المشاركة الأصلية كتبت بواسطة TTP Egypt
صباح الفل على كل أعضاء المنتدي بوجه عام و صباح الفل قوي "مخصوص يعني" لكل رجالة نيسان،
أول حاجه: أنا أحب أعتزر للأستاذ / سيد صاحب المشكلة عن أي حاجه ممكن تكون خلته مش مرتاح أو اي مشاكل حصلت عنده في الكاوتش و هو مسلح عندنا.
"ها أتكلم عن المشكلة تحت"
تاني حاجه: انا بحب أشكر كل الناس إللي دخل عل المشاركة سواء كان الكلام بالسلب أو بالإيجاب.
انا في الأول احب أوضح شوية حاجات صغيرة كده علشان الدنيا تبقى واضحة ذي:
- كل عميل عمل تسليح دفع فلوس "و مش قليلة"، يعني من حقه إنه ياخد خدمة صح مقابلها.
- كل عميل عمل تسليح معاه ضمان، يعني لو حصل عنده أي مشكلة في حدود تغطية الضمان من حقة إننا نحل مشكلته و بدون مقابل.
- ما فيش أي منتج في الدنيا مضمون 100% إن ما يبقاش فيه عيوب (سواء عيوب الخام او عيوب من التجميع)
- كفائة المنتج بتاعنا بتتراوح من 95% إلى 97% (و ديه نسبة عالية جداً بالمقارنة بجميع المصانع و الشركات العالمية) يعنى وارد بنسبة ضئيلة جداً إن يحصل مشكلة بشكل او بأخر، و لكن المهم في حالة إن حاجة ذي كده تحصل العميل معاه ضمان و من حقه إنه يرجع لنا و نحل مشكلته فوراً. (و الحمد لله الموضوع متجرب مع أعضاء كتير من المنتدي و بإذن الله مافيش عندهم مشاكل).
نرجع بقى لمشكلة الأستاذ / سيد:
أ/ سيد قام بزيارة فرع أبو رواش أول إمبارح و قابل هناك ا/ وليد مدير الفرع
و بالكشف و المعاينة في حضورة اتضح إن عنده مشكلة في فردة كاوتش واحدة فقط و الباقي زي الفل و ما فيهومش أي مشاكل.
و بالنسبة للفردة إللى كان فيها مشكلة ف غللي فيها ده كان عيب من العمالة بتاعتنا إحنا إثناء عملية الصنفرة "الصنفرة للكاوتش من الداخل ما إتعملتش كويس في منطقة الكتف" مما ادى إلى إن الماده تفك.
و بمعاينة فردة الكاوتش ظهر إن المادة كانت متشالة نتيجة سوء الصنفرة و المكان إللى ما كانش فيه مادة هو المكان إللى كان فيه المسمار -
و ده بحضور العميل
و بناء عليه تم إصلاح الفردة و هي قيد التجربة الأن.
و يا رايت أ/ سيد يدخل يشارك في الموضوع و يحكيلنا هو بنفسه عن إللى حصل و يأكد او ينفي إللى انا بقوله.
و في النهاية انا بكرر إعتزاري تاني للأستاذ / سيد للمشكلة إللى حصلت مننا دي و بعتزرله على تضييع وقته و أرجو إنه يكون إتأكد إن حقه محفوظ و عمره ما ها يضيع معانا إن شاء الله.
مع تحياتي
محمد يسري
01120011222
01006541113
المفضلات