الى بيدى ضمان بيعدى الى 5 سنين .. ال جى - وسامسونج .. اوليمبك ... فارجح انها حاجه تبع اوليمبك ... لان ال 2 التانين ... حاجه قمه الرقى فى التعامل
رقم العضوية : 84819
تاريخ التسجيل : 03Jan2011
المشاركات : 1,991
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo , Nasr city
السيارة: not yet
السيارة[2]: chevrolet lanos 2011
دراجة بخارية: no
الحالة :
للأمانه الغساله محترمه جدا جدا جدا و واسعه من جوه و شغاله زي الفل
فيما عدا موضوع سله الاطباق و بالفعل هما غيروا نوع السله في الانتاج الجديد
و المشكله بتاعتي حاعتبرها ان الموظف هناك مش فاهم فين حق الشركة و فين حق المستهلك مش اكتر
و اخويا جايب واحده نفس النوع و الموديل بس السله اللي جوه هيه الجديده المطوره و شغاله بجد زي الفل
مشكلتي اللي حكيتها ليست عيب في المنتج.... بقدر ما هي عيب في الموظف اللي شغال في الشركة و بيرد علي مشاكل العملاء بصوره خاطئه .....و احنا فهمناه خلاص ازاي يحل مشاكل المستهلكين لو لهم حق :-)
كغساله اطباق انصح بشرائها لانها ممتازه فعلا و ضمانها 7 سنوات ....و في منها موديلين ...االاول : زي بتاعتي بتتحط فوق رخام المطبخ و فعلا كبيره و بتشيل حلل و اطبااق و كل اللي عاوز تغسله و فيها 4 او 5 برنامج تقريبا
و االثاني : هوة موديل زي غساله الملابس و بيتحط بين خشب المطبخ زي غساله الملاابس و بيتعمله صرف زييها بالظبط .
الغساله لاتحتاج صيانه فعلا لاني بستعملها من 3 سنوات و نصف و ذلك احقاقا للحق .... بخلاف موضوع السلات و تم حله بنوع مجلفن الكتروستاتيك غير قابل للصدأ .
[mtohg=#ff0000]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13797137751.jpg[/mtohg]
مع تحيتي
عمرو ابراهيم
رقم العضوية : 43904
تاريخ التسجيل : 24Jul2009
المشاركات : 6,322
النوع : ذكر
الاقامة : القناطر الخيرية
السيارة: مفيش
السيارة[2]: kia-sephia 99
دراجة بخارية: كريم منير لسه هايشترلى واحد
الحالة :
الى بيدى ضمان بيعدى الى 5 سنين .. ال جى - وسامسونج .. اوليمبك ... فارجح انها حاجه تبع اوليمبك ... لان ال 2 التانين ... حاجه قمه الرقى فى التعامل
مفيش توقيع
عشان تتبسط :D
رقم العضوية : 5254
تاريخ التسجيل : 05Feb2008
المشاركات : 1,186
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: يا مسهل يارب
السيارة[2]: هيونداي
دراجة بخارية: لا
الحالة :
اول مرة اسمع عن ضمان سبع سنين يمكن فريش
رقم العضوية : 7138
تاريخ التسجيل : 08Mar2008
المشاركات : 8,275
النوع : انثى
الاقامة : ..............
السيارة: .............
السيارة[2]: ..............
دراجة بخارية: ...................زز
الحالة :
لا فريش سنتين بس
رقم العضوية : 12745
تاريخ التسجيل : 11Jun2008
المشاركات : 2,123
النوع : ذكر
الاقامة : Mansoura
السيارة: Elantra GLS 2013
السيارة[2]: Kia Soul 2013
دراجة بخارية: no
الحالة :
يونيفرسال ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
غسالة الاطباق بتاعتى مطلعة عينى و مشتغلش الا 3 مرات و بايظة و خدوها عندها يصلحوها و رجعوها تانى و لسه العيب زى ما هو و كل مرة بدى تيبس قد كدا و كل مرة ييجى واحد غير الاولانى و طبعا بتكسف و بدله تبس جديد و فى الاخر العيب زى ما هو :)
رقم العضوية : 84819
تاريخ التسجيل : 03Jan2011
المشاركات : 1,991
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo , Nasr city
السيارة: not yet
السيارة[2]: chevrolet lanos 2011
دراجة بخارية: no
الحالة :
واضح انك نوع تالت من المستهلكين انا مذكرتوش في موضوعي :-)
انت من النوع اللي بيتكسف و يتحرج و حقه بيضييييييييييييييييييع
يا تري هاتعمل ايه طيب معاهم؟
هل موضوعي افادك؟؟؟؟
اظن كاتبلك كل الخطوات تفصيليا
و كماااااان اتصلوا بيا اول امبارح بيسألوا و بيتطمنوا ان كل حاجة تمام ... اه و الله .... تحس انهم حد قلبه عليك .... بلدنا زي ما فيها سلبيات .....فيها ايجابيات يا جماعه ... احمدك يااااااااااااا رب .....حاجة زي دي بتتدي الواحد دفعه و امل
فاهمنني طبعا و حاسيين بيا :-)
[mtohg=#ff0000]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13797137751.jpg[/mtohg]
مع تحيتي
عمرو ابراهيم
رقم العضوية : 12396
تاريخ التسجيل : 06Jun2008
المشاركات : 2,776
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: lada
السيارة[2]: Lada 2105
الحالة :
والله ياباشا ياريت كلنا نبقي زيك ايجابيين وفعلا جهاز حماية المستهلك عامل شغل بس لازم فاتورة ضريبية
رقم العضوية : 84819
تاريخ التسجيل : 03Jan2011
المشاركات : 1,991
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo , Nasr city
السيارة: not yet
السيارة[2]: chevrolet lanos 2011
دراجة بخارية: no
الحالة :
مش بالضروره .....ممكن يبقي معاك الضمان و مختوم بختم المحل و يكفي ....بس ده في حاله انك عاوز ترجع الجهاز و تاخد فلوسك او تستبدله خلاال اول 14 يوم من تاريخ الشراء
بعد ال 14 يوم بيبقي تعاملك مع الشركة المصنعه طبقا للضمان ...و هنا عالاقل لازم يكون ضمانك معاك ...و يفضل مختوم بختم الموزع او المحل اللي اشتريت منه ....و طبعا يفضل يكون معاك فاتوره .....و لو انه مش شرط ....يكفي الضمان .....لان ممكن واحد بتضيع فاتورته و معاه الضمان ....
لذلك : لازم وانت بتشتري الجهاز انك تفتح الضمان و تخلي البائع يكتبلك بياناتك و تاريخ الشراء و يختم ....و طبعا مفيش مستهلك بيعمل كدة.... بس ده هوة الصح .
جهاز حمايه المستهلك لاحظت انه بيحاول يقف معاك من خلال اي مستند معاك .
[mtohg=#ff0000]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13797137751.jpg[/mtohg]
مع تحيتي
عمرو ابراهيم
رقم العضوية : 34102
تاريخ التسجيل : 27Feb2009
المشاركات : 2,566
النوع : انثى
الاقامة : ام الدنيا
السيارة: ملكش دعوة
السيارة[2]: الله يرحمها
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
fs hkh ghp/j hk [ihj. plhdm hglsjig; ]i fdijl tugh ,d[df hgpr,r tn hgph[hj hgfsd'm hggn .n ;]i g;k juhg,h frn tn uvfdm legh sluj ;jdv hki fdr,g uk]kh lk hglah;g ]n hght ,hk kh]v p] dho] pri tn lwv dfrn hkj h;d] tn lwv
hdi vhd;, tn hg;ghl ]i
سمعت فعلا حكايات عن اعادة الحقوق من الجهاز بس فى الحاجات البسيطة
لكن لو مشكلة عربية مثلا يبقى انت اكيد فى مصر وان عندهم الاف الشكاوى ضد شركات السيارات وزيرو ونادر لما حد ياخد حقه فى حاجة زى كده
ايه رأيكو فى الكلام ده
رقم العضوية : 84819
تاريخ التسجيل : 03Jan2011
المشاركات : 1,991
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo , Nasr city
السيارة: not yet
السيارة[2]: chevrolet lanos 2011
دراجة بخارية: no
الحالة :
انا سألتهم في موضوع السيارات ده .... قالولي سياسه الاستبدال و الاسترجاع تنطبق علي السيارات زيها زي اي سلعه في خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ..... اعتقد المشاكل التانيه بتكون بعد ال 14 يوم و دي بتطبق فيها شروط الضمان .....يعني مثلا ممكن حد مثلا شاري سيااره موديل كذا و داخل الضمان و عنده علبه دركسيون باايظه ....طبعا مش كل المستهلكين بيعرفوا انها بايظه .....لكن ممكن حد فاهم اوي و بيعرف انها بايظه و بيطلب من التوكيل تغييرها ....طبعا في التوكيل بيعاندوا و يقولولوا لأ دي سليمه ....بيروح المستهلك يشتكي و بيتحدد ميعاد و جلسه و بيجيبوا مدير عام الصيانه في الشركة و مسئول من المصنع لو السياره تجميع مصري .... و غالبا غالبا بنتتهي الجلسه بأن التوكيل بيقول ( إن الله حق ) و بيقولوا للمستهلك احنا تحت امرك و حنغيرلك اي حاجة عاوز تغيرها و دة لو كان فعلا له حق ......
بعض التوكيلات بتنكر العيوب او من وجهه نظرها ان مفيش عيوب .....
في الحاله دي بيبقي الفيصل هوه لجنه من كليه الهندسه تتقريبا بتتبقي علي حسااب المستهلك لكي تفصل في الموضوع و غالبا بيدوا المستهلك حقه ..... معرفش بقه هل لو طلع للمستهلك حق بيرجعولوا المصاريف اللي دفعها رسوم للجنه ؟؟؟؟....لانها بتكون في حدود 900 جنيه للسيارات الحديثه ..
دي مسالتش فيها :-))
اللي بحكيهولكم ده مش كلام انشاء ......ععضو معانا هنا عمل كل الخطوات دي و غير 2 مساعدين و 2 مقص ...و 2 طنبوره و 2 بلي عجل .......اتثبت انه عنده عيوب فعلا .... و خد حقه :-)
[mtohg=#ff0000]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13797137751.jpg[/mtohg]
مع تحيتي
عمرو ابراهيم
المفضلات