السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكراً على مشاركتك الكريمة
انا سأوضح لحضرتك بعض الأمور :
1 - المركز يعطيك ضمان اسبوعين على الشغل الذي تم في السيارة .
2 - الضمان يتجدد في حالة حضورك للمركزفي حالة استمرار وجود عيب بالشغل الخاص بنا .
3 - من حقك طلب تغيير الفني لعدم ثقتك فيه - ولدينا اللائحة لإمكانية تبديل الفني في حالة طلب العميل ذلك .
4 - من الحق العميل ان يدخل لمدير المركز مباشرة وعرض مشكلته عليه وسيباشر المدير متابعة السيارة بنفسه ، بل وقد يقوم بإصلاحها بيده .
5 - الأولوية القصوى لدينا في المركز هو راحة العميل وإطمئنانة على حالة سيارته
6 - هناك مهندس استقبال من مهامة الرئيسة مراجعة السيارة بعد انتهاء الفني من اصلاح السيارة وتجريبها مع العميل .
والآن بعد توضيح هذه الأمور هل يمكن ضمان راحة العميل ورضائه أكثر من ذلك......!!!!!!
المفضلات