جودة السيارة
-----------------------------------------------------------------------------------------------
على الرغم من عمليات الإختبار المضنية التي تقوم بها شركات السيارات قبل إصدار أي موديل
جديد فلا مجال لمحاكاة الظروف الحقيقية في الحياة وما يرافقها من عادات القيادة المتباينة بين
الزبائن مالكي تلك السيارات، لهذا السبب فإن الموديل من السيارة يكون في أفضل حالاته في العام
الذي يسبق تجديد الشكل مباشرة وعلى العكس من ذلك فإنه يكون في أدنى حالاته في سنته الأولى
خاصة إن شمل التجديد المكونات الميكانيكية كإطلاق محرك جديد أو تغيير ناقل السرعة
لهذا فإن المشتري لمثل هذه السيارات وكأنه يعمل كسائق تجارب متطوع حيث يتم حصر الشكاوي
التي يقدمها هو وآخرون للعمل على تلافيها في الأعوام التالية ولمثل هذه الأسباب قامت المؤسسات
التي تقوم بعمل دراسات الجودة للسيارات مثل
JD Powers & Associates وكذلك Consumer Reports في أمريكا
AutoExpress DriverPower و Experian في بريطانيا
وغيرها ADAC في ألمانيا
هذه المؤسسات تقوم بإجراء إستفتاء على أعداد كبيرة من السيارات تصل إلى مئات الآلاف في
بعض الحالات حيث يتم سؤال أصحاب السيارات التي مضى عليها فترة زمنية معينة مثل سنتان
أو ثلاث سنوات -وأحيانا تعمد بعض الدراسات للسيارات التي قطعت عدد محدد من الأميال- عن
تحديد الأعطال التي واجهوها في العناصر الميكانيكية والكهربائية والأجزاء الداخلية والأثاث
الداخلي وغيرها
ولا يخفى أن السيارات اليابانية وتحديدا تويوتا وهوندا وليكزس كانت ولا تزال تنال المراتب
الأعلى على الإطلاق متجاوزة كل الصناعات الأخرى بما فيها الألمانية وهنا بعض الروابط
http://autos.jdpower.com/ratings/dep...tudy=909201236
http://www.autoexpress.co.uk/carrevi...liability.html
مع ملاحظة أن السيارات في تلك الدراسات تخص أسواق تختلف مواصفاتها قليلا عن تلك
الموجودة في منطقة الشرق الأوسط، فمثلا تفضل الأسواق الأوروبية محركات الديزل وناقل
الحركة اليدوي بينما تفضل السوق الأمريكية محركات البنزين ذات السعات الكبيرة مع ناقل
الحركة الأوتوماتيكي، كما تجب ملاحظة أن هذه الإستفتاءات وبسبب إعتمادها على سيارات
قضت فترة زمنية معينة يشير أنها لا تفيد كثيرا في حالة الموديلات المحدثة التي لم يمر عليها
ذات الفترة وهو تأكيد آخر على ضرورة التروي قبل شراء تلك السيارات -على كل البعض
قد لا يزال مستعد للمغامرة مقابل أن يكون من أوائل من يمتلكون الشكل الجديد للسيارة
المفضلات