الموضوع: رساله من الغول الألمانى....*** أوبل إنسيجنيا ***

السلام عليكم أهل وسكان منتدى نايل موتورز عامة.....وحبايبى من رواد قسم الأوبل خاصة

بقالى فتره طويييييييله غايب ومنقطع عن المنتدى وافتقدت كل الناس المحترمه اللى اتعرفت عليها هنا واللى كانت سبب كبير فى تكوين قرارى لإنضمامى لعائله الأوبلاويه واللى تم بشرائى لأوبل إنسيجنيا توب لاين 2014

وبصفتى أحد ملاك هذه العربيه المثيره للجدل لأقصى الحدود ولمده لا تعتبر بالقليله...حابب أوصلكم رساله مهمه منها لكل متابعى ومحبى الاوبل والانسيجنيا تحديدا ....

********* ************* ***************



جمهور الأوبل الحبيب
تحيه طيبه وبعد..

لا أخفيكم سرا كم من الحسره والحزن والنكد والصدمه أخفيهم داخل موتورى من رد فعل السوق المصرى وحالته قبل نزولى وتشريفى لأرض الوطن تزامنا مع اعلان وصولى ولأول مره لأنضم للأسطول الأوبلاوى بمصر....ومع بدايه انتشار اول عربيه من سلالتى تمشى فى شوارعكم وتبدأ عيونكم فى الانبهار لرؤيتى انطلق وسط باقى العربيات اللى اعتادتم عليها وعلى رؤيتها....!!!

خلونا نتفق فى البدايه ان كتر الكلام سواء بالايجاب او بالسلب وتعدد واختلاف وجهات النظر والاراء حول اى شيء...هو نجاح فعلى وحقيقى للشيء ده..لأن مفيش شيء فاشل حيكثر الكلام حواليه..

تانى نقطه...انا زيي زى أى عربيه على كوكب الارض اللى صنعها بشر مش إله ولا ملاك والبشر بيغلطوا يبقى بالتالى انا مش عربيه كامله لأن الكمال لله حال كل العربيات التانيه

تالت نقطه وأهم نقطه... عجيب أمركم أيها المصريون...
أى كلام يتقال بدون حتى التأكد كالبغبغانات ترددون.....وحتى بدون التفكير فى منطقيته من وقتكم لا تضيعون
أفلا تعقلون !!!! مهو يا انتوا اللى صح يا أنا اللى مجنون



ندخل فى المهم... بدايه نزولى السوق المصرى كان ديسمبر 2013 وبدأ الناس تتعافت على رؤيتى والاستفسار عن امكانياتى ومواصفاتى واسعارى...
وكان واجب التوضيح للناس المقبله على الشراء انهم يعرفوا الانسيجنيا تصنف فى اى فئه ومين هما منافسينها....
تصنف الانسيجنيا على انها Large Family Car .... ومعاها فى نفس الفئه بيجو 508....اسكودا سوبيرب....باسات....فولفو S60 وال BMW 320

من حيث السعر الانسيجنيا اقلهم سعرا واعلاهم مواصفات وتجهيزات

مع بدأ انتشار العربيه بدأ يظهر بعض المشاكل مع ملاك الدفعات الاولى وهى

1- مشكله الموتور

وهو انه مع استخدام بنزين 92 كانت العربيه بترجرج وتظهر علامه الصيانه فى التابلوه ولما كانت العربيه بتروح التوكيل كان بيتم تشخيص الحاله على انه بنزين مخلوط بمواد اخرى أدى لتكسير فى البوجيهات واللى كانت بتسبب عطل فى الموتور يستدعى تغييره...
تكررت الحاله مره و 2 و 3 وبدأ الملاك فى القلق والشكوى ...

بدأ التوكيل ياخد خطوات من ناحيته لحل المشكله بعمل Recall لتحديث السوفتوير وتركيب بوجيهات معدله champion وبالتالى بدأت نسبه المشاكل تقل تدريجى وأن لم تختفى...وبعد فتره تم تركيب بوجيهات اقوى واحسن من نوع NJK واللى قللت نسبه حدوث ال Engine failer بنسبه كبيره جدا وان لم يكن برده اقدر اقول قضت عليها تماما.....

ومن ناحيه اخرى بدأت جروبات الفيسبوك عملها بالضغط نوعا ما على التوكيل لحل المشكله بشكل اكبر...وبمنتهى الحياديه والواقعيه بدأ التوكيل بتعويض المتضررين بتغيير العربيات من ناحيه..او بتعويضهم ماديا باسترداد مبالغهم...او بتغيير الموتور....وده كان فى نفس الوقت بالظبط اللى كان ملاك المرسيدس والفولفو بيصوتوا ويلطموا لان كان عندهم نفس المشكله والتوكيل قالهم كان على عينى يا لمبى !!!

عدد كبير جدا من ملاك الغول 2014 وانا اولهم ماشيين ببنزين 92 بس من بنزينات مضمونه والعربيه فى منتهى القوه والاحترام ومفيش ادنى مشكله الحمدلله

تم تدارك الموقف تماما فى موديلات 2015 بتعديل فى ال Hardware & Software للموتور الجديد بتقليل نسبه انضغاطه لتصبح 9:5:1 بدلا من 10:5:1 وبالتالى بقت تمشى ببنزين 92 دون ذره قلق ولم تسجل اى حاله حتى الان فيها مشكله

2- مشكله صفاره التيل الخلفى

عدد كبير من الملاك كان بيشتكى من صوت صفاره مزعج فى التيل الخلفى وبعد مراجعه التوكيل تم اكتشاف السبب وهو سوسته فى التيل الخلفى بتؤدى للصفاره وتم تغيير التيل لكل الملاك على حساب الضمان وتم القضاء نهائى على المشكله دى..

3- مشكله الطنابير

اشتكى عدد مش قليل من الملاك من وجود ريجه بالطنابير واللى سببها رداءة التيل الامامى وعلى الرغم من ان الطنابير قطعه استهلاكيه لا يشملها الضمان..تم تغيير كل الطنابير اللى فيها مشكله لكل الملاك وفيه ناس اتغيرتلهم مرتين كمان على حساب الضمان مع تأكيد من مهندسى التوكيل انه قريبا جدا حيتم حل المشكله دى بشكل جذرى

4- مشكله ظهور بعض الاصوات الخفيفه فى الجانب الايمن الخلفى

كانت حالات فرديه من الملاك بوجود صوت دبدبه بسيط اوى فى العربيه من ورا وبعد صولات وجولات تم حل المشكله دى نهائى...

ال 4 مشاكل دول هما اللى الناس كانت بتنام وتصحى تحكى وتتحاكى فيها وبدأوا فى حملات تقطيع وتشويه سمعه العربيه وكعاده المصريين اللى بيحبوا الزيطه كله بدأ يردد ان الانسيجنيا عربيه فاشله وبتجيب مواتير وفيها العبر...عشان تتباع بسعر بخس ويركبوا عربيه مكنوش يحلموا بيها بالسعر ده
** عربيه خدت Car of the year 2009 فى اوروبا متفوقه على عربيات عتيده ...هنا فى مصر يقولك عربيه فاشله !!!
**عربيه دخلت منافسات ومقارنات عديده مع البى ام والمرسيدس وتفوقت فى بعض الاحيان وفى بعض النقاط ويقولك عربيه فاشله !!!
**عربيه حزمه المواصفات والامكانيات والرفاهيات اللى فيها عشان تركبها فى اى موديل تانى مش اقل من 450000 متوفره ومتاحه فى عربيه 100*100 تقفيل المانى ويقولك عربيه فاشله !!
**عربيه عامله اكبر نسبه مبيعات فى فئتها فى فتره محدوده جدا مقارنتا باسماء عريقه بقالها 3 و 4 سنين قبلها ويقولك عربيه فاشله !!

اقولك....كلمه فاشله بتضايقك !! طب افتخر انك راكب عربيه فاشله بالشكل ده

بعض الحقائق المهمه جدا !!

من خلال تقييمى للعربيه والتوكيل على مدار السنه وربع اللى تعاملت مع العربيه والتوكيل
استلام مارس 2014....22000 كم

توكيل منصور تطور جدا وتحسن فى اسلوب معاملته عن ذى قبل..انا بتكلم عن تجربتى الشخصيه معاهم...ناس فى منتهى الاحترام والاحترافيه واخص بالذكر كبير مهندسى الفرع الرئيسى مهندس حازم فكرى المحترم والخدوم لطوب الارض وفريقه المعاون...احمد شحاته...عمرو الشيمى
وفرع رابعه العدويه اللى بدأ يظهر على التراك بوجود مهندس سعد

وضح جليا دور جروبات الفيس بوك القوى والمؤثر جدا فى تحديد كيفيه سياسه التوكيل فى التعامل مع الملاك...لان زى مكان فيه جروبات ساعدت على انتشار العربيه وخدمه وافاده المقبلين على الشراء..وتقديم معلومات بشكل امين وواضح....كان فيه جروبات تانيه كل هدفها ودورها هو الهجوم الكاسح والتقطيع فى التوكيل والعربيه عمال على بطال لاسباب مغرضه وتفرغوا فقط للمصالح الشخصيه

قدرنا كجروب لملاك الاوبل اننا نعقد اجتماع مع السيد لطفى منصور احد ملاك التوكيل والمهندس احمد طه ممثل جى ام فى مصر...والسيد الفرماوى مدير خدمه العملاء بمنصور وكبير مهندسى الفرع الرئيسى حازم فكرى ليتواصلوا معانا ويشوفوا طلباتنا ويقدموا الدعم للملاك ودى خطوه تحسب لهم وكان ليهم السبق فيها عن اى توكيل تانى...

خلاصه الرساله عشان انا رغيت كتير وطولت عليكم....
انا كعربيه كان عندى مشاكل..اه عندى...
المشاكل لقت رد فعل من التوكيل...اه لقت..
المشاكل اتحلت...بنسبه كبيره جدا اتحلت...

بعيد عن المشاكل بقى...بص على كم المنتقدين والمهاجمين على طول الخط للانسيجينا وانت تعرف قيمتك فين وقد ايه العربيه حققت نجاح.....

الانسيجينا عربيه تجبرك على احترامها بمجرد تجربتها ولو لمره واحده فقط


إمضاء
الغول الألمانى