البطولة باعها وجاب BM..ايضا المذيعة هويدا فتحي والتي تم القبض عليها مؤخرا

**ahmad7610** · 14-06-2007 11:37 AM

اخويا عنده كورولا .. وبنروح نعملها صيانة فى العباسية .. وهو ده احسن مركز لتويوتا حاليا
مكان كبير جدا واستراحة كبيرة مكيفة بس لا بتشوف عربيتك ولا اى حاجة غير العطلة والوقت الكبير الضائع على ما تستلم العربية
وممكن تبات عندهم من الزحمة ومرة غلطوا فى ضبط الفرامل لولا ستر ربنا ورجعت عملوهالى تانى
-
اعتقد انه حان الوقت لتويوتا لفتح مركز خدمة اكبر و بنفس التكنولوجيا لان المركز ده الناس كلها بتروح له ومبقاش مستحمل الزحمة :twisted:

**Sharky** · 19-06-2007 10:58 AM

السلام عليكم

تجربتى مع توكيل ميتسوبيسى
أنا بروح المكان فى اللى فى جسر السويس عند سوق القنال لما كان عندى لانسر (بعتها من 4 شهور تقريبا)
هو المكنا ضيق شوية يعنى تقريبا بياخد حوالى 9 عربيات و العمال اللى هناك رايقين قوى قوى يعنى العربية لما تخش لازم تقعد على الأقل نصف ساعة عقبال ما البيه المسئول عنها يبدأ يشتغل فيها و طبعا و هو شغال لازم يقعد يرغى مع اللى جنبه شوية و يا سلام بقى لو طلع عيز مفك مش موجود عنده و إكتشف إنه لازم يجيبه من أى حد من اللى حواليه الحركة دى بقى فيه 10 دقايق على الأقل .
من الأخر الوقت عندهم مالوش لازمة نهائى و باردين جدا .
بالنسبة لإستراحة العملاء مش بطالة لكن مش حلوة قوى و البوفيه هناك أى طلب بفلوس يعنى مش مجانى .

ملحوظة :
*****
فى مرة رحت فيها عندهم قالولى العربية محتاجة خرط ديسكات و دى بتتعمل مرة واحدة وبتظبط بعد كدة و تقريبا بـ100 جم قلتلهم أعملوها لقيت بعد كده كل ما أروح فى الصيانة يقولولى نفس الكلام و أول لما أقولهم دا أنا لسه عاملها فى الصيانة الأخيرة يقولوا خلاص مش محتاجة !!!

**OsKaR** · 19-06-2007 03:31 PM

ملحوظة :
*****
فى مرة رحت فيها عندهم قالولى العربية محتاجة خرط ديسكات و دى بتتعمل مرة واحدة وبتظبط بعد كدة و تقريبا بـ100 جم قلتلهم أعملوها لقيت بعد كده كل ما أروح فى الصيانة يقولولى نفس الكلام و أول لما أقولهم دا أنا لسه عاملها فى الصيانة الأخيرة يقولوا خلاص مش محتاجة !!!

يبقى انت اكيد في مصر

الموضوع: ما هو رأيك فى التوكيل أو مراكز الصيانة اللى إتعاملت معاها؟

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

وجيه اباظه -

-

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

افضل شركة شحن اتعاملت معاها من حيث أداء الخدمة..ما رأيك ؟

التوكيل و الموزعون المعتمدون و مراكز الصيانة -فيات

مراكز الصيانة

التوكيل و الموزعون المعتمدون و مراكز الصيانة -هوندا

موديلات رينو - التوكيل - مراكز الخدمة - إختبارات الامان - تقييم التوكيل

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة