توشيبا العربى (السيط ولا الغنى)

**tananybasha** · 08-09-2010 12:58 AM

جهاز حماية المستهلك
ده عيب صناعه واضح

**ahmedaliaeg** · 08-09-2010 03:12 PM

انا فعلا عملت شكوى فى حمايه المستهلك والجهاز اخطر الشركه
واعطاهم فرصه خمسه ايام للتصالح الوضى
او الجوء للقضاء بعد 5 ايام
المشكله الحقيقيه ان المفروض ان الشركات تحترم العميل وحقوقو
دون الجوء لاى جهه واحترمهم للضمان الممنوح من قبل الشركه
لاكن للا سف اصبحت معايير الجوده فى المنتجات المصريه حدث ولا حرج
لاكن غياب الدور الرقابى للدوله وعدم وجود مواصفات لاى منتج فى مصر سبب الانتكاسه الحاليه فى جميع الصناعت

**Abdelrahman.H** · 08-09-2010 06:39 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة MaZaGAngeE

يا باشا هات وايت وييل
أفضل و أحسن أجهزة منزلية بناء على تعاهل معاها 10 سنوات

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shadygalal669

+999999

عندى الديب فريزر وايت وييل ما شاء الله مبقالوش كتير بس ممتاز الصراحه و واسع و بيجمد صااااااااااروخ مع الsuper freeze

أنا جايب تلاجة وايت ويل 18 قدم زي اللي في الصورة .... تحفة تحفة بكل المقاييس >>> واسعة جدا و تسقيع رهيييب .. وهادية جدا مش بأسمعلها أي صوت و الفريزر بتاعها كبييير ... هاتها و إدعيلي

**ahmedaliaeg** · 09-09-2010 06:23 PM

شكرا ليكم وكل عام وانتم بخير

**amrnagy** · 09-09-2010 06:32 PM

تابع مع جهاز حماية المستهلك ومتسيبش حقك

**ahmedtalat** · 10-09-2010 10:53 AM

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

انا احمد و بشتغل فى شركه توشيبا العربى و بعد 11 سنه عمل فى الشركه احب اقوللكم ان شركه توشيبا اكبر شركه فى مصر لصناعه الأجهزه المنزليه بتطبق معايير الجوده فى فحص الواردات و اثناء التشغيل و بعد الأنتهاء من الأنتاج بصوره غايه فى الدقه.

اما ما حدث لسيادتكم من مشاكل فهو وارد فى اى شركه فى العالم و بنسبه بسيطه جدا

عموما قد يكون سؤ سلوك من الفنى - غشيم او بيستهبل و دى عقوبتها عندنا فى الشركه قطع رقبه لو حد كبير عرف
كلم تانى حدمه العملاء و او اتصل [المهندس ابراهيم العربى شخصيا على الرقم ده 0128007000 و اشتكى له
ساعات و ستكون المشكله محلوله

هدف الشركه هو الرضاء التام للعميل لأننا لينا هدف اساسى هو رضاء الله تعالى فيما نصنع دى تعليمات الحاج محمود العربى و هى جد جدا لا تقبل النقاش او الهزار

عموما انا لا اعمل فى مجال الأنتاج او الجوده و لكن انا اعلم جيدا معايير الجوده فى الشركه هدفنا رضاء الله تعالى ثم سيادتكم

**haroun707** · 10-09-2010 11:27 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة funnymickey

ده احنا عندنا تلفزيون بقاله 20 سنه
ومره واحده فصل
طلبنا الصيانه
وجه المهندس فتح التلفزيون وصل حاجات بالكاويه كده
وبقعدين بنقوله كام
قالنا مفيش فلوس طالما مركبتش قطعه غيار يبقي ببلاش

بعد 20 سنه

ده انا ان شاء الله ناوي اجيب هدوم الجواز توشيبا
ههههههه

فعلاً الكلام ده سليم ميه فى الميه وحصل معايه بالظبط
والله على ما اقول شهيد
انا طلبته وكنت فاكر ان التلفزيون بايظ ولما جه قالى لا ده الرسيفر ومرضيش يأخد اى فلوس علشان الصيانه عندهم مجانية وهما بياخدوا قطع الغيار بس
اولا اجهزة محترمة جداً وصيانة كمان وسمعتها سبقاها

لو حصل مع حضرتك تقصير حاول توصله لمحمود العربى نفسه وانا واثق ان شاء الله انه حيحلها

**M_Marwan** · 10-09-2010 12:49 PM

التتقفيل المصرى سىء جدا الأيام ديه

نصيحه لوجه الله ايلى عاوز يجيب أجهزه هما 2

white whale

LG

غير كده كله سىء

**MaZaGAngeE** · 10-09-2010 01:08 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedtalat

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

انا احمد و بشتغل فى شركه توشيبا العربى و بعد 11 سنه عمل فى الشركه احب اقوللكم ان شركه توشيبا اكبر شركه فى مصر لصناعه الأجهزه المنزليه بتطبق معايير الجوده فى فحص الواردات و اثناء التشغيل و بعد الأنتهاء من الأنتاج بصوره غايه فى الدقه.

اما ما حدث لسيادتكم من مشاكل فهو وارد فى اى شركه فى العالم و بنسبه بسيطه جدا

عموما قد يكون سؤ سلوك من الفنى - غشيم او بيستهبل و دى عقوبتها عندنا فى الشركه قطع رقبه لو حد كبير عرف
كلم تانى حدمه العملاء و او اتصل [المهندس ابراهيم العربى شخصيا على الرقم ده 0128007000 و اشتكى له
ساعات و ستكون المشكله محلوله

هدف الشركه هو الرضاء التام للعميل لأننا لينا هدف اساسى هو رضاء الله تعالى فيما نصنع دى تعليمات الحاج محمود العربى و هى جد جدا لا تقبل النقاش او الهزار

عموما انا لا اعمل فى مجال الأنتاج او الجوده و لكن انا اعلم جيدا معايير الجوده فى الشركه هدفنا رضاء الله تعالى ثم سيادتكم

يعني انا لو جبت جهاز من عندكم لازم تبقى ايدي على قلبي عشان لو حصل حاجة أكلم مديرين الشركة عشان مشكلة صغيرة ممكن فني متوسط الخبرة يحلها !!!!!! بقى ده كلام برضه

على فكرة واحد زميلي جاب لابتوب توشيبا و انا كنت ناوي اجيببه برضه لما عجبني و بعد اسبوع وداه الصيانة قعد عنده 5 ايام و خده تاني يوم لقي نفس العيب ... رجعه و لحد دلوقتي عندهم من اسبوعين

كده انا ممكن اجيب اي حاجة الا توشيبا ..............