اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة walidzakzok مشاهدة المشاركة
بص حضرتك لما بيبقى عندك عيب صناعة فى العربية التوكيل بيعمل ايه بيغير القطعة فى الضمان وفي حالات كتير بيبعت صور او تسجيل صوتي وممكن فيديو للمشكلة علشان الشركة الام تستبدل القطعة على حسابها والتوكيل بيجمع القطع المستبدلة خلال الضمان وبيشحنها للشركة الام

قولي بقى حضرتك تويوتا اليابان هاتتحمل تعديل العفشة على اي اساس!!! ممكن واحد يقول لان الطرق لمصرية مليانة مطبعات عشوائية ...وهل تويوتا اليابان هاتتحمل التكلفة دي علشان مطبات بلدنا دة مصر اساس كلها على بعضها كعميل لتويوتا لايساوي شيء بالنسبة لمبيعاتها فى الخليج علشان تعمل الواجب دة واحد هيقولي يبقى التوكيل هو الغلطان لانه جاب عربية واطية او انها غلطة عملاء تويوتا ايجيبت لانهم اشتروا عربية واطية فى النهاية مين اللي هايشيل تكلفة التعديل!!!!!!

طيب انا هاقولك حاجة انت تقدر تشتكي تويوتا ايجيبت فى جهاز حماية المستهلك وتقولهم العربية واطية اكيد لا طبعا؟

وفي النهاية انا عايزك تتصل ب الكول سنتر وتقولهم هو تعديل العربيات هايتعمل امتى؟

انا عايز الناس ماتخدش كلام المبيعات وتصدقة دي ناس عايزة تبيع وخلاص
يعني حضرتك بتتوقع و مفيش كلام اكيد.
طيب ، ايه اللي يخليني لو انا بتاع سيلز و العربيات الجديدة كلها نزلت متعدلة خلاص و بدون اي مشاكل اني اهتم بيك و كمان احور عليك مانا بعتلك خلاص يا باشا ، مبص للبيعات الجديدة و اقولك مفيش تعديل.
و عموما توكيل تويوتا محترم جدا و عنده ثقافة ما بعد البيع و مش بيسيب الناس، بدليل ان الجديد كله نزل متعدل و اخدو الخطوة دى سريعا، وده يدل علي مدي احترافيتهم.
الكلام بتاع التعديل من كذا و احد في السيلز، و اتعملت شكاوي رسمية داخل التوكيل و طلب بالتعديل و اليابان اتعاملت معاه، و اللي ياكد كمان اتنين من الاعضان بدون ذكر الاسماء ليهم معارف داخل التوكيل في مناصب عالية و اكدولهم ان التعديل هيتم و ببلاش.
اول ما هاعمل التعديل هكتون اول واحد يعرف ان شاء الله ، تحياتي لحضرتك