رينو....نفس مستوى خدمة العملاء فى كل مكان......هو لسه فيه كده ؟

**Ahmed Selim** · 02-08-2011 11:31 PM

السلام عليكم يا وحوش و كل سنة و أنتم طيبين.......و رمضان كريم.

الميجان كان فيها مشكلة بقالها فترة و وديتها التوكيل تتصلح مرتين و مفيش فايدة........عملت شكوى فى موقع رينو الشرق الأوسط.......و كلمنى مدير الورشة فى أحد فروع رينو فى دبى و قالى هات العربية وقت ما تحب و هتسيبها يومين أو تلاتة و هنديلك عربية بدالها.

طبعاً أنا ما صدقت.....وديت العربية السبت اللى فات و أدولى بدالها سافران..........بهدلتها فى ال 4 أيام دول :)

التشخيص المبدئى كان طرمبة بنزين.......و بعد الفحص و التمحيص غيروا الطرمبة و غيروا كمان حساس أسمه DTC sensor أنا مش عارف هل هو ده حساس الكرنك و لا حاجة تاينة.

نيجى بقى لساعة الحساب و أنا ركبى بتخبط على الجيران........
طرمبة البنزين.........على حسابهم ( سعرها 1300 تقريباً من غير تركيب )
حساس ال TDC ....على حسابى ( سعره 390 و عملولى عليه خصم بقى ب 202 من غير مصنيعة التركيب )

ملحوظة العربية مش فى الضمان.....خلصت عدد السنين و الكيلومتر كمان مش واحدة منهم بس :)

أول ما قلت لمراتى على الكلام ده قالتلى طبعاً أنت مش هتغير رينو طول عمرك :)

تحية لرينو على مجهودها المبذول للمحافظة على عملائها.

**Ahmed A Rahman** · 03-08-2011 12:34 AM

الف مبروك يا كبير على الصيانة وسلامة طلمباتك

ينفع اجي اعمل الصيانة عندكو ويدوني سافران كام يوم

وبجد شكرا اني لما قابلتك من سنتين تلاثة قبل ما استلم عربيتي اقنعتني باللوجان

**MASERATI** · 03-08-2011 02:17 AM

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

من غير زعيق و شتيمة بس !!!!!!!!!!!

فيه أخوة أفاضل هنا معاهم vwو بيشتكوا من الفتيس بتاعها و توكيل الvw مش عامل حاجة, ينفع يروحوا يعملوا الصيانة فى توكيل رينو ؟؟؟؟؟

**MOUSTAFA_SAAD** · 03-08-2011 06:47 PM

هى دى رينو فعلا
انا كان عندى مشكله بسيطه ولما طنشوها واشتكيت اتصلوا بيا وقالولى تعالى فى اى وقت سيب العربيه وحنوصلك بعربيه للمكان اللى انت عاوزه

**Ahmed Selim** · 03-08-2011 08:41 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أحمد عبد الرحمن

الف مبروك يا كبير على الصيانة وسلامة طلمباتك

ينفع اجي اعمل الصيانة عندكو ويدوني سافران كام يوم

وبجد شكرا اني لما قابلتك من سنتين تلاثة قبل ما استلم عربيتي اقنعتني باللوجان

ههههههههههه تعالى بس يا دكترة و أنا أظبطك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة r_gamal1

فعلا شركه محترمه
بس ماحكتلناش عن السافران اخبارها ايه؟؟؟

مش مبسوط منها خالص :(

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة maserati

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

من غير زعيق و شتيمة بس !!!!!!!!!!!

فيه أخوة أفاضل هنا معاهم vwو بيشتكوا من الفتيس بتاعها و توكيل الvw مش عامل حاجة, ينفع يروحوا يعملوا الصيانة فى توكيل رينو ؟؟؟؟؟

ينفع طبعاً.........هو بس و هو رايح يحط علامة رينو عليها و هما مش هياخدوا بالهم :)

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة moustafa_saad

هى دى رينو فعلا
انا كان عندى مشكله بسيطه ولما طنشوها واشتكيت اتصلوا بيا وقالولى تعالى فى اى وقت سيب العربيه وحنوصلك بعربيه للمكان اللى انت عاوزه

الحمد لله أنه وفقنا للأختيار ده.

**momo10000** · 04-08-2011 04:03 AM

ماشيه حلاوه ..... الله يسهلوا

**MASERATI** · 04-08-2011 04:05 AM

[QUOTE=Ahmed A.Maksoud;3873702544

ينفع طبعاً.........هو بس و هو رايح يحط علامة رينو عليها و هما مش هياخدوا بالهم :)

[/QUOTE]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

طاب ما يشيل علامة الفولكس و هو داخل التوكيل, و لما يسألوه, يقولهم, كانت رينو و وقعت و هو ماشى و خلاص, هوا لسه هيشيل علامة الفولكس و يشترى علامة رينو و يحطها !!!!!, هى فلوس عالأرض و خلاص, أما غريبة و الله.

تمشى كده, صح ؟؟؟؟؟

-

-

-

الموضوع: رينو....نفس مستوى خدمة العملاء فى كل مكان......هو لسه فيه كده ؟

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

رينو....نفس مستوى خدمة العملاء فى كل مكان......هو لسه فيه كده ؟ - انشر الموضوع فى :

-

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

تحسن كبير في خدمة العملاء لغبور هيونداي

مكالمات خدمة العملاء

رقم واميل خدمة العملاء بمصنع بروتون

خدمة العملاء كلموني!

غبور...خدمة العملاء ...حسبها صح

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة