اليوم فى زياره لفرع تويوتا التجمع كل الشركاء والرؤوس الكبيره موجوده الان فى التوكيل لتحسين الوضع ومناقشة جميع مشاكل العملاء ومن المتوقع تغيير سياسة البيع وما بعد البيع لان الشكاوى زادت فى الفتره الاخيره وخاصة من فرع العباسية واتمنى ان تكون الزياره فى صالحنا باذن الله كعملاء لتويوتا طبعا ممكن كده تفتكروا انى اعمل فى تويوتا لا بس انا كنت هناك بالامس وكان عندى ريحة شياط فى العربيه من الامام بس متقطع مش مستمر المهم فتحت الكبوت وشيكت على كل حاجه وحرارة العربيه والعجل بايدى والحمد لله مفيش حاجه بس قلت لو اتككررت تانى حروح التوكيل ورحت التوكيل ودخلت عادى جدا واستقبلنى احد مهندسين الاستقبال وفى خلال دقيقه جالى المهندس محمد الاكوع تقريبا وقاللى اتفضل حضرتك نشوف العربيه وحكيت له دخل العربيه جاب الدواسة ونزل بنفسه تحت العربيه وقاللى اتفضل حضرتك كده بص قاللى شايف الكيس البلاستيك اللى لازق كاملا فى الشكمان من تحت وطبعا ده صعب انى اميزه او اشوفه لانه كنت بالليل لما شميت الريحه وكمان مش باين اى حاجه منه لانه اتطبع بشكل الشكمان المهم قاللى حضرتك ابقى شيله قلتله طب ممكن نرفع العربيه هنا ونظف مكانه وبصراحه كان الرد مش متوقع قاللى ثوانى واخد العربيه ودخل معاه علشان اشم ريحة الكيس هل هى هى نفس الريحه اللى كنت باشمها ولا مختلفه وفعلا طلعت نفس الريحه وشكرته واخدت العربيه ومشيت من غير تقديم الرخص ولا من غير تصريح خروج لانه هو خرجنى بنفسه وللعلم التوكيل كان زحمه جدا ولفت نظرى جو التلميع الزياده فى الزجاج والذى منه فسالت احد مندوبى المبيعات وهو صديق شخصى
قاللى بكره الكبار جايين للزياره وفهمت منه ما ذكرته سابقا
وبجد انا فى خدمتكم لوعاوزين اى مساعده هناك فى فرع التجمع
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmadalaaeldin
انا مردتش اذكر اسمة لأنه ميهمش حد اسمة اية بس مشكلته ان مدير مبيعات تويوتا مصر!!
انا اتحاكالي كتير من جوه التوكيل نفسة على عمايل مدير المبيعات ربنا يهدية وربنا يهديهم ويجيبوا واحد جدير بالمنصب ده.
واضح ان طريقتة فيها نوع من الغرور والجهل فعلا ده جهل بالوظيفة وجهل بالمستهلك كمان.
معلوماتي ان دلوقتي العضو المنتدب أ/احمد منصف وأ/مصطفى شاهين خلاص بس عموما وضع الشركة كان فيه لخبطة في الوقت الي اشترينا فيه السيارة ومشاكل جامدة الي قدت إلى تغير أ/مصطفي شاهين.
انا كلامي هنا عن واقع بدون تجريح او سب في شخص, انا بتكلم على شخص يشغل منصب يهم كل من يحب او يفكر في إقتناء سيارة من تويوتا.
شكرا على سردك التجربة وكويس انهم قدروا يوفوا بجزء من الي قالولك عليه عقبال الباقي:)
المفضلات