الموضوع: Te Data مش بتقدر العملاء الحالين وانا عملت شكوى .العملاء القديمه ارجوا مشاركتكم

السلام عليكم

انا عملت شكوى فى Te data وكلمتهم وكلمت ال top management وحد من ال marketing عندهم ان كل شويه يعملوا عروض للناس الجديده !!
كل شويه عرض نص عليك ونص علينا
اشترك تحصل على موديم هديه وكام شهر مجانا
اشترك تاخد رواتر وكام شهر
وهكذا
كل شويه عرض !!
طيب يعنى هوه الناس القديمه اللى مع الشركه دى مثلا خلاص ملهموش عروض ؟
طيب هوه مش المشتركين الجداد ممكن يخشوا ياخدوا عرض الشركه ويكنسلوا معاها ؟؟
طيب انا مقدر شركتكم من زمان وما اخدش عرض كده ابدا !!
انا اعتراضى مش على ان فيه عروض للناس الجديده بشكل رئيسى ولكن اعتراضى ازاى يعاملوا الناس القديمه بالشكل ده !!!
حاجه كمان بيقولى احنا عاملين عرض للناس القديمه اسمه 4u وبيتحسب بقالى سنه وكل جنيه دفعته ب نقطه !! قلت اما اشوف ايه ده
ببص لقيت معايه 1680 نقطه .. يعنى من الاخر 140 جنيه ( تمن النت 1 ميجا ) * 12 شهر = 1680 نقطه .. ببص دول يجيبوا خصم قد ايه !! لقيتوا 50 جنيه !!!!!!!!!
دى حاجه مع انى مشترك من 2006 حسب الكلام قدامه على السيستم وانا اصلا من 2004 !
كمان حاسبلى من سنه واحده بس مع انك قلتلى انى عضو قديم وليا نقاط !!

اعضاء TE DATA القديمه زى حالاتى .. لازم نقف مع بعض ونشوف حل ولازم الشركه تقدرنا زى ما احنا مقدريناها لمده طويله ...ارجوا مقتراحتكم

دى خطط 4u اللى مش عارف بجد اقول ايه عليها

انا عملت شكوى وبعتها للينك ده :

http://www.tedata.net/eg/en/About-Us/

خش هنا من على الشمال اختار ....... US كونتاكت ( مش عارف اكتب كونتاكت انجلش عشان الموقع بيشلها )



وفى خانه


Request Title : *

كتبت
IMP & Urgent Complaint


Send Request To : *
اخترت Top Management اللى هيه االمفروض حسب ما فهمت اعلى حاجه ممكن ابعتلها شكوى

دى الشكوى اللى انا كتبتها وكلمنى واحد من ال Marketing اسمه محمد جمعه ...

أقل حاجه ممكن نعملها ان كلنا نبعت نفس الشكوى بحيث يفهموا ان احنا مجموعه مع بعض ومش هنسكت على انهم يعاملونا اقل من العملاء الجدد

دى الشكوى اللى انا كتبتها :

Hello tedata team ,
my Complaint about being a veterans agent with your company ... being with you for a long time . and when it comes to the offers it's always for the new customers !!!!
shame on you !!!
why don't you care about your existing customers ?
why all offers that you make for your existing customers are so bad for them .
I Respect the company that respect it's existing clients and this way leads me to start thinking about continue with Te Data or not , because i might cancel with you and sign with another company that can offer me for example a one year with HALF Price ! or same offer that you offer for new customers !!
I Hope that make sense for you and i hope you can have an actions that fits your existing clients needs because this Complaint will not be only from me , i will spread it also to my friends who are vets with you .
Thanks