الموضوع: ادارة خدمة عملاء مودرن موتورز ترحب باى شكوى لكم

ماركة السيارة وموديلها : نيسان تيدا سيدان
سنة الصنع :2007
رقم شاسية :JN1BCAC11Z0007240
رقم موتور السيارة :243887
عداد الكيلومتر :35,000km
تاريخ الشراء :8/2007
ميعاد اخر صيانة :14 / 4 /2010

السلام عليكم،
المشكلة عندي في قطمة الدريكسيون والتي أبلغت عنها اثناء صيانة ال 30,000كم في مركز هايكستيب
، وتم الكشف عليها و ابلاغي بأنها عيب صناعة و سيتم اصلاحها تحت تغطية الضمان، و الان بعد حوالي شهر و نصف و على الرغم من الكثير من الاتصالات و الزيارات التي كنت اقوم بها للمركز الا ان العاملون به يماطلون كثيرا و قد يصل الامر بهم انهم لا يردون على اتصالاتي، و الاكيد ان مشكلتي ام زالت قائمة و لم تحل وهي تزداد سوءا.

اتمنى الحصول على رد وحل مناسب.

شكرا


د/ بركات صالح

ماركة السيارة وموديلها : نيسان تيدا سيدان
سنة الصنع :2007
رقم شاسية :JN1BCAC11Z0007240
رقم موتور السيارة :243887
عداد الكيلومتر :35,000km
تاريخ الشراء :8/2007
ميعاد اخر صيانة :14 / 4 /2010

السلام عليكم،
المشكلة عندي في قطمة الدريكسيون والتي أبلغت عنها اثناء صيانة ال 30,000كم في مركز هايكستيب
، وتم الكشف عليها و ابلاغي بأنها عيب صناعة و سيتم اصلاحها تحت تغطية الضمان، و الان بعد حوالي شهرين او اكثر و على الرغم من الكثير من الاتصالات و الزيارات التي كنت اقوم بها للمركز الا ان العاملون به يماطلون كثيرا و قد يصل الامر بهم انهم لا يردون على اتصالاتي، و الاكيد ان مشكلتي ما زالت قائمة و لم تحل وهي تزداد سوءا.

اتمنى الحصول على رد وحل مناسب.

شكرا
د/ بركات صالح

انا شارى العربية من المصرية شهر 5 / 2010 ولحد دلوقتى ما إستلمتش الضمان وكل ماكلم المصرية يقولولى ان الضمان مأخرها ولما كنت فى صيانة الألف وسألتهم عليه قالولى المصرية دايما بتأخر الضمان مش عارف اعمل اية وخايف يضربوا على الضمان وكدة يبقى بقالى شهرين من غير ضمان

نعتذر عن غيابنا و عدم المشاركه و الرد عليكم خلال الفتره السابقه و ذلك بسبب عطل فى الأنترنت و سوف نتواجد معكم من اول اغسطس ان شاء الله و سوف نقوم بالرد عليكم و حل جميع المشاكل الموجوده على المنتدى , شكرا لجميع عملاء مودرن موتورز و جميع اعضاء المنتدى .

خدمه عملاء مودرن موتورز
كريم سعاده