طيب مش المفروض لو المستهلك أشتري من مركز الخدمة المعتمد قطعة بسعر أغلي من سعرها الرسمي بالتوكيل أن يتخذ التوكيل أجراء قانوني ضد هذا المركز ؟
و أيضا هل يتم تعويض المستهلك ؟
ويبقى السؤال انتو تضمنو منين ان القطع من بره اصليه من الاصل ؟؟
الفرق واضح ولو انتا معرفتش الفرق وخبرتك بسيطة هتعرفه بالتجريب
والا كان الانسان فضل على حاله الاول لو فضل خايف
من الاخر العملية موش فيزيا
أستاذ / أحمد
خالص تقديري لك و أنا شخصيا لمست حرص التوكيل علي عملائه في الاونة الاخيرة و مدي أهتمام الشركة الكورية أيضا و متابعتها للتوكيل و لكننا نطمع في المزيد بما يليق بسيارات هيونداي الرائعة ذائعة الصيت
و حقيقي أنا ضد فكرة معاداة التوكيل أو أي توكيل و اري أن مالكي السيارات يجب أن يتكاتفوا و يتكتلوا لتشكيل جبهة موازية للتوكيل تعمل في الاساس علي تحسين مستوي الخدمة من خلال التحاور المستمر و التعاون الذي يخدم مصلحة الطرفين دون أن يجور طرف علي الاخر و اري أن توكيل هيوندايفي مصر بدأ بالفعل عدة خطوات ايجابية و لم يتبق سوي ان الملاك يبادروا بالخطوة القادمة
الظاهر إن انا الوحيد اللى عنده مشكلة مع التوكيل ههههههههه
بغض النظر انا معاكم فى الخطوة الإيجابية دى اللى انا متأكد انها هتكون لصالح الجميع المستهلك و الوكيل نفسه
لازم نكون ايد واحدة
لان قوتنا فى اتحادنا
انا موش فاهم ايه الخطوة الايجابية من الملاك اننا نشترى قطع الغيار اغلى من تمنها ولا نشترى العربية باضعاف تمنها
وايه التقدم الملحوظ فى التوكيل موش شايفوا برده انه ظهر عندى عيب فى الاسطوانة والديسك على 20.000 وقالوا لازم اتحمل جزء من مصاريفهم موش فاهم برده
ما أنا قلت قبل كده ..
المفروض أننا نتحرك مع بعض و أكثر من مرة طلبت من حضراتكم المشاركة في عدة موضوعات مخصصة للشكاوي و التوكيل فعلا طلب مني و من الاستاذ أحمد أرقام الشاسيهات و المواتير و لم يتقدم ألا عدد محدود جدا من السادة الاعضاء و تم حل مشاكلهم بالفعل و لعل أشهرهم :
- الاستاذ / خالد السيسي (مشكلة فتيس الالنترا md )
- مشكلة ال أي أكس 35 الجديدة التي تم الاتصال بصاحبها بمجرد كتابة الموضوع هنا و أستدعاء السيارة لتوكيل العبور
كلامي ليس دفاعا عن التوكيل و لكن أيضا مطلوب منا نحن الكثير
- أن نتجمع معا
- نتقدم الي التوكيل كمجموعة للحوار معه و التقدم بالشكوي و النقد البناء
- أذا أستجاب التوكيل لطلباتنا و شكوانا فلنشكره و نعلن ذلك
- أذا لم يستجب نلجأ لخطوات تصعيدية
أما بخصوص الاسعار فأعتقد أنها ليست مشكلة هيونداي فقط و هي مشكلة الشعب المصري كله الذي يتهافت علي السلع بمجرد ارتفاع سعرها و مع ذلك لنعتبرها من ضمن بنود الشكوي و نبلغ التوكيل بها و لنري كيف سيكون الرد
أنا عرضت علي حضراتكم في موضوع منفصل أننا نعمل مقابلة لمناقشة مشاكل القسم و ليكون من ضمن بنودها أختيار مجموعة تتحدث بأسم قسم هيونداي - نايل موتورز مع التوكيل و مع ذلك لم يبادر أحد بتحديد موعد للمقابلة أو الاعلان عن نية الاشتراك سوي اثنين فقط من الاعضاء بينما صمت الباقون أو أعلن البعض أن الموعد الذي لم يتحدد غير مناسب له
تلك هي الخطوات المطلوبة من السادة مالكي السيارات ان يتفقوا أولا علي أن يتجمعوا لنحصل علي المزيد من حقوقنا التي لن يتفضل علينا بها التوكيل من تلقاء نفسه ألا أذا رضينا بما تفضل به