الموضوع: رينو سانديرو ستيب واي - عيب تصنيع - تحذير - متشتريش العربيه دى

ابعت علي ايميل علي الشركة في فرنسا و ان شاء الله خير. في كذا واقعة حصلت لحجات بالمنظر دا و الشركة في فرنسا اخدت اجاءات حاسمة مع التوكيل في مصر و جابت حق العميل
دا لينك الشكاوي في رينو فرنسا و اختار في after-sales complaint و اكتب كل اللي حصل معاك و كل اللي اتغير فالعربية و اذاي اكتشفوا فعلا ان الموضوع ناتج عن مشكلة في علبة الدريكسيون.
Renault.com - Contact

و ارجوك تقولنا حصل ايه معاك في الاغلب بردوا عليك في مصر بعد يوين تلاته اسبوع بالكتير.
تابعنا علي جروب الفيس بوك دا
https://m.facebook.com/groups/680983...12034172166758

وحت صور الفواتير و المراسلات ان امكن

متسبش حقك
المشكلة فردية
دركسيون السانديرو أصلاً تقيل
لكن لو عيب الصناعة في علبة الدركسيون السبب في الحادثه
يبقى إشتكي وأطلب مراعاة ده في تكاليف الحادثه

ـ

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mrizk_3002

ابعت علي ايميل علي الشركة في فرنسا و ان شاء الله خير. في كذا واقعة حصلت لحجات بالمنظر دا و الشركة في فرنسا اخدت اجاءات حاسمة مع التوكيل في مصر و جابت حق العميل
دا لينك الشكاوي في رينو فرنسا و اختار في after-sales complaint و اكتب كل اللي حصل معاك و كل اللي اتغير فالعربية و اذاي اكتشفوا فعلا ان الموضوع ناتج عن مشكلة في علبة الدريكسيون.
renault.com - contact

و ارجوك تقولنا حصل ايه معاك في الاغلب بردوا عليك في مصر بعد يوين تلاته اسبوع بالكتير.
تابعنا علي جروب الفيس بوك دا
https://m.facebook.com/groups/680983...12034172166758

مفيش كلام من ده, رينو شركه زباله و ده اللى انا اتأكدت منه, لما كان معايا ستروين و كنت بكلمهم كانوا بينفخوا عز العرب و تانى يوم كانت عربيتى بتخلص, رينو بيبعتوا الشكاوي اللى بتجيلهم هنا على الشركه, و بتوع خدمه العملا بيطرمخوا على المديرين صحابهم و مش بيوصلوا الشكوى لحد كبير, كل اللى بيعملوه يجيبولك نفس المدير اللى فاضل شويه و يقولى دى اللى عندنا, و ربنا يسهل هنيجي يوم مش عارف ايه نعمل حمله على مركز الخدمه اللى انت رحته و نشوف ليه مخلصوش العربيه بسرعه.
انهارده بعد ما طلعت ميتين الناس كلها مدير مركز الخدمه بيقولي لا ده فى عيب فى القنطره الخلفيه مش من علبه الدريكسيون و القنطره فيها فرق. قلتله غيرها وانا استلم العربيه منك, قالى لا لازم تيجي تحاسبنى على الفاتوره دى الأول.

بسم الله الرحمن الرحيم

الأخ الفاضل mikazagreat

أولآ: حمدآ لله على نجاتك من حادثة مروعه قبل أى شىء

ثانيآ: لقد كتبت كلمات أحزنتنى جدآ لأنها حقيقه شاخصة أمام أبصارنا كل يوم و هى أن الحق يضيع فى بلدنا مصر و لا أعرف لماذا؟
فإن تسبب مستهتر فى حادث كبدك الخسائر الفادحه فلا تأخذ حقك منه بالقانون (إلا فى حالات قليله جدآ و نادره)
و إن ضيعت شركة ما حقوقك و هربت من الوفاء بها فلا تستطيع أن تفعل لها شىء قانونى
جهاز حماية المستهلك فى مصر أشبه بوسيط صلح بين إثنين جيران مختلفين على شىء تافه و آخر مره سمعت أن جهاز حماية المستهلك طبق عقوبه فعليه كانت على شركة منصور شيفورليه بسبب عيب صناعه فى سياره آفيو (فى الإسكندريه) و بعد وقت طويل جدآ من وقت تحرير المحضر (لا يستطيع أحد تحمله و خاصة إن كان يعتمد على سيارته بشكل يومى ولن يصبر على العيب فترة طويله فيها)

و لا أعلم لماذا كلما وثقنا فى سياره أو فى شركة ما دائمآ نتفاجىء بمفاجأه صادمه من آداء السياره أو سلوك مخذل من الوكيل

ألهمك الله الصبر على هذا البلاء و أتمنى أن تخبرنا بكيف إنتهت المشكله

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

هو مش عيب صناعة لان صديق ليا معاة نفس العربية 2013 وتحفة ماشاء الله عليها ومشتكاش منها نهائي لكن الي حضرتك بتقولة دة ميتكتش علية ومتدفعش جنية واحد لو مشكلتك متحلتش وزعق معاهم لانك علي حق ولانهم احيانا مبينفعش معاهم الشخص المحترم وبينفع معاهم الي يزعقلهم انا اخويا كان عندة معاهم مشكلة بسيطة ولما زعق معاهم وكلم المدير اتحلت وحسبي الله ونعم الوكيل