الموضوع: مهزلة غبور = العربية فى التوكيل من شهر ونصف ولم ينتهوا من التصليح

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mhkorayem

بصراحه يا صبرك يا استاذ خالد انا لو مكانك اكيد كنت ارتكبت جنايه على اللي انت شوفته ده

بس عاوزين نطلع من الموضوع ده باستفاده اكبر من اننا نعرف ان غبور خدمه ما بعد البيع في سيئة لان ده معروف من فتره وللاسف مبحاولوش يتغيروا فا لو حد من الاعضاء يعرف توكيل محترم وخدمه ما بعد البيع فيه ادمية ياريت يقول لنا عن تجربته معاه عشان على الاقل نحس ان في امل ان احنا ممكن في يوم من الايام نركب عربيه واحنا متطمنين ان ورانا توكيل محترم هنلاقيه بيخدمنا وبيساعدنا لما نحتاجه فا اللي يعرف حاجه ياريت يقول لنا

بالرغم من أن توكيل هيونداي في مصر مشهور بخدمته السيئة ألا أن الفترة الاخيرة شهدت تحسنا ملحوظا من التوكيل و محاولات مستمرة لتحسين خدمة مابعد البيع و هذا مالمسناه في عدة موضوعات كنت انا شخصيا أتابعها بشكل شخصي و منها علي سبيل المثال لا الحصر :
1- الموضوع الذي نحن بصدده و تم بالفعل أصلاح الفتيس و قمت بتجربة السيارة و لم ألحظ مطلقا أي تغيير بها
2- نفس صاحب الموضوع له واقعة أخري بعد ذلك و هي أن سيارته تعرضت لأصطدام عنيف من الخلف و تم أصلاح السيارة بقسم الهياكل بالعبور في مدة تعتبر قياسية بالنسبة لتوكيل هيونداي بعد ضغوط و محاولات معهم و بالفعل العربية رجعت مثلما كانت جديدة و لاتلاحظ أي أثر للأصلاح بها
3- أحد الاعضاء تم تغيير الطارة بالكامل في الضمان بسبب أن الجلد قشر و بدون أي معارضة
4- قبل ذلك كتب أحد الاعضاء عن استبدال الاكسنت rb باخري جديدة لوجود عيب في الفتيس
5- أحد مالكي الالنترا md أشتكي في صيانة دورية من عيب في الدريكسيون و تم تغيير العلبة بالكامل في الضمان

هذا بعض من كل و مع ذلك مازلنا نحاول أن نحظي بالمزيد من الاهتمام من التوكيل و تحسين مستوي الخدمة الي الافضل بما يليق و سمعة سيارات هيونداي و انتشارها