السـلام عليكـم ورحـمـة اللـه
بـعـد يـوم طـويـل ، أكتب لكـم عن زيـارتى للتـوكـيـل لـعـمـل صـيـانـة الـ 1000 كـم أمس الأحـد 8 يوليـو - بـداء من الســــــــــــاعة 8.30 صـبـاحـا وحتى السـاعة 4 عـصـرا -
واليكم التـقـريـر الأتـى : -

أولا - عند وصـولى فى الصـبـاح كان عدد السـيارات لايقل عن 20 سـيارة - معظمهـا (99.9% )لأجـراء الصـيـانة الدوريـة .

ثـانيـا -رغـم الزحـام الشـديد فى تـمـام السـاعة 12 ظـهـرا نتيـجـة لتزايـد أعـداد السـيارات الوافـدة
الا أننى لـم ألاحظ وجـود صـوت عال أو مشـاكل بسبب عدم تواقـر قطع الغيـار أو تقـصـير فى الخـدمـات المقـدمة للعـمـلاء ، اللهم الا بطء العمل نتيجـة عطـل فى الكمبيـوتــر وسـقـوط السـيـسـتم
ودى طـبعـا أعتبرهـا أعطـال أداريـة .

ثـالثـا - قابلت كل من الزمـلاء / محمـد صـبـرى ابراهيـم و نهـاد النـادى وتناقشـنا بخصـوص ما يتـم كتـابتـه عن مشـاكل مع التـوكيـل وأن كل شىء لايـتـم الا بالخـنـاق والصـوت العـالى والعين الحـمـره .... الـخ - لأنـنـا لا حـظـنا عكس كل مايكتب هـنـا مع تحفظ الأخ / محمد صـبرى على المعاملة والأنضـباط فى توكـيـل جـسـر السـويـس .

رابـعـا - أثـنـاء تواجـدى أتـصـل بى الأخ / أيـهـاب فـاروق لأسـتـفـسـر له عن موعـده لأجـراء التـعـديـل الخـاص بعلبة الدركـسـيون وتمت أجـابته بأنـه يجـرى التـعـديل طبـقـا لـجـدول زمـنى
وأوصـلـته بالمهنـدس المخـتـص ليجيب عن أستـفـسـاراته .

خـامـسـا - تم عمـل الصـيـانة الخـاصة بى وأصـلاح كافة مـلاحظـاتى ، مع مـلاحـظـة أنـه تـم عمـل تعـديـل للمـراوح و تـعـديـل بالتكـييـف _ دون طلبهـا _ وقـد تـم التـعـديل على سـيـارات الزمـلاء / محمـد صـبـرى ونـهـاد النـادى ، وبالأسـتفـسـارعن تلك التـعـديـلات تبين أنها أسـتبدال لسـلوك المـراوح وتـبـديل صـمـام التـكـييف وأنـهـا تتـم مراقبـتـهـا عن طـريق رقـم الشـاسـيه المدون على الكمبيـوتر
والـذى لم يتم أجـراء تـعـديـلات له ، لأن الأنتـاج منذ بـدايـة شـهر يونيـه معـدل بالقعـل .

سـادسـا - طـوال قتـرة تواجـدى من الصـبـاح وحتى السـاعة 4 عـصـرا وأنا معظـم الوقت أقف فى منطـقـة تـسـلم السـيارات بجـوار مكـاتب المهنـدسـيـن فى مـحـاولة للأسـتمـاع لشـكاوى المـتـرددين على المـركـز ، وشـهـــادة أحاسـب عليهـا أمـام اللـه - أنى لم أسـمع شىء غيـر عـادى أو تهـويل كما نـقـرا
فيما عـدا الطلبـات المعـتـادة مـثـل :
تربيط العفشـة ، تغييـر الزيت ، ضبط الزوايـا ، ضبط الأنـوار ، ضبط الأبـواب ... الخ
ولـم أسـمع أىشـكوى عن تـيـل الـفـرامل ممـا دفعنـى لسـؤال أحـد مهـنـدسـى الصـيـانة عن وصـول تيل القـرامل الجـديد فقـال لى أنـه لم يـصـل حتى الأن وأنـه توجـد شـكوى من بعض السـيـارات وهى أنه يـصـدر صـفـارة بـشـكل مـسـتمروليـس عند الضغط على الفـرامـل وحـسـب .
سـابعـا - تابعت حـديثى مع المهـنـدس الشـاب / أحـمـد فـوزى ( والذى يبـدو والله وأعـلم أنه متابـع للموضـوعات بالمنتـدى ) - وعلمت أن السـيارة مـزودة بعـدد 4 كمبيـوتـر للتحـكـم فى الوظـائف المخـتـلفة بالسـيـارة عكس الموجـود ببعض السـيارات ( كمبيوتر واحد فقط ) ولاداعـى لـذكـر أنـواعهـا حتى لانتعرض للهجـوم من أصـحـابه ( اللهم أجعل كلامـنا خفيفـا عليهـم ) وهـذه مـيـزة كبيـرة تحسـب للأسـبـرانـزا .

وبسـؤالى لبعض السـادة الحـضـور عن رأيـهـم فى السـيارة وعن المـشـاكل التى صـادفتـهـم لم أجـد مـا هـو ملفت للنـظـر ، ومن أطـرف المشـاكل أن أحـد الموجـودين كان يتحـدث فى مشـكلة تخصـه متعلقـه بأطـارات السـيـارة وسـؤاله هل هى فى الضـمـان ؟ حيث أن عدد الثـقـوب فى أطـار واحـد فقط هى 18 ثـقـب وأقنـعـه عـامل تصـليح الكـاوتش ( خارج التوكيل طبـعـا ) بأنهـا تحتـاج لعمـل 18 خـابـور وطبعا شـوف الحـسـاب كام !

فى النهـاية وبشـهـادة زميلى / محمـد صـبـرى أبراهـيـم - لم نجـد من المشـاكل ما لا يــتـم حله أو أصـلاحه ، بالمقـارنة بمـا يتم عـرضـه بالـمنـتـدى من مشـاكل عـويـصـة وصـراخ وتهـديد بالأعتـصـام والشـكوى للجهات المختصـة ....الخ نتيجـة لدخـول قـلة للمنتـدى بـغـرض الأثــــارة وأفـتـعـال المـشـاكـل وتـسـخينـهـا .... وده كل مـاحدث ووجهـة نـظـر أتمنى من الله أن أكـون قـد وفقت فى نقل مجـريـات الأمـور على مـدى 7 سـاعـات بمركز صـيـانـة الصـحـراوى ...[/b]