بسم الله الرحمن الرحيم...
باشمهندس امر أنا جبت جين 2 يوم 10/6 ورخصتها يوم 14/6 , و قبل مكمل ال 100 كيلو, الإشارات يمين وشمال والفلاشر توقفوا عن العمل.
أنا حجزت يوم الأحد في التوكيل والله المستعان.
---------------
تم حل المشكله
مشرف القســم ب8
بسم الله الرحمن الرحيم...
باشمهندس امر أنا جبت جين 2 يوم 10/6 ورخصتها يوم 14/6 , و قبل مكمل ال 100 كيلو, الإشارات يمين وشمال والفلاشر توقفوا عن العمل.
أنا حجزت يوم الأحد في التوكيل والله المستعان.
---------------
تم حل المشكله
مشرف القســم ب8
السلام عليكم
لو سمحتم يا جماعة انا عندي مشكلة في البرسونا الـ abs مش شغال واللمبة منورة والمشكلة اني مش فاضي اروح التوكيل لأني من المنصورة ومبثقش في الغد فهل ممكن تكون مشكلة ايه وفي مشكلة لو مشيت بيها كدا لحد ما اروح التوكيل
--------------------
برجاء كتابه رقم الشاسيه ورقم الهاتف لكى يتمكن المهندس/امــر من متابعه الشكوى
مشرف القســـم ب8
10:55pm 20/06/2010
فى حاجة مهمة انا نسيت اقول عليها ان العربية بدحدف يمين
تم حجز الصيانة يوم الثلاثاء الموافق 22\6|2010 الساعة 9 صباحا
بس مش عارف ابلغ المهندس امر ازاى
ممكن من حضراتكم ابلاغة وابلاغى بذلك
ومتشكر جدا ع حسن تعاونكم معنا
تم الابلاغ , وسيتم التنسيق معك لحجز موعد الصيانه هذا الاسبوع ان شاء الله
مشرف القســـم ب8
السيد مالك البرسونا برجاء الاتصال بالرقم التالى 0117872000 مركز صيانة بروتون عز العرب الصحراوى
السلام عليكم
لو سمحتم يا جماعة انا عندي مشكلة في البرسونا فى صوت تزييق فى المطبات العربية لسة مكملتش 2000 كيلو
-----------------
برجاء حجز موعد للصيانه بالمركز الرئيسى , وسيتم حل المشكله ان شاء الله
او ترك رقم الهاتف لكى يتواصل معك المهندس امـر , لمعرفة اكثر عن المشكله
مشرف القســم ب8
-----------------------------
ممنوع كتابة الحروف العربيه بحروف اجنبيه , تم مسح المحتوى
برجاء قراءة قواعد المنتدى
مشرف القســـم ب8
07:09am 23/06/2010
بسم الله الرحمن الرحيم
انا معايا جين 2 موديل 2010 عمله ك 26000
عندى العربيه مش بتعدى ال 180 و انا سالتهم فى التوكيل و انا بعمل السرفس الاولى مش هنعرف نعمل حاجه و انا معملتش سرفس ال 20000 فى التوكيل انا غيرت الزيت و الفلاتر بس برا علشان انا مش باخود الخدمه الى انا عايزها العربيه جميله بس خدمه ما بعد البيع مش كويسه انا عايز اعرف هيا مش بتعدى ال 180 ليه ممكن الرد
ودى 2 مره ابعد الموضوع برجاء الرد
---------------------
من الصعب تشخيص السبب من تعليق .. قد تكون السياره بحاجه فقط الى تنظيف فلاتر وبوابه او قد يكون سبب اخر , الافضل حجز موعد للصيانه بالمركز الرئيسى
والرجاء ترك رقم الهاتف لكى يتواصل معك شخص من التوكيل فى اقرب وقت
مشرف القسم ب8
السلام عليكم
باشمهندس امر
انا معايا جين 2 موديل 2010 و عامله 5500كم
شاسيه 243174
العربيه بتصفر مع الفرامل
انا عملت حجز يوم السبت القادم 26 يونيو فى الصحراوى الساعه 11:00
لانى بحاول بقالى اسبوع اكلم مركز العجوزه بلااااااااااا اى امل
مفيش اى حد بيرد لحد ما العربيه عملت الـ 500 كم الاخيره
غير الصفاره
الفوانيس اللى ورا مش بتنور مع الفرامل
و العربيه بتعمل صوت عالى جدا مع تشغيل التكييف ده غير الرجه كل ما يشتغل و يفصل
كمان العربيه بتعمل صوت مع كل دوسه للبنزين ،ده غير ان الدواسه نفسها بتزيق
الصحراوى شاكرين راعوا ظروف شغلى و قدروا يلاقوا لى ميعاد يوم السبت ده غير تليفون التأكيد
بعد ما مركز العجوزه كرهنى فى حياتى
اتمنى ان المشاكل نقدر نحلها فى الصيانه ان شاء الله
شكرا
رجاء يا بشمهندس امر مراجعة مركز العجوزه حيث كثرت الشكوى من سوء الخدمة وعدم الاكتراث بالعميل ولا مقارنة بخدمة الصحراوى
ولان مركز العجوزه مهم جدا حيث انه فى وسط البلد وقريب من العملاء فى الاعطال الطارئة والصيانة السريعة نرجو فتح تحقيق من جانبكم ومعرفة سبب الاهمال
انا شخصيا حاولت فى يوم التبليغ عن عطل وحجز ميعاد وجدت حتى طريقة الرد فى التليفون ليس بها اى اهتمام فاخذت قرار بعدم التعامل معهم ابدا
نرجو معالجة الامر وذلك لاستمرار التقدم و الرقى لاسرة بروتون ايجيبت
محمد خضر 0101455165
واجا 300243
---------------
سوف يتم ابلاغ شكواك للمهندس/امــر , لاتخاذ الازم
شكـرا على حرصك بابلاغنا
مشرف القسم ب8