هام بخصوص التوكيل منصور وياريت من كل عميل لدي منصور الدخول

**mohamedassy** · 07-08-2010 05:42 AM

الاستاذ / محمد حسام
انا عندى عربية افيو 2009
اولا: كانت وقعت علىها شجرة من سنة كدة جيت مركز الهرم و غيرت سقف و كبوت التصليح كان سيئ للاسف
و طبعا سقف داخلى (زفت) قوايم بلاستك داخلية (زفت) المفروض انها جديدة
السقف مش كويس مش لافف على كل العربية و القوايم مش مظبوطة
روحت اكتر من اربع مرات على العيب دة و كلمت خدمة العملاء اللى وعدونى ان الادارة العليا هتكلمنى و دة رعب لى اى مركز خدمة --- تقريبا دة كان رعب ليا انا شخصيا لان ولا مرة الادارة العليا دية كلمتنى و مازلت المشكلة قائمة

ثانيا: التكيف عندى بيفصل شحن فى السنة من مرتين لثلاث مرات و اروح يناكفونى شوية و يقولولى لو انتا السبب هتصلحة على حسابك و لو مش هتصلحة هناخد منك 150 جنية و يطلع مش انا السبب و يشحنو تانى
بس برضة مش بيتصلح شهرين كدة و يفصل شحن طب لو طلعت برة الضمان (حرام عليكو)

ثالثا: اشتكيت من 3 حاجات فى صيانة ال 40000 تكيف كالعادة و شحنوه . فرامل و قلولى التيل و غيرتو زى الشاطر و انا العيب كان ان العربية فى فردة بتمسك اكتر من التانية و فضل نفس العيب
التالة كانت حاجة بسيطة كدة هما كمان نفضولى (الساعة بتفصل و تشتغل لوحدها)

انا الحمد للة بسببكم و سبب عدم الضمير حتى لما اشتكى من حاجة خطر عليا زى الفرامل
عملت حدثة الاكصدام و جزء من الكبوت و الرفارف اتخبط بسبب الفرامل + قدر ربنا انا الحمد للة مؤمن

انا طالب من مسعدتين
الاولى: مركز خدمة معتمد اصلح فية العربية غيركو طبعا يكون محترم
الثانية: اعمل اية فى المشاكل القديمة اللى عندى ( سقف و قوائم داخلى - تكيف - الساعة - الفرامل)

**mohamedassy** · 10-08-2010 03:26 AM

بصراحة مطلقة انا قلت اقول مشكيلتى انا كمان على امل ان ممكن بجبنى رد,,,,,, بس برضة ماجاش
انا ملاحظ ان مفيش اى اجابة جت من عند الاستاذ محمد - موظف شركة منصور
انا كدة لازم اقدم ملف كامل عن العربية من ساعة مستلمتها حتى الان الى جمعية حقوق المستهلك ( عندى ملف كامل بالصور حتى من جوة التوكيل لعربيتى)

السادة مديرى و مشرفى المنتدى برجاء التدخل و التصرف من اجل مصلحة الاعضاء

**aymanmaly** · 10-08-2010 08:05 AM

لو حاسس ان ليك حق عليك و على الجهاز بدون تردد
اما لو عايز تعمل محاولة اخيرة بالنسبة للتكيف و الفرامل و الساعة فجرب فرع القاهرة الجديدة مديرة المهندس محمود و دة راجل محترم
اما عن عيوب السمكرة فليس لك غير الجهاز او فرع الهرم
تمنياتى لك بحل المشكلة

اما بخصوص العضو و الموظف فى منصور اتمنى ان يكون امتناعة عن الرد خير و انة بصحة جيدة

**fawzyyyy** · 10-08-2010 10:47 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedassy

بصراحة مطلقة انا قلت اقول مشكيلتى انا كمان على امل ان ممكن بجبنى رد,,,,,, بس برضة ماجاش
انا ملاحظ ان مفيش اى اجابة جت من عند الاستاذ محمد - موظف شركة منصور
انا كدة لازم اقدم ملف كامل عن العربية من ساعة مستلمتها حتى الان الى جمعية حقوق المستهلك ( عندى ملف كامل بالصور حتى من جوة التوكيل لعربيتى)

السادة مديرى و مشرفى المنتدى برجاء التدخل و التصرف من اجل مصلحة الاعضاء

بقوللك ايه يا باشا .......علييك و علي الجهاز .......لازم تاخد حقك

استاذ محمد حسام هو فعلا موظف بيشتغل عند منصور و كان بيساعدنا في حل المشاكل تطوعا مش اكتر و كان بيوجهنا للي نعمله صح مش اكتر .........فهو عضو في المنتدي ليس اكثر او اقل....و بقاله فترة مبيدخلش المنتدي ولا بيرد

فحضرتك اعمل اللي عليك و قدم ملفك عشان تاخد حقك ان شاء الله.... و ربنا يوفقك

**mohamedassy** · 13-08-2010 12:03 PM

ان شاء الله ربنا المستعان

**sh3sh3** · 15-08-2010 02:43 AM

يااستاذ محمد حسام مشكووور ليييييك بجد على المجهود دة بس انا ليا فعلا عتاب انا ااشتريت عربيتي في تاريخ 17\7\2010 من معرض ياسين اللي عند جسر السويس اشتريت اوبترا ورخصت على طول واديتلهم الرخصة عشان ااخد الكتالوج والضمان كل مررة ااروح فيها قالولي في عطل في المطبعة شوية بشوية قالولي تاخير من منصوووووووووور فانا مش عارف ااعمل اية
ياريييييييييييييييييييييي ييييييييييييييييييت تدلني وشكرا جزيلا

**fawzyyyy** · 15-08-2010 03:31 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sh3sh3

يااستاذ محمد حسام مشكووور ليييييك بجد على المجهود دة بس انا ليا فعلا عتاب انا ااشتريت عربيتي في تاريخ 17\7\2010 من معرض ياسين اللي عند جسر السويس اشتريت اوبترا ورخصت على طول واديتلهم الرخصة عشان ااخد الكتالوج والضمان كل مررة ااروح فيها قالولي في عطل في المطبعة شوية بشوية قالولي تاخير من منصوووووووووور فانا مش عارف ااعمل اية
ياريييييييييييييييييييييي ييييييييييييييييييت تدلني وشكرا جزيلا

باشا اطلع علي فرع منصور اللي في مصر الجديدة متفرع من جسر السويس
حيعملك الضمان و انت واقف بالرخصة و سيبك من المعارض عشان انا حصل معايا نفس الكلام

**khpopo** · 15-08-2010 03:51 AM

انا لسه شايف الموضوع ده!!!
هو خلاص مش بيخش ويساعد الاعضاء ؟
طيب وبعدين فى منصور ؟!!!
انا جنب فرع الصحرواى وهو فعلا متعب جدااا للاسف

**aymanmaly** · 15-08-2010 03:56 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة khpopo

انا لسه شايف الموضوع ده!!! :b4_592:
هو خلاص مش بيخش ويساعد الاعضاء ؟ :b4_039:
طيب وبعدين فى منصور ؟!!! :n_no[1]:
انا جنب فرع الصحرواى وهو فعلا متعب جدااا للاسف

انا اكثر من مرة رشحت فرع القاهرة الجديدة
ارجو من الاعضاء تجربة هذا الفرع و كتابة رأيهم فية